Verbeterpunten of tips
Mijn bank is niet perfect afgeleverd Ben ook benieuwd als jullie hier op gaan reageren.
4.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
We zijn tevreden over de meubels die we hebben gekocht.De kwaliteit prijsverhouding is prima.
Sterke punten
Snelle reactie op email en keurig een uur voor bezorging gebeld. Alle pootjes werden onder de meubelen gezet.
Verbeterpunten of tips
Het winkelpersoneel is niet heel behulpzaam aan de andere kant dringen ze zich ook niet op.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
Er is van alles misgegaan met het optijd leveren van de meubels slechte ervaring dus.
Verbeterpunten of tips
Een voorbeeld..zelfs op lampen zit een levertijd van minimaal 5 weken waardoor wij naar een andere winkel zijn overgestapt. Als de levertijd van alle meubels korter was zou ik tevreden zijn en de winkel aanraden. Nu dus niet
2.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
c schenkel
|
ben leuk geholpen goed advies met de meubels alleen jammer 14 dagen later met kussens vond ik dat ik niet goed geholpen ben door de storemanager een klein kind kon zien dat het de zelfde kussens waren alleen een andere kleur en nummer verhaal staat hier onder
Sterke punten
levertijd eerder dan ik dacht
Verbeterpunten of tips
ik heb mijn meubels bij u gekocht leuke dame die mij geholpen heeft op dat moment zag ik kussens vond ze te duur 2 weken later stonden ze in een folder in verschillende kleuren ook bruin maar toen ik ze wou halen waren deze niet in de aanbieding terwijl het de zelfde waren alleen een ander nummer ik heb ze naast die andere gelegd het waren de zelfde uiteindelijk heb ik ze gekocht maar wel voor een duurdere prijs ze waren 8 95 per stuk ik heb er 12 50 per stuk voor gegeven maar je wil niet weten hoe ik er tegen heb moeten praten vond dat toen heel slecht en geen service had immers mijn meubels al gekocht maar dit met een nare na smaak jammer wand ik was erg leuk geholpen met mijn meubels
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
Prima we zijn erg blij en komen zeker terug
Sterke punten
De levertijd van onze bank zou ongeveer 6 weken zijn maar we kregen al binnen 4 weken een mailtje dat de bank binnen was top
Verbeterpunten of tips
Als jullie op vrijdagmiddag een mailtje sturen dat een bank er is en binnen 7 dagen opgehaald moet kan worden dan is het onklantvriendelijk te noemen dat de bus om betreffende bank op te halen 5 dagen van te voren gereserveerd moet worden. Met andere woorden je hebt na dat mailtje 2 vastgestelde dagen waarop je moet kan halen. Ik begrijp dat er overleg mogelijk is om later te komen halen of om te informeren of de bus misschien wel op korte termijn beschikbaar is maar het komt een beetje vreemd over. Verder hanteren jullie prima prijzen maar is er geen enkele onderhandelingsruimte mogelijk omdat de prijzen al zo laag en vastgesteld zijn . In het huidige economische klimaat komt dat niet helemaal warm over. De consument weet dat er altijd een winstmarge zit op de aanschaf van een meubel en het feit dat er vervolgens geen discussie mogelijk is over de prijs komt erg hard over. Los van dit zijn we ontzettend tevreden en komen we over een aantal maanden zeker terug om nog meer meubels aan te schaffen want dit is een prima winkel met prima meubels voor een prima prijs.
368 Reviews Plaats review
Wilting
|Bezorgen ok Bank valt zeer tegen
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Mijn bank is niet perfect afgeleverd Ben ook benieuwd als jullie hier op gaan reageren.
Pronto Wonen Groningen
|Anoniem
|We zijn tevreden over de meubels die we hebben gekocht.De kwaliteit prijsverhouding is prima.
Sterke punten
Snelle reactie op email en keurig een uur voor bezorging gebeld. Alle pootjes werden onder de meubelen gezet.
Verbeterpunten of tips
Het winkelpersoneel is niet heel behulpzaam aan de andere kant dringen ze zich ook niet op.
Anoniem
|Er is van alles misgegaan met het optijd leveren van de meubels slechte ervaring dus.
Verbeterpunten of tips
Een voorbeeld..zelfs op lampen zit een levertijd van minimaal 5 weken waardoor wij naar een andere winkel zijn overgestapt. Als de levertijd van alle meubels korter was zou ik tevreden zijn en de winkel aanraden. Nu dus niet
Pronto Wonen Groningen
|c schenkel
|ben leuk geholpen goed advies met de meubels alleen jammer 14 dagen later met kussens vond ik dat ik niet goed geholpen ben door de storemanager een klein kind kon zien dat het de zelfde kussens waren alleen een andere kleur en nummer verhaal staat hier onder
Sterke punten
levertijd eerder dan ik dacht
Verbeterpunten of tips
ik heb mijn meubels bij u gekocht leuke dame die mij geholpen heeft op dat moment zag ik kussens vond ze te duur 2 weken later stonden ze in een folder in verschillende kleuren ook bruin maar toen ik ze wou halen waren deze niet in de aanbieding terwijl het de zelfde waren alleen een ander nummer ik heb ze naast die andere gelegd het waren de zelfde uiteindelijk heb ik ze gekocht maar wel voor een duurdere prijs ze waren 8 95 per stuk ik heb er 12 50 per stuk voor gegeven maar je wil niet weten hoe ik er tegen heb moeten praten vond dat toen heel slecht en geen service had immers mijn meubels al gekocht maar dit met een nare na smaak jammer wand ik was erg leuk geholpen met mijn meubels
Pronto Wonen Groningen
|Anoniem
|Prima we zijn erg blij en komen zeker terug
Sterke punten
De levertijd van onze bank zou ongeveer 6 weken zijn maar we kregen al binnen 4 weken een mailtje dat de bank binnen was top
Verbeterpunten of tips
Als jullie op vrijdagmiddag een mailtje sturen dat een bank er is en binnen 7 dagen opgehaald moet kan worden dan is het onklantvriendelijk te noemen dat de bus om betreffende bank op te halen 5 dagen van te voren gereserveerd moet worden. Met andere woorden je hebt na dat mailtje 2 vastgestelde dagen waarop je moet kan halen. Ik begrijp dat er overleg mogelijk is om later te komen halen of om te informeren of de bus misschien wel op korte termijn beschikbaar is maar het komt een beetje vreemd over. Verder hanteren jullie prima prijzen maar is er geen enkele onderhandelingsruimte mogelijk omdat de prijzen al zo laag en vastgesteld zijn . In het huidige economische klimaat komt dat niet helemaal warm over. De consument weet dat er altijd een winstmarge zit op de aanschaf van een meubel en het feit dat er vervolgens geen discussie mogelijk is over de prijs komt erg hard over. Los van dit zijn we ontzettend tevreden en komen we over een aantal maanden zeker terug om nog meer meubels aan te schaffen want dit is een prima winkel met prima meubels voor een prima prijs.
Pronto Wonen Groningen
|