we vinden het jammer dat we tot week 49 moeten wachten op onze tafel in de vestiging in Groningen terwijl hij in Emmen op voorraad staat jammer dat het niet onderling geregeld kan worden dat de tafel van de enen naar de andere vestiging verstuurd kan worden als ik dit geweten had was ik naar Emmen gereden .
Sterke punten
vriendelijk personeel
Verbeterpunten of tips
producten onderling kunnen verzenden zodat de klant minder lang hoeft te wachten of aan geven dat hij in een vestiging in de buurt op voorraad is en dat de klant daar ook heen kan gaan
6.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Trea Eelsing
|
Goede ervaring wel had ik het netjes gevonden als ik een telefoontje had gekregen zodra bekend werd dat de levertijd van onze stoelen 1 a 2 weken later werd als wat op de nota stond.
Sterke punten
Goede voorlichting over wat slim is uit te kiezen passende bij onze gezinssituatie en financien.
Verbeterpunten of tips
Veel mensen van Pronto waren erg vriendelijk behalve de man bij het afhalen van de stoelen. Er kon geen lachje vanaf. Zei geen woord teveel. Gaf ons het gevoel dat hij zijn werk niet leuk vond.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
J.Hartholt
|
goede service snel prettig
Sterke punten
snelle levertijd klantvriendelijk modern
Verbeterpunten of tips
prijzig dacht dat we zelf de bank kwamen ophalen ipv bezorgen maar snel opgelost
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
JB de Vries
|
Wat winkel betreft Lekker neuzen in ongedwongen sfeer. Bij vragen klantvriendelijk zoals het hoort.
Sterke punten
Klantenservice telefonisch Medewerkster was communicatief erg prettig kundig en leek erg veel plezier te hebben in haar werk. De winkel staat vol wat maakt dat je veel inspiratie op kunt doen. Desondanks niet rommelig.
Verbeterpunten of tips
Klantenservice in de winkel is wat verstopt tussen de rest. Misschien prettiger om een iets ruimere hoek te creeren. Ik zou het fijn vinden als je makkelijk van de ene naar de andere plek kan in de winkel zonder per se de hele route te moeten lopen.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
Aanschaf bank
Sterke punten
Het personeel neemt de tijd voor klanten en geeft klanten de ruimte om tijd te nemen.
368 Reviews Plaats review
van Brugge
|we vinden het jammer dat we tot week 49 moeten wachten op onze tafel in de vestiging in Groningen terwijl hij in Emmen op voorraad staat jammer dat het niet onderling geregeld kan worden dat de tafel van de enen naar de andere vestiging verstuurd kan worden als ik dit geweten had was ik naar Emmen gereden .
Sterke punten
vriendelijk personeel
Verbeterpunten of tips
producten onderling kunnen verzenden zodat de klant minder lang hoeft te wachten of aan geven dat hij in een vestiging in de buurt op voorraad is en dat de klant daar ook heen kan gaan
Pronto Wonen Groningen
|Trea Eelsing
|Goede ervaring wel had ik het netjes gevonden als ik een telefoontje had gekregen zodra bekend werd dat de levertijd van onze stoelen 1 a 2 weken later werd als wat op de nota stond.
Sterke punten
Goede voorlichting over wat slim is uit te kiezen passende bij onze gezinssituatie en financien.
Verbeterpunten of tips
Veel mensen van Pronto waren erg vriendelijk behalve de man bij het afhalen van de stoelen. Er kon geen lachje vanaf. Zei geen woord teveel. Gaf ons het gevoel dat hij zijn werk niet leuk vond.
Pronto Wonen Groningen
|J.Hartholt
|goede service snel prettig
Sterke punten
snelle levertijd klantvriendelijk modern
Verbeterpunten of tips
prijzig dacht dat we zelf de bank kwamen ophalen ipv bezorgen maar snel opgelost
JB de Vries
|Wat winkel betreft Lekker neuzen in ongedwongen sfeer. Bij vragen klantvriendelijk zoals het hoort.
Sterke punten
Klantenservice telefonisch Medewerkster was communicatief erg prettig kundig en leek erg veel plezier te hebben in haar werk. De winkel staat vol wat maakt dat je veel inspiratie op kunt doen. Desondanks niet rommelig.
Verbeterpunten of tips
Klantenservice in de winkel is wat verstopt tussen de rest. Misschien prettiger om een iets ruimere hoek te creeren. Ik zou het fijn vinden als je makkelijk van de ene naar de andere plek kan in de winkel zonder per se de hele route te moeten lopen.
Pronto Wonen Groningen
|Anoniem
|Aanschaf bank
Sterke punten
Het personeel neemt de tijd voor klanten en geeft klanten de ruimte om tijd te nemen.