toch een goede bank,opereerd voorzichtig op de fin,markt hoge kosten je vraagt je soms af waarvoor allemaal
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
Zeer tevreden De medewerkers van Rabobank Centraal Zuid-Limburg geven goede telefonische informatie.
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Hoe onderhoud je de relatie met je klanten. Mijn ervaring met deze bank is de afgelopen 3 jaar zeer verslechterd. In 3 jaar tijd wel 4 accountmanagers versleten, hoort deze minimaal 2x per jaar langs te komen. Zie ik nu al anderhalf jaar niemand meer. Wel brieven sturen met daarin wat ze allemaal van je verlangen, verder is het persoonlijke contact met deze bank totaal verdwenen.
5.0
0
1
Trendbox Panel
|
je kunt beter niet wat meedenken nodig hebben De service van de 1e lijnservice mensen (help/servicetekst is prima. een 9! Echt heel voorkomend, deskundig en snel. Dat geldt helaas niet voor de 2e lijn. Daar vinden veel wisselingen plaats waar je in het algemeen zelf achter moet komen. Ik krijg de indruk dat, als zakelijke klant, de service wordt afgestemd op je klantwaarde. Er wordt bijvoorbeeld met mij, kleine zelfstandige, niet meegedacht en geëvalueerd. Iedereen heeft natuurlijk een eigen verantwoordelijkheid, maar ik verwacht van mijn financiële dienstverlener ook dat hij mij van ontwikkelingen op de hoogte brengt. Ook zijn mij, in mijn ogen, onzinnig zware eisen gesteld bij een relatief eenvoudige vraag om een objectief geringe kredietverhoging. Het kwam erop neer dat ik mijn hypotheek bij deze bank moest onderbrengen om een kredietlimietverhoging te krijgen van 5000 naar 7500. De manier waarop ik toen ben behandeld zal ik nooit vergeten en zal dus mijn mening blijven kleuren over "mijn" bank.
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
stabiele bank die iets meer persoonlijk naar de klant toe mag zijn eenmaal klant dan doet het er allemaal niet meer zo toe. ER is niets meer aan te verdienen , gaan alleen voor nieuwe klanterwervingen. je hoort nauwelijks als er dingen veranderen IN JOUW VOORDEEL. Wel kun je steeds meer overal aan gaan betalen, terwijl je er niets meer voor terugkrijgt. Immers de rentes blijven laag.
1172 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|toch een goede bank,opereerd voorzichtig op de fin,markt
hoge kosten je vraagt je soms af waarvoor allemaal
Trendbox Panel
|Zeer tevreden
De medewerkers van Rabobank Centraal Zuid-Limburg geven goede telefonische informatie.
Trendbox Panel
|Hoe onderhoud je de relatie met je klanten.
Mijn ervaring met deze bank is de afgelopen 3 jaar zeer verslechterd. In 3 jaar tijd wel 4 accountmanagers versleten, hoort deze minimaal 2x per jaar langs te komen. Zie ik nu al anderhalf jaar niemand meer. Wel brieven sturen met daarin wat ze allemaal van je verlangen, verder is het persoonlijke contact met deze bank totaal verdwenen.
Trendbox Panel
|je kunt beter niet wat meedenken nodig hebben
De service van de 1e lijnservice mensen (help/servicetekst is prima. een 9! Echt heel voorkomend, deskundig en snel. Dat geldt helaas niet voor de 2e lijn. Daar vinden veel wisselingen plaats waar je in het algemeen zelf achter moet komen. Ik krijg de indruk dat, als zakelijke klant, de service wordt afgestemd op je klantwaarde. Er wordt bijvoorbeeld met mij, kleine zelfstandige, niet meegedacht en geëvalueerd. Iedereen heeft natuurlijk een eigen verantwoordelijkheid, maar ik verwacht van mijn financiële dienstverlener ook dat hij mij van ontwikkelingen op de hoogte brengt. Ook zijn mij, in mijn ogen, onzinnig zware eisen gesteld bij een relatief eenvoudige vraag om een objectief geringe kredietverhoging. Het kwam erop neer dat ik mijn hypotheek bij deze bank moest onderbrengen om een kredietlimietverhoging te krijgen van 5000 naar 7500. De manier waarop ik toen ben behandeld zal ik nooit vergeten en zal dus mijn mening blijven kleuren over "mijn" bank.
Trendbox Panel
|stabiele bank die iets meer persoonlijk naar de klant toe mag zijn
eenmaal klant dan doet het er allemaal niet meer zo toe. ER is niets meer aan te verdienen , gaan alleen voor nieuwe klanterwervingen. je hoort nauwelijks als er dingen veranderen IN JOUW VOORDEEL. Wel kun je steeds meer overal aan gaan betalen, terwijl je er niets meer voor terugkrijgt. Immers de rentes blijven laag.