Op prettige wijze geholpen bij de aankoop van zes stoelen.
Sterke punten
Met name de service en medewerking met het afhalen was formidabel
Verbeterpunten of tips
Nee
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Naerebout
|
Levertijd erg lang in ons geval. Extra bijbesteld artikel nu na maanden nog niet geleverd. Verder wat verwarrend met kopen in Middelburg en afhalen in Vlissingen. Mensen zijn wel vriendelijk.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Bij trage levering klanten tussentijds informeren.
4.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
Positief
Verbeterpunten of tips
Wel vertellen dat je de bank na bezorging zelf in elkaar moet zetten...
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Jack gravemaker Torentrans 80 4336 JS Middelburg
|
Zeer slechte ervaring. Pronto Mortiere. Na 2 weken na de bestelling bestelling 5 febr. 2015 werd er gebeld. Wat voor kleur was de bank ook weer Heleboel gedoe. Wordt elke x beloofd.... die datum dan komen de banken eraan. Weer niet... en dat gaat zo maar door.. Via de telefoon Nee dat hebben we niet gezegd . Vroeg toen om gratis vervoer... Maar nee dat doen we niet. Wel een gratis een oude bank We zitten nu al in de 11 week... en eindelijk na allemaal raar gedoe komen ze eraan.. 24 april 2015 . Hoop dat de kleur goed is We bestellen voortaan nooit meer bij Pronto. We gaan voortaan ernaast naar Leen Bakker. Stukken sneller en beter. Minder weergeven
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Zeer slechte ervaring. Pronto Mortiere. Na 2 weken na de bestelling bestelling 5 febr. 2015 werd er gebeld. Wat voor kleur was de bank ook weer Heleboel gedoe. Wordt elke x beloofd.... die datum dan komen de banken eraan. Weer niet... en dat gaat zo maar door.. Via de telefoon Nee dat hebben we niet gezegd . Vroeg toen om gratis vervoer... Maar nee dat doen we niet. Wel een gratis een oude bank We zitten nu al in de 11 week... en eindelijk na allemaal raar gedoe komen ze eraan.. 24 april 2015 . Hoop dat de kleur goed is We bestellen voortaan nooit meer bij Pronto. We gaan voortaan ernaast naar Leen Bakker. Stukken sneller en beter. Minder weergeven
2.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Leijs
|
Slechte communicatie. Geen excuses bij gemaakte fouten. Brengt klant niet op de hoogte bij vertraagde levertijd.
Sterke punten
Mooi assortiment
Verbeterpunten of tips
Vriendelijk personeel met bereidheid tot excuses bij gemaakte fouten. Klanten inlichten wanneer levertijd vertraagd. Tegemoetkoming naar klanten bij problemen.
264 Reviews Plaats review
I.M. Romeijnsen
|Op prettige wijze geholpen bij de aankoop van zes stoelen.
Sterke punten
Met name de service en medewerking met het afhalen was formidabel
Verbeterpunten of tips
Nee
Naerebout
|Levertijd erg lang in ons geval. Extra bijbesteld artikel nu na maanden nog niet geleverd. Verder wat verwarrend met kopen in Middelburg en afhalen in Vlissingen. Mensen zijn wel vriendelijk.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Bij trage levering klanten tussentijds informeren.
Pronto Wonen Middelburg
|Anoniem
|Positief
Verbeterpunten of tips
Wel vertellen dat je de bank na bezorging zelf in elkaar moet zetten...
Jack gravemaker Torentrans 80 4336 JS Middelburg
|Zeer slechte ervaring. Pronto Mortiere. Na 2 weken na de bestelling bestelling 5 febr. 2015 werd er gebeld. Wat voor kleur was de bank ook weer Heleboel gedoe. Wordt elke x beloofd.... die datum dan komen de banken eraan. Weer niet... en dat gaat zo maar door.. Via de telefoon Nee dat hebben we niet gezegd . Vroeg toen om gratis vervoer... Maar nee dat doen we niet. Wel een gratis een oude bank We zitten nu al in de 11 week... en eindelijk na allemaal raar gedoe komen ze eraan.. 24 april 2015 . Hoop dat de kleur goed is We bestellen voortaan nooit meer bij Pronto. We gaan voortaan ernaast naar Leen Bakker. Stukken sneller en beter. Minder weergeven
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Zeer slechte ervaring. Pronto Mortiere. Na 2 weken na de bestelling bestelling 5 febr. 2015 werd er gebeld. Wat voor kleur was de bank ook weer Heleboel gedoe. Wordt elke x beloofd.... die datum dan komen de banken eraan. Weer niet... en dat gaat zo maar door.. Via de telefoon Nee dat hebben we niet gezegd . Vroeg toen om gratis vervoer... Maar nee dat doen we niet. Wel een gratis een oude bank We zitten nu al in de 11 week... en eindelijk na allemaal raar gedoe komen ze eraan.. 24 april 2015 . Hoop dat de kleur goed is We bestellen voortaan nooit meer bij Pronto. We gaan voortaan ernaast naar Leen Bakker. Stukken sneller en beter. Minder weergeven
Leijs
|Slechte communicatie. Geen excuses bij gemaakte fouten. Brengt klant niet op de hoogte bij vertraagde levertijd.
Sterke punten
Mooi assortiment
Verbeterpunten of tips
Vriendelijk personeel met bereidheid tot excuses bij gemaakte fouten. Klanten inlichten wanneer levertijd vertraagd. Tegemoetkoming naar klanten bij problemen.
Pronto Wonen Middelburg
|