zelfs om 23.30 uur nog vragen kunnen stellen via de chat super
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Henke
|
Per mail bij bestelling gevraagd om de 14e te leveren. Daarna werd gebeld om toch eerder te bezorgen. Jammer dat kan beter. Levertijd bevestigen is een tip.
Verbeterpunten of tips
Zie boven beter communiceren levertijd bevestigen en aan afspraak houden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gesponsord
De Meersman
|
Ik heb mijn producten goedkoop kunnen aankopen maar kreeg weinig informatie over de levering. After sales heeft me nadien wel opgebeld om na te gaan hoe het gelopen is.
Sterke punten
Goedkoopste online voor het product dat ik zocht. Degelijk verpakt en geleverd.
Verbeterpunten of tips
Sneller antwoorden op de emails met vragen over de orders aankondigen wanneer de levering vermoedelijk zal uitgevoerd worden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
alex duistermaat
|
er ging iets mis met de levering maar dat is na contact keurig hersteld
Sterke punten
snelle reactie na contact met de klanten ingang
128 Reviews Plaats review
Hans
|Douchedeur gekocht
Sterke punten
Zeer snel geleverd
Sanitair-knaller.nl
|Mevr. Leewens
|zelfs om 23.30 uur nog vragen kunnen stellen via de chat super
Sanitair-knaller.nl
|Henke
|Per mail bij bestelling gevraagd om de 14e te leveren. Daarna werd gebeld om toch eerder te bezorgen. Jammer dat kan beter. Levertijd bevestigen is een tip.
Verbeterpunten of tips
Zie boven beter communiceren levertijd bevestigen en aan afspraak houden.
Sanitair-knaller.nl
|De Meersman
|Ik heb mijn producten goedkoop kunnen aankopen maar kreeg weinig informatie over de levering. After sales heeft me nadien wel opgebeld om na te gaan hoe het gelopen is.
Sterke punten
Goedkoopste online voor het product dat ik zocht. Degelijk verpakt en geleverd.
Verbeterpunten of tips
Sneller antwoorden op de emails met vragen over de orders aankondigen wanneer de levering vermoedelijk zal uitgevoerd worden.
Sanitair-knaller.nl
|alex duistermaat
|er ging iets mis met de levering maar dat is na contact keurig hersteld
Sterke punten
snelle reactie na contact met de klanten ingang
Sanitair-knaller.nl
|