Ik heb een hoekbank bij jullie gekocht. Deze in de winkel besteld. Na bestelling bleken wij deze zelf op te moeten komen halen zelf te behandelen waarvoor ik een extra flink bedrag heb betaald met een risicotermijn van 5 jaar tegen vlekken en deze zelf te monteren. Kijk als dit nu een bank was van nog geen duizend euro dan zeg ik ik begrijp het. zoiets heb je ook bij IKEA maar het was toch een bank van bijna 2400 euro. Dus de service viel mij behoorlijk tegen. Ik ben benieuwd wat de service van de vlekkenbehandeling inhoudt die ik erbij heb genomen
Sterke punten
Werden gelijk te woord gestaan en kregen deskundig advies.
Verbeterpunten of tips
Het evt. aangeschafte meubilair niet het goedkoopste op het huisadres afleveren behandelen en in elkaar zetten. Dat noemen ze ook wel service want dat is een heel groot verbeterpunt voor jullie
6.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Oliver
|
Algemeen redelijk bezorgtijden waren wel heel erg lang producten kunnen opgehaald worden met ter beschikking gesteld wagentje sommige producten zijn wel heel erg zwaar om naar binnen te tillen.
Sterke punten
klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Sommige kasten zijn wel 90 a 100 kg die til je niet met je vrouw uit de wagen.
6.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
b de koster
|
goed
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
getty van damme
|
Ik vond het winkelpersoneel heel vriendelijk en uitstekend geholpen. Ook de mensen van magazijn bijzonder vriendelijk en hulpvaardig
Sterke punten
Het ophalen bron bij magazijn en winkel medewerkster heel goed
Verbeterpunten of tips
Geen verbeter punten
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Anja Kluijfhout
|
goed veel mogelijkheden. Wel 1 minpuntje. Bij een bezorgafspraak werd in eerste instantie verteld dat de eerste mogelijkheid 14 dagen later zou zijn. Dit omdat ze dan in de buurt waren. Beetje vreemd want ik betaal bezorgkosten. Na wat heen en weer gepraat werd de wachttijd 5 dagen.
Sterke punten
vriendelijkheid van medewerker. Alles is ook mogelijk
Verbeterpunten of tips
zie hierboven over de bezorg klacht.
264 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik heb een hoekbank bij jullie gekocht. Deze in de winkel besteld. Na bestelling bleken wij deze zelf op te moeten komen halen zelf te behandelen waarvoor ik een extra flink bedrag heb betaald met een risicotermijn van 5 jaar tegen vlekken en deze zelf te monteren. Kijk als dit nu een bank was van nog geen duizend euro dan zeg ik ik begrijp het. zoiets heb je ook bij IKEA maar het was toch een bank van bijna 2400 euro. Dus de service viel mij behoorlijk tegen. Ik ben benieuwd wat de service van de vlekkenbehandeling inhoudt die ik erbij heb genomen
Sterke punten
Werden gelijk te woord gestaan en kregen deskundig advies.
Verbeterpunten of tips
Het evt. aangeschafte meubilair niet het goedkoopste op het huisadres afleveren behandelen en in elkaar zetten. Dat noemen ze ook wel service want dat is een heel groot verbeterpunt voor jullie
Pronto Wonen Middelburg
|Oliver
|Algemeen redelijk bezorgtijden waren wel heel erg lang producten kunnen opgehaald worden met ter beschikking gesteld wagentje sommige producten zijn wel heel erg zwaar om naar binnen te tillen.
Sterke punten
klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Sommige kasten zijn wel 90 a 100 kg die til je niet met je vrouw uit de wagen.
b de koster
|goed
getty van damme
|Ik vond het winkelpersoneel heel vriendelijk en uitstekend geholpen. Ook de mensen van magazijn bijzonder vriendelijk en hulpvaardig
Sterke punten
Het ophalen bron bij magazijn en winkel medewerkster heel goed
Verbeterpunten of tips
Geen verbeter punten
Anja Kluijfhout
|goed veel mogelijkheden. Wel 1 minpuntje. Bij een bezorgafspraak werd in eerste instantie verteld dat de eerste mogelijkheid 14 dagen later zou zijn. Dit omdat ze dan in de buurt waren. Beetje vreemd want ik betaal bezorgkosten. Na wat heen en weer gepraat werd de wachttijd 5 dagen.
Sterke punten
vriendelijkheid van medewerker. Alles is ook mogelijk
Verbeterpunten of tips
zie hierboven over de bezorg klacht.
Pronto Wonen Middelburg
|