In de winkel is er soms te weinig personeel om te helpen. Via de website is zeker zo prettig en mede ivm de parkeerkosten goedkoper.
Sterke punten
Goede en duidelijke website zowel qua tekst als foto s Score 9
Verbeterpunten of tips
als ik denk aan after sales verwacht ik een mail of telefoontje waarin wordt gevraagd of het gekochte bevalt o.i.d. dat is er niet.....vandaar matig. Score 4
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid Website
Info over verloop order
Klantvriendelijk- br heid
Snelheid levering
After sales
Wendy Heerschop
|
goed.
Sterke punten
Snelle levertijd. Ruim assortiment.
Verbeterpunten of tips
Site loopt vaak vast of is echt heel traag. Misschien boven een x-bedrag geen verzendkosten meer te rekenen.
Verbeterpunten of tips
Mogelijkheid bieden om bij een retour een grotere kleinere maat of een ander artikel te laten opsturen. Nu moet er steeds zelf een nieuwe bestelling worden geplaatst en moeten er een tweede keer verzendkosten worden betaald.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid Website
Info over verloop order
Klantvriendelijk- br heid
Snelheid levering
After sales
Nory
|
Oke
Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Webshop geen probleem winkel vaak kleurverschil schoenen en of schade
3479 Reviews Plaats review
L.G.A. Tijhuis
|In de winkel is er soms te weinig personeel om te helpen. Via de website is zeker zo prettig en mede ivm de parkeerkosten goedkoper.
Sterke punten
Goede en duidelijke website zowel qua tekst als foto s Score 9
Verbeterpunten of tips
als ik denk aan after sales verwacht ik een mail of telefoontje waarin wordt gevraagd of het gekochte bevalt o.i.d. dat is er niet.....vandaar matig. Score 4
Wendy Heerschop
|goed.
Sterke punten
Snelle levertijd. Ruim assortiment.
Verbeterpunten of tips
Site loopt vaak vast of is echt heel traag. Misschien boven een x-bedrag geen verzendkosten meer te rekenen.
Christophe De Nauw
|Vlotte service
Sterke punten
Gebruiksvriendelijke website ruim aanbod.
Verbeterpunten of tips
Mogelijkheid bieden om bij een retour een grotere kleinere maat of een ander artikel te laten opsturen. Nu moet er steeds zelf een nieuwe bestelling worden geplaatst en moeten er een tweede keer verzendkosten worden betaald.
Nory
|Oke
Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Webshop geen probleem winkel vaak kleurverschil schoenen en of schade
Kl
|Goed Snelle levering
Sterke punten
Goed Snelle levering