Op 7 april besteld, zou dezelfde dag verzonden worden conform de website. Was helaas niet het geval, nu kan het drukker zijn dus heb ik 11 april 2022 gebeld waar mijn bestelling bleef. Mijn bestelling was nog niet verzonden en 1 BH bleek niet op voorraad te zijn, kan gebeuren. De volgende dag werd mijn bestelling bezorgd, echter met een foutieve BH. Hierover gemaild, geen reactie. Zodoende gebeld en de klantenservice zou de volgende dag mij terugbellen om door te geven of de juiste BH welke ik besteld had nog op voorraad was. Volgende dag niks gehoord, zelf gebeld en was nog niet bekend. Klantenservice zou het nogmaals navragen. Daarna kreeg ik op 14 april 2022 een mail dat de BH nog op voorraad was en die dag nog verzonden zou worden. Tot op heden GEEN Track&Trace code of pakket ontvangen. De klantenservice is opeens ook telefonisch niet meer bereikbaar en reactie op de mail duurt ontzettend lang.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Sapph
|
Van buiten lijkt het klein, maar eenmaal binnen is de keuze reuze!
7.3
0
Klant van Sapph
|
Vriendelijk personeel, een Groot aanbod aan lingerie. Er hangt altijd wel iets tussen en de juiste maat is altijd aanwezig.
8.5
0
Gesponsord
Klant van Sapph
|
Door deze winkel kan ik mij voor een hele redelijke prijs net zo mooi voelen als in een echte Marlies Dekkers
8.3
0
Klant van Sapph
|
Leuke winkel met mooie lingerie voor een mooi prijsje
14 Reviews Plaats review
Kayleigh
|Op 7 april besteld, zou dezelfde dag verzonden worden conform de website. Was helaas niet het geval, nu kan het drukker zijn dus heb ik 11 april 2022 gebeld waar mijn bestelling bleef. Mijn bestelling was nog niet verzonden en 1 BH bleek niet op voorraad te zijn, kan gebeuren. De volgende dag werd mijn bestelling bezorgd, echter met een foutieve BH. Hierover gemaild, geen reactie. Zodoende gebeld en de klantenservice zou de volgende dag mij terugbellen om door te geven of de juiste BH welke ik besteld had nog op voorraad was. Volgende dag niks gehoord, zelf gebeld en was nog niet bekend. Klantenservice zou het nogmaals navragen. Daarna kreeg ik op 14 april 2022 een mail dat de BH nog op voorraad was en die dag nog verzonden zou worden. Tot op heden GEEN Track&Trace code of pakket ontvangen. De klantenservice is opeens ook telefonisch niet meer bereikbaar en reactie op de mail duurt ontzettend lang.
Klant van Sapph
|Van buiten lijkt het klein, maar eenmaal binnen is de keuze reuze!
Klant van Sapph
|Vriendelijk personeel, een Groot aanbod aan lingerie. Er hangt altijd wel iets tussen en de juiste maat is altijd aanwezig.
Klant van Sapph
|Door deze winkel kan ik mij voor een hele redelijke prijs net zo mooi voelen als in een echte Marlies Dekkers
Klant van Sapph
|Leuke winkel met mooie lingerie voor een mooi prijsje