Zeer,zeer ongemotiveerd en onvriendelijk personeel.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Raymonda
|
Waarom is mijn reactie niet geplaatst? Misschien is het beter om het op Facebook openbaar te plaatsen als jullie niet reageren op mijn klacht, jammer dat het zo moet, maar een reactie of verontschuldiging zou op zijn plaats zijn
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Raymonda
|
Verschrikkelijk die winkel in Doetinchem. Voor het eerst een oogmeting gedaan. Wordt niks uitgelegd wat ze gaan doen. Daarna wordt er gezegd je hebt een bril nodig. Daarna wordt er met een handgebaar gezegd, brillen hangen in de winkel. Ik zeg wat heb ik dan, ja 0,50 en 0,75, ik zeg wat moet ik nu dan? Antwoord een bril opzetten, sorry hoor maar zo onbeschoft ben ik nog nooit behandeld, Het was 17.00 en de dames hadden er duidelijk geen zin meer in. Het is tot 18.00 open. Uitgezonderd een man die daar ook werkt, die was heel anders, die hielp iemand anders en legde alles netjes uit en besprak de mogelijkheden. Ik ga wel ergens anders heen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Van De Werff
|
Verschrikkelijke winkel.Ongemotiveerd,soms wat asociaal trekjes en verreweg van Deskundig.Klant is Zeker Geen Koning bij Specseavers Doetinchem.Mijn Tip: Alles Beter Dan Daar..
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
chris schaaf
|
2 dagen geleden ging mijn bril stuk. Dus ermee naar specavers gegaan omdat ik de bril daar amper 2 jaar geleden had gekocht. Ik werd te woord gestaan door een jonge vrouw die mij zei dat er geen garantie meer op zat en dat de bril niet meer gerepareerd kon worden. Ik moest maar een nieuwe bril kopen. Dus na 2 jaar bril onherstelbaar stuk.De ziektekostenverzeraar vergoed een nieuwe bril eens in de 3 jaar. ik heb gezegd dat ik een nieuwe bril in geen geval bij Specsavers zou kopen gezien de ervaringen met hen.
Ik ben vervolgens naar de plaatselijke audicien gegaan waar ik gewoonlijk mijn brillen kocht. Deze zei dat het geen enkel probleem was om de bril te rerareren. Hij vroeg mij wel om de volgende bril weer bij hem te kopen. Even later liep ik met een gerepareerde bril buiten zonder een cent te hebben betaald. Voor mij nooit meer Specsavers.
139 Reviews Plaats review
Resink
|Zeer,zeer ongemotiveerd en onvriendelijk personeel.
Raymonda
|Waarom is mijn reactie niet geplaatst? Misschien is het beter om het op Facebook openbaar te plaatsen als jullie niet reageren op mijn klacht, jammer dat het zo moet, maar een reactie of verontschuldiging zou op zijn plaats zijn
Raymonda
|Verschrikkelijk die winkel in Doetinchem. Voor het eerst een oogmeting gedaan. Wordt niks uitgelegd wat ze gaan doen. Daarna wordt er gezegd je hebt een bril nodig. Daarna wordt er met een handgebaar gezegd, brillen hangen in de winkel. Ik zeg wat heb ik dan, ja 0,50 en 0,75, ik zeg wat moet ik nu dan? Antwoord een bril opzetten, sorry hoor maar zo onbeschoft ben ik nog nooit behandeld, Het was 17.00 en de dames hadden er duidelijk geen zin meer in. Het is tot 18.00 open. Uitgezonderd een man die daar ook werkt, die was heel anders, die hielp iemand anders en legde alles netjes uit en besprak de mogelijkheden. Ik ga wel ergens anders heen.
Van De Werff
|Verschrikkelijke winkel.Ongemotiveerd,soms wat asociaal trekjes en verreweg van Deskundig.Klant is Zeker Geen Koning bij Specseavers Doetinchem.Mijn Tip: Alles Beter Dan Daar..
chris schaaf
|2 dagen geleden ging mijn bril stuk. Dus ermee naar specavers gegaan omdat ik de bril daar amper 2 jaar geleden had gekocht. Ik werd te woord gestaan door een jonge vrouw die mij zei dat er geen garantie meer op zat en dat de bril niet meer gerepareerd kon worden. Ik moest maar een nieuwe bril kopen. Dus na 2 jaar bril onherstelbaar stuk.De ziektekostenverzeraar vergoed een nieuwe bril eens in de 3 jaar. ik heb gezegd dat ik een nieuwe bril in geen geval bij Specsavers zou kopen gezien de ervaringen met hen.
Ik ben vervolgens naar de plaatselijke audicien gegaan waar ik gewoonlijk mijn brillen kocht. Deze zei dat het geen enkel probleem was om de bril te rerareren. Hij vroeg mij wel om de volgende bril weer bij hem te kopen. Even later liep ik met een gerepareerde bril buiten zonder een cent te hebben betaald. Voor mij nooit meer Specsavers.