Ik ken dit bedrijf nu negen jaar en ben over de gehele linie tevreden, inruil oude auto(ander merk)aankoop- onderhoud, wederom een inruil met nieuwe auto en hierop volgend weer onderhoud.
9.0
De uitstraling
Het onderhoud
De nazorg
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
Klant van Autobedrijf Jan Hop Roosendaal
|
Mijn ervaringen met de mensen van Jan Hop zijn zeer positief. De mensen zijn vriendelijk en behulpzaam. Bij service of reparaties (ook plotselinge onaangekondigde reparaties) wordt al het mogelijke gedaan om mij mobiel te houden. Feedback over kosten en tijdsduur gedurende onderhoud wordt accuraat gegeven, waardoor (vervelende) verrassingen achterwegen blijven.
9.0
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
Klant van Autobedrijf Jan Hop Roosendaal
|
Heb goede ervaring(en) met de dienstverlening en over de service van dit autobedrijf.
Het bedrijf heeft een persoonlijke benadering en staat toe de (technische) chef en monteur aan te spreken over het onderhoud c.q. probleem van de auto. Voor een klein mankement, bijvoorbeeld een lampje dat blijft branden op het dashboard, of: een van de banden waar de spanning van afwijkt, wordt snel opgepakt, waardoor je de rit kunt vervolgen naar je afspraak.
8.0
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De uitstraling
De nazorg
Het onderhoud
Klant van Autobedrijf Jan Hop Roosendaal
|
Zeer goed
8.0
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
Klant van Autobedrijf Jan Hop Roosendaal
|
Zeer tevreden over de manier waarop de klant wordt benaderd en wordt geholpen.
De klant wordt niet als een nummer behandeld. Ik ben ook zeer tevreden over de manier dat klachten over de auto of hoe onderhoud wordt uitgevoerd. Bij speciale vervanging wordt altijd eerst even contact met de klant gezocht om aan te geven wat er is en wat de daarmee gepaarde kosten kunnen zijn.
172 Reviews Plaats review
Klant van Autobedrijf Jan Hop Roosendaal
|Ik ken dit bedrijf nu negen jaar en ben over de gehele linie tevreden, inruil oude auto(ander merk)aankoop- onderhoud, wederom een inruil met nieuwe auto en hierop volgend weer onderhoud.
Klant van Autobedrijf Jan Hop Roosendaal
|Mijn ervaringen met de mensen van Jan Hop zijn zeer positief. De mensen zijn vriendelijk en behulpzaam. Bij service of reparaties (ook plotselinge onaangekondigde reparaties) wordt al het mogelijke gedaan om mij mobiel te houden. Feedback over kosten en tijdsduur gedurende onderhoud wordt accuraat gegeven, waardoor (vervelende) verrassingen achterwegen blijven.
Klant van Autobedrijf Jan Hop Roosendaal
|Heb goede ervaring(en) met de dienstverlening en over de service van dit autobedrijf.
Het bedrijf heeft een persoonlijke benadering en staat toe de (technische) chef en monteur aan te spreken over het onderhoud c.q. probleem van de auto. Voor een klein mankement, bijvoorbeeld een lampje dat blijft branden op het dashboard, of: een van de banden waar de spanning van afwijkt, wordt snel opgepakt, waardoor je de rit kunt vervolgen naar je afspraak.
Klant van Autobedrijf Jan Hop Roosendaal
|Zeer goed
Klant van Autobedrijf Jan Hop Roosendaal
|Zeer tevreden over de manier waarop de klant wordt benaderd en wordt geholpen.
De klant wordt niet als een nummer behandeld. Ik ben ook zeer tevreden over de manier dat klachten over de auto of hoe onderhoud wordt uitgevoerd. Bij speciale vervanging wordt altijd eerst even contact met de klant gezocht om aan te geven wat er is en wat de daarmee gepaarde kosten kunnen zijn.