Verbeterpunten of tips
Zorg dat er op de site staat als iets niet op voorraad is dat mensen daar rekening mee kunnen houden. En als er meerder dingen besteld worden dan de rest dan wel opgestuurd kan worden en niet dat je dan lang moet wachten op de rest van je spullen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anita Domhof
|
Prima producten en service
Sterke punten
Goede info over de voorraad van producten en een snelle levering. Je wordt als klant netjes op de hoogte gehouden over de status van je bestelling. Erg prettig dat je weet wanneer je bestelling geleverd gaat worden.
Verbeterpunten of tips
Probeer de info over artikelen zo uitgebreid mogelijk te maken. Ik was specifiek op zoek naar een dressuur singel van 55 cm z nder elastiek. Aangezien bij andere ruitersport- webshops er wél bij vermeld staat f er elastiek aan zit en vaak ook nog of het aan één kant of aan beide kanten zit. Hier stond echter niets vermeld over elastiek dus ging ik ervan uit dat er geen elastiek aan zou zitten. Precies wat ik zocht....Bij het opzadelen bleek dat er wél elastiek aan zat en wel aan beide kanten. Beetje jammer.... De lengte van de singel voldeed dus heb ik hem maar gehouden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
F. Bloemers
|
het pijnlijke is dat we onze bestelling nog steeds niet in huis hebben....... maar nu wel hoor en ze passen perfect. Dametje en ik geheel tevreden
Sterke punten
Sorry dat ik aanvankelijk zo negatief was U heeft hierop uitstekend gereageerd. We zullen u vaker weten te vinden. Ander dametje wil natuurlijk nu ook nieuwe laarzen.......
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Lynn
|
Ik bestelde een cap van uvex en lederen laarzen de laarzen waren helaas toch niet meer op voorraad. Hierover werd ik gemaild.
Sterke punten
Hele snelle reactie op mails heel gebruiksvriendelijke website super snelle levering ook naar Belgie heel klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Misschien op de website aangeven of een product nog op voorraad is of niet.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
MB
|
Rijlaarzen
Sterke punten
Geweldige service zeer klantvriendelijk deskundige medewerkers.
226 Reviews Plaats review
Gioia
|Goed
Sterke punten
Veel keuzes makkelijk te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat er op de site staat als iets niet op voorraad is dat mensen daar rekening mee kunnen houden. En als er meerder dingen besteld worden dan de rest dan wel opgestuurd kan worden en niet dat je dan lang moet wachten op de rest van je spullen.
Anita Domhof
|Prima producten en service
Sterke punten
Goede info over de voorraad van producten en een snelle levering. Je wordt als klant netjes op de hoogte gehouden over de status van je bestelling. Erg prettig dat je weet wanneer je bestelling geleverd gaat worden.
Verbeterpunten of tips
Probeer de info over artikelen zo uitgebreid mogelijk te maken. Ik was specifiek op zoek naar een dressuur singel van 55 cm z nder elastiek. Aangezien bij andere ruitersport- webshops er wél bij vermeld staat f er elastiek aan zit en vaak ook nog of het aan één kant of aan beide kanten zit. Hier stond echter niets vermeld over elastiek dus ging ik ervan uit dat er geen elastiek aan zou zitten. Precies wat ik zocht....Bij het opzadelen bleek dat er wél elastiek aan zat en wel aan beide kanten. Beetje jammer.... De lengte van de singel voldeed dus heb ik hem maar gehouden.
F. Bloemers
|het pijnlijke is dat we onze bestelling nog steeds niet in huis hebben....... maar nu wel hoor en ze passen perfect. Dametje en ik geheel tevreden
Sterke punten
Sorry dat ik aanvankelijk zo negatief was U heeft hierop uitstekend gereageerd. We zullen u vaker weten te vinden. Ander dametje wil natuurlijk nu ook nieuwe laarzen.......
Lynn
|Ik bestelde een cap van uvex en lederen laarzen de laarzen waren helaas toch niet meer op voorraad. Hierover werd ik gemaild.
Sterke punten
Hele snelle reactie op mails heel gebruiksvriendelijke website super snelle levering ook naar Belgie heel klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Misschien op de website aangeven of een product nog op voorraad is of niet.
MB
|Rijlaarzen
Sterke punten
Geweldige service zeer klantvriendelijk deskundige medewerkers.