Vriendelijk te woord gestaan na een melding en het probleem was snel opgelost.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anja
|
Geven niet thuis als je een klacht heb. Een poot van de metalen spinpoot brak af tijdens het monteren. Heb 3x gemaild over de afgebroken poot. Geen reactie. Aangegeven dat ik niet kan bellen ivm slechthorendheid. Ze hebben gewoon lak aan je. Geld binnen he
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Liz
|
Nou ik heb dus laatst mijn tafel besteld. Die zogenaamd 31 augustus onderweg was en dat ze zogenaamd 2 x aan de deur zijn geweest wat helemaal niet zo is. Ze hebben geen mail gestuurd niks in de brievenbus achtergelaten en ik hoor er niks over. Gister gebeld. Nu zeggen ze maandag te komen en zou ik gister avond een mail hebben gekregen. Nou mooi niks weer dus. Ik heb bol al gemeld en die gingen hun bericht sturen zou ik t horen. Ik ben blij dat ik nog niks heb betaald en nu ineens is het ook niet meer leverbaar... ik hoop dat ik mijn tafel nog krijg !!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Wendy
|
Op 7-2-2020 een op maat gemaakte kast besteld welke in mei geleverd zou worden.
Ivm corona werd het juni vervolgens stond hij klaar voor verzending.
Daarna was het onderweg om in oktober te horen dat er nog geen lang genoeg hout was om te maken.
Vervolgens zou de kast 7 dec aankomen en zo na tig keer bellen, appen, winkelbezoek zijn wij na 11,5 maand wachten naar een andere zaak gegaan.
En ja daar hadden ze wel 10 kasten op voorraad en meteen meegenomen.
We willen de plaatselijke middenstand steunen maar laten ons niet keer op keer leugens voorschotelen.
Dus voor ons nooit meer!!!!!!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Majesa
|
Levertijd extreem lang, slechte communicatie. Valse beloftes en erg lang wachten op je geld! Bestel hier niks!!!!
11 Reviews Plaats review
Bernard Erkens
|Vriendelijk te woord gestaan na een melding en het probleem was snel opgelost.
Anja
|Geven niet thuis als je een klacht heb. Een poot van de metalen spinpoot brak af tijdens het monteren. Heb 3x gemaild over de afgebroken poot. Geen reactie. Aangegeven dat ik niet kan bellen ivm slechthorendheid. Ze hebben gewoon lak aan je. Geld binnen he
Liz
|Nou ik heb dus laatst mijn tafel besteld. Die zogenaamd 31 augustus onderweg was en dat ze zogenaamd 2 x aan de deur zijn geweest wat helemaal niet zo is. Ze hebben geen mail gestuurd niks in de brievenbus achtergelaten en ik hoor er niks over. Gister gebeld. Nu zeggen ze maandag te komen en zou ik gister avond een mail hebben gekregen. Nou mooi niks weer dus. Ik heb bol al gemeld en die gingen hun bericht sturen zou ik t horen. Ik ben blij dat ik nog niks heb betaald en nu ineens is het ook niet meer leverbaar... ik hoop dat ik mijn tafel nog krijg !!
Wendy
|Op 7-2-2020 een op maat gemaakte kast besteld welke in mei geleverd zou worden.
Ivm corona werd het juni vervolgens stond hij klaar voor verzending.
Daarna was het onderweg om in oktober te horen dat er nog geen lang genoeg hout was om te maken.
Vervolgens zou de kast 7 dec aankomen en zo na tig keer bellen, appen, winkelbezoek zijn wij na 11,5 maand wachten naar een andere zaak gegaan.
En ja daar hadden ze wel 10 kasten op voorraad en meteen meegenomen.
We willen de plaatselijke middenstand steunen maar laten ons niet keer op keer leugens voorschotelen.
Dus voor ons nooit meer!!!!!!
Majesa
|Levertijd extreem lang, slechte communicatie. Valse beloftes en erg lang wachten op je geld! Bestel hier niks!!!!