Vriendelijk personeel, service gericht en vakkennis
8.0
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De uitstraling
Het onderhoud
De nazorg
Klant van Autobedrijf Jan Hop Roosendaal
|
klantvriendelijk
7.0
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
Klant van Autobedrijf Jan Hop Roosendaal
|
Wel we hebben jongs leden de Jeep van mijn vrouw bij jullie gebracht ivm een reparatie aan de voor en achterbumper. Een nieuwe bumper aan de achterzijde en de voorbumper overspuiten.
Toen wij de auto weer konden ophalen was de voorbumper slecht gespoten. (als dit nagekeken was door iemand had hij het zelf ook direct kunnen zien.) Het werd ook gelijk toegegeven door degene die achter de balie zat.
De achterbumper was goed gespoten maar de strips die ook vervangen hadden moeten worden waren niet vervangen.
Het reservewiel wat achterop de jeep gemonteerd zit was eraf gehaald om makkelijker bij de bumper te kunnen komen. Deze was op zijn kop terug gezet wat een heel lelijk gezicht is.
Tijdens de reis terug naar huis kwam het reservewiel er bijna af.
We hebben het zelf vast moeten zetten onderweg.
Het interieur van de jeep was helemaal overhoop gehaald wij hebben geen idee waarom.
De papieren van de auto hadden wij op de bijrijdersstoel gelegd dus daar ging het niet om.
Alle stoelen waren plat gelegd en al doe je dat ergens voor zet ze dan ook weer terug.
Wij hadden uitdrukkelijk gezegd dat ze de nummerplaat houders niet moesten verwisselen omdat onze eigen reclame erop stond.
Uiteraard waren ze verwisseld en de onze waren al weggegooid. De auto was vuil toen wij hem inleverde en we kregen hem weer net zo vuil terug.
Persoonlijk vind ik het een zeer slechte service wanneer je je auto bij een erkende dealer breng en hij moet gedeeltelijk gespoten worden rij hem dan even door de wasstraat dan ziet hij er een stuk beter uit wanneer je hem weer ophaal.
Wij zijn al lang klant bij jullie maar dit is geen goeie service van het bedrijf. Wij wonen in Zevenbergen en de garage staat in Roosendaal dus wij moeten met twee auto's heen en weer rijden. Zorg dan dat de auto gelijk de eerste keer goed is doe er van mij part een dag langer over maar nu waren we hem twee keer drie dagen kwijt en moesten we vier keer rijden. Nog niet de spreken over de tijd die het kost.
Het was geen goeie service van de Jan Hop groep dit keer.
4.0
Het onderhoud
De nazorg
De uitstraling
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
Klant van Autobedrijf Jan Hop Roosendaal
|
Professioneel autobedrijf met goede service. Onderhoud wordt erg serieus genomen. Ik kon binnen 2 a 3 dagen terecht in de werkplaats wat veel sneller is dan bij andere bedrijven! Ik moest helaas wel een aantal keer terugkomen!
172 Reviews Plaats review
Klant van Autobedrijf Jan Hop Roosendaal
|Zeer vakbekwaam autobedrijf. goede service.
Klant van Autobedrijf Jan Hop Roosendaal
|Vriendelijk personeel, service gericht en vakkennis
Klant van Autobedrijf Jan Hop Roosendaal
|klantvriendelijk
Klant van Autobedrijf Jan Hop Roosendaal
|Wel we hebben jongs leden de Jeep van mijn vrouw bij jullie gebracht ivm een reparatie aan de voor en achterbumper. Een nieuwe bumper aan de achterzijde en de voorbumper overspuiten.
Toen wij de auto weer konden ophalen was de voorbumper slecht gespoten. (als dit nagekeken was door iemand had hij het zelf ook direct kunnen zien.) Het werd ook gelijk toegegeven door degene die achter de balie zat.
De achterbumper was goed gespoten maar de strips die ook vervangen hadden moeten worden waren niet vervangen.
Het reservewiel wat achterop de jeep gemonteerd zit was eraf gehaald om makkelijker bij de bumper te kunnen komen. Deze was op zijn kop terug gezet wat een heel lelijk gezicht is.
Tijdens de reis terug naar huis kwam het reservewiel er bijna af.
We hebben het zelf vast moeten zetten onderweg.
Het interieur van de jeep was helemaal overhoop gehaald wij hebben geen idee waarom.
De papieren van de auto hadden wij op de bijrijdersstoel gelegd dus daar ging het niet om.
Alle stoelen waren plat gelegd en al doe je dat ergens voor zet ze dan ook weer terug.
Wij hadden uitdrukkelijk gezegd dat ze de nummerplaat houders niet moesten verwisselen omdat onze eigen reclame erop stond.
Uiteraard waren ze verwisseld en de onze waren al weggegooid. De auto was vuil toen wij hem inleverde en we kregen hem weer net zo vuil terug.
Persoonlijk vind ik het een zeer slechte service wanneer je je auto bij een erkende dealer breng en hij moet gedeeltelijk gespoten worden rij hem dan even door de wasstraat dan ziet hij er een stuk beter uit wanneer je hem weer ophaal.
Wij zijn al lang klant bij jullie maar dit is geen goeie service van het bedrijf. Wij wonen in Zevenbergen en de garage staat in Roosendaal dus wij moeten met twee auto's heen en weer rijden. Zorg dan dat de auto gelijk de eerste keer goed is doe er van mij part een dag langer over maar nu waren we hem twee keer drie dagen kwijt en moesten we vier keer rijden. Nog niet de spreken over de tijd die het kost.
Het was geen goeie service van de Jan Hop groep dit keer.
Klant van Autobedrijf Jan Hop Roosendaal
|Professioneel autobedrijf met goede service. Onderhoud wordt erg serieus genomen. Ik kon binnen 2 a 3 dagen terecht in de werkplaats wat veel sneller is dan bij andere bedrijven! Ik moest helaas wel een aantal keer terugkomen!