Ik heb verder geen klachten alles verliep verder goed we zijn goed geholpen maar we hadden alleen een verkoper nodig om onze bestelling op te nemen verder niet dus of ze deskundig zijn kan ik niet over oordelen Ik vind de winkel in groningen er erg mooi uitzien
Sterke punten
ze waten erg flexibel met het ophalen van de artikelen ivm het grbuik van de leen kar....erg fijn
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
Prima service.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
J. H. van Dam
|
Onze ervaring met de showroom en de verkoopadviseur zijn prima. Ook de levering en bezorging verliepen prima. Daar zijn we erg tevreden over. Wat betreft de service defecte deurscharnieren van een meubel zijn wij uitermate ontevreden. De eerste melding via de website is niet doorgekomen nadien gebeld en is de aanvraag in het systeem opgenomen. Daarna zo n 3 tot 4 maal verschoven. Komt er een monteur heeft hij geen onderdelen aangegeven was dat deze defect waren en vervangen moesten worden . Later zijn scharnieren opgestuurd maar bleek dat het deurtje niet goed sloot verkeerde scharnierstand van het scharnier . Al met al zijn wij daar inmiddels 4 maand mee bezig zonder nog enig resultaat Zijn we tot en met de levering erg tevreden dit is een domper
Sterke punten
Sterke punten de diversiteit in de showroom de leuke accessoires er omheen de vakkundige en geduldige verkoopadviezen. De rust waarmee je kunt kijken en vergelijken alles keurig in een opstelling neergezet en bovendien aangekleed. Ook de levering en de mensen die de meubels op hun plaats hebben gezet toppie
Verbeterpunten of tips
De dienstverlening service en reparatie dient met spoed te worden verbeterd. Het kan niet dat wij inmiddels al 4 maand geduld moeten hebben voor enkel een paar defecte scharnieren van een TV-kast. Als klant wil je dat er ook een goed werkend product staat. Er zullen veel excuses en redenen zijn maar het heeft te maken met de interne organisatie EN het opvoeden van de toeleverancier van jullie meubels. Samen moet je een goede service neerzetten.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
Altijd goed en correct geholpen en geven prima advies erg fijn om hier te winkelen
Sterke punten
Snelle service en een super vriendelijke bediening De winkel was op moment van mijn aankoop in verbouwing daarom een goed gegeven maar normaal is het een super mooie winkel.
368 Reviews Plaats review
R. Kuiper
|Gewoon goed.
Anja huistra
|Ik heb verder geen klachten alles verliep verder goed we zijn goed geholpen maar we hadden alleen een verkoper nodig om onze bestelling op te nemen verder niet dus of ze deskundig zijn kan ik niet over oordelen Ik vind de winkel in groningen er erg mooi uitzien
Sterke punten
ze waten erg flexibel met het ophalen van de artikelen ivm het grbuik van de leen kar....erg fijn
Anoniem
|Prima service.
J. H. van Dam
|Onze ervaring met de showroom en de verkoopadviseur zijn prima. Ook de levering en bezorging verliepen prima. Daar zijn we erg tevreden over. Wat betreft de service defecte deurscharnieren van een meubel zijn wij uitermate ontevreden. De eerste melding via de website is niet doorgekomen nadien gebeld en is de aanvraag in het systeem opgenomen. Daarna zo n 3 tot 4 maal verschoven. Komt er een monteur heeft hij geen onderdelen aangegeven was dat deze defect waren en vervangen moesten worden . Later zijn scharnieren opgestuurd maar bleek dat het deurtje niet goed sloot verkeerde scharnierstand van het scharnier . Al met al zijn wij daar inmiddels 4 maand mee bezig zonder nog enig resultaat Zijn we tot en met de levering erg tevreden dit is een domper
Sterke punten
Sterke punten de diversiteit in de showroom de leuke accessoires er omheen de vakkundige en geduldige verkoopadviezen. De rust waarmee je kunt kijken en vergelijken alles keurig in een opstelling neergezet en bovendien aangekleed. Ook de levering en de mensen die de meubels op hun plaats hebben gezet toppie
Verbeterpunten of tips
De dienstverlening service en reparatie dient met spoed te worden verbeterd. Het kan niet dat wij inmiddels al 4 maand geduld moeten hebben voor enkel een paar defecte scharnieren van een TV-kast. Als klant wil je dat er ook een goed werkend product staat. Er zullen veel excuses en redenen zijn maar het heeft te maken met de interne organisatie EN het opvoeden van de toeleverancier van jullie meubels. Samen moet je een goede service neerzetten.
Anoniem
|Altijd goed en correct geholpen en geven prima advies erg fijn om hier te winkelen
Sterke punten
Snelle service en een super vriendelijke bediening De winkel was op moment van mijn aankoop in verbouwing daarom een goed gegeven maar normaal is het een super mooie winkel.
Verbeterpunten of tips
v