het zij leuk mens die graag met hun klanten mee willen denken
10
De prijs
De service
De klantgerichtheid
De communicatie
De uitstraling
Klant van Autobedrijf Johan Meure
|
Goede service bij de aanschaf van onze huidige auto. Eerder hebben helaas wij een keer naast het net gevist toen wij voor een specifieke auto kwamen kijken. Zij zouden de auto "vasthouden" totdat wij de auto hadden gezien. Toen wij aankwamen was de auto al verkocht. Dat was jammer. Echter, dat is ruimschoots goed gemaakt met de service met de auto die wij uiteindelijk hebben gekocht!
7.0
De prijs
De uitstraling
De klantgerichtheid
De communicatie
De service
Klant van Autobedrijf Johan Meure
|
Erg vriendelijk te woord gestaan. Alle vragen zijn duidelijk en correct beantwoord. De onderhandelingen over aankoop- en inruilprijs waren fair. Geen theater of moeilijk gedoe, daar ben ik bij een andere garage op afgeknapt. De auto werd snel en in goede staat afgeleverd waarbij Meure alle toezeggingen is nagekomen.
8.0
De service
De prijs
De uitstraling
De communicatie
De klantgerichtheid
Klant van Autobedrijf Johan Meure
|
goede service, goede prijs aankoop en inruil, 2 auto's al gekocht nog steeds zonder problemen.
9.0
De service
De klantgerichtheid
De uitstraling
Klant van Autobedrijf Johan Meure
|
In het algemeen goed (vriendelijke behandeling, afspraken nagekomen), maar de volgende punten ben ik minder blij mee:
- De auto wordt op de website aangeboden voor een x-bedrag, maar daar komt dan nog een 'verplichte' Bovag-garantie bij van 500 euro, waar je hoogstwaarschijnlijk niets aan hebt. Of dat 'verplicht' is of niet vind ik niet heel duidelijk, maar feit is wel dat het verplicht blijkt te zijn bij de verkoop ('het is onze marge'). Je zou als klant zelf moeten kunnen beslissen of je zo'n garantie neemt of niet.
- Er blijken winterbanden onder te zitten. Ik besef wel dat ik daar niet naar gevraagd heb, maar het lijkt mij toch behoorlijk als de garage dat even benoemd had. Ik wil helemaal geen winterbanden, en zit nu dus met een onvoorziene extra kostenpost.
- Ik besef wel dat bovenstaande zaken mede te maken hebben met het feit dat ik leek ben en dat ik niet al te veel 'autokoopervaring' heb, en dat de garage 'naar de regel' correct gehandeld heeft, maar klantvriendelijk vind ik zulke dingen absoluut niet.
877 Reviews Plaats review
Klant van Autobedrijf Johan Meure
|het zij leuk mens die graag met hun klanten mee willen denken
Klant van Autobedrijf Johan Meure
|Goede service bij de aanschaf van onze huidige auto. Eerder hebben helaas wij een keer naast het net gevist toen wij voor een specifieke auto kwamen kijken. Zij zouden de auto "vasthouden" totdat wij de auto hadden gezien. Toen wij aankwamen was de auto al verkocht. Dat was jammer. Echter, dat is ruimschoots goed gemaakt met de service met de auto die wij uiteindelijk hebben gekocht!
Klant van Autobedrijf Johan Meure
|Erg vriendelijk te woord gestaan. Alle vragen zijn duidelijk en correct beantwoord. De onderhandelingen over aankoop- en inruilprijs waren fair. Geen theater of moeilijk gedoe, daar ben ik bij een andere garage op afgeknapt. De auto werd snel en in goede staat afgeleverd waarbij Meure alle toezeggingen is nagekomen.
Klant van Autobedrijf Johan Meure
|goede service, goede prijs aankoop en inruil, 2 auto's al gekocht nog steeds zonder problemen.
Klant van Autobedrijf Johan Meure
|In het algemeen goed (vriendelijke behandeling, afspraken nagekomen), maar de volgende punten ben ik minder blij mee:
- De auto wordt op de website aangeboden voor een x-bedrag, maar daar komt dan nog een 'verplichte' Bovag-garantie bij van 500 euro, waar je hoogstwaarschijnlijk niets aan hebt. Of dat 'verplicht' is of niet vind ik niet heel duidelijk, maar feit is wel dat het verplicht blijkt te zijn bij de verkoop ('het is onze marge'). Je zou als klant zelf moeten kunnen beslissen of je zo'n garantie neemt of niet.
- Er blijken winterbanden onder te zitten. Ik besef wel dat ik daar niet naar gevraagd heb, maar het lijkt mij toch behoorlijk als de garage dat even benoemd had. Ik wil helemaal geen winterbanden, en zit nu dus met een onvoorziene extra kostenpost.
- Ik besef wel dat bovenstaande zaken mede te maken hebben met het feit dat ik leek ben en dat ik niet al te veel 'autokoopervaring' heb, en dat de garage 'naar de regel' correct gehandeld heeft, maar klantvriendelijk vind ik zulke dingen absoluut niet.