Deze apotheek gaat waardeloos met haar klanten om! Zeer klantonvriendelijk, geen enkele begrip voor de moeilijke situatie van de patiënt. Onduidelijke communicatie, onflexibel.
1.0
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van SAL Apotheek Brandevoort
|
Ondanks eerdere afspraken voor medisch noodzakelijke merkmedicijnen, moet ik alert blijven dat er geen generieke medicijnen verstrekt worden.
Wat ik irritant vind is dat ik niet gegroet wordt bij binnenkomst maar men rustig met hun eigen werk doorgaat. Zelfs als het dozen uitpakken betreft. Zou servicegericht zijn als je met die opruimwerkzaamheden doorgaat nadat client is geholpen. Of in ieder geval aangeeft dat je zo bij me komt.
Van sommige medewerkers krijg ik de indruk dat ze hun werk niet met plezier doen. Verder is het verloop binnen de apotheek groot zodat je vaak met andere medewerkers te maken hebt.
500 Reviews Plaats review
Klant van SAL Apotheek Brandevoort
|Deze apotheek gaat waardeloos met haar klanten om! Zeer klantonvriendelijk, geen enkele begrip voor de moeilijke situatie van de patiënt. Onduidelijke communicatie, onflexibel.
Klant van SAL Apotheek Brandevoort
|Ondanks eerdere afspraken voor medisch noodzakelijke merkmedicijnen, moet ik alert blijven dat er geen generieke medicijnen verstrekt worden.
Klant van SAL Apotheek Brandevoort
|Goed.
Klant van SAL Apotheek Brandevoort
|Wat ik irritant vind is dat ik niet gegroet wordt bij binnenkomst maar men rustig met hun eigen werk doorgaat. Zelfs als het dozen uitpakken betreft. Zou servicegericht zijn als je met die opruimwerkzaamheden doorgaat nadat client is geholpen. Of in ieder geval aangeeft dat je zo bij me komt.
Klant van SAL Apotheek Brandevoort
|Van sommige medewerkers krijg ik de indruk dat ze hun werk niet met plezier doen. Verder is het verloop binnen de apotheek groot zodat je vaak met andere medewerkers te maken hebt.