Het komt regelmatig voor dat men de klant onnodig laat wachten aan de balie. Helaas heb ik in het verleden ook wel eens een woordenwisseling meegemaakt, tussen leidinggevende/eigenaar en personeel, die niet bestemd is voor bezoekers. Ook lijkt het personeel met enige regelmaat te wisselen.
6.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Klant van SAL Apotheek Brandevoort
|
Goed
9.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van SAL Apotheek Brandevoort
|
men probeert het je naar de zin te maken
8.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van SAL Apotheek Brandevoort
|
Over het algemeen een goede ervaring.
7.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Klant van SAL Apotheek Brandevoort
|
Lang wachttijden, Niet klantgericht: personeel staat achter te kletsen terwijl klanten wachten
Onbekwaam personeel: recept ophalen en later een telefoontje krijgen dat men de rekening vergeten is en je weer terig moet om die op te halen
4.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
500 Reviews Plaats review
Klant van SAL Apotheek Brandevoort
|Het komt regelmatig voor dat men de klant onnodig laat wachten aan de balie. Helaas heb ik in het verleden ook wel eens een woordenwisseling meegemaakt, tussen leidinggevende/eigenaar en personeel, die niet bestemd is voor bezoekers. Ook lijkt het personeel met enige regelmaat te wisselen.
Klant van SAL Apotheek Brandevoort
|Goed
Klant van SAL Apotheek Brandevoort
|men probeert het je naar de zin te maken
Klant van SAL Apotheek Brandevoort
|Over het algemeen een goede ervaring.
Klant van SAL Apotheek Brandevoort
|Lang wachttijden, Niet klantgericht: personeel staat achter te kletsen terwijl klanten wachten
Onbekwaam personeel: recept ophalen en later een telefoontje krijgen dat men de rekening vergeten is en je weer terig moet om die op te halen