Wij werden echt super goed geholpen. Goede informatie. En er werd ook niet verwacht dat je gelijk iets ging kopen. Dus wij zijn echt zeer tevreden
Sterke punten
De klant vriendelijkheid en een super goede informatie
Verbeterpunten of tips
Nvt
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
R.Jakobs
|
De bestelling en de bezorging was uitstekend. Maar toen wij onze aankoop goed bekeken zagen wij dat er vlekken op de handgrepen zatendie je er niet af kan krijgen dus hebben wij gelijk een mail gestuurd naar pronto groningen met onze klacht maar tot op heden hebben wij geen reactie van pronto groningen gehad. Dit vind ik zeer triest. Als je wat wil bestellen zijn je er als de kippen bij maar oh wee als je een klacht hebt Wij hadden de mail gestuurd naar Mevr. F. Brouwer.
Sterke punten
Ja bij de bezorging. Petje af voor die mannen.
Verbeterpunten of tips
Ja als de klant een klacht heeft dan ook wat van je laten horen.
6.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Anoniem
|
Positief.
Sterke punten
Goede en duidelijke informatie over product en levering.
Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet weten.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
fam visser
|
Bankstel gekocht bij pronto alles liep prima van ontvangen worden in de winkel tot uitzoeken van de stof op het bankstel tot het bezorgen wij zijn dik tevreden
Sterke punten
Makkelijk dat je bestelling online kan volgen . En op tijd geleverd volgens afspraak . Wij zijn dik tevreden
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
J de Jong
|
Redelijk. Bij de verkoop was er niemand die je aansprak.
Sterke punten
Meubels en accesoires worden mooi uitgestald in de winkel.
Verbeterpunten of tips
Aflevering is minimaal. Bij levering van eettafel is schade onstaan aan behang en vloer. Meubels worden ingepakt neergezet en dan wordt er wel gevraagd om een handtekening op de bon te zetten. Op de bon staat vermeldt dat de meubels onbeschadigd zijn geleverd terwijl je er niets van kan zien. Het zou klantvriendelijker zijn om de meubels ook voor de klant gratis te monteren.
368 Reviews Plaats review
Marieke
|Wij werden echt super goed geholpen. Goede informatie. En er werd ook niet verwacht dat je gelijk iets ging kopen. Dus wij zijn echt zeer tevreden
Sterke punten
De klant vriendelijkheid en een super goede informatie
Verbeterpunten of tips
Nvt
R.Jakobs
|De bestelling en de bezorging was uitstekend. Maar toen wij onze aankoop goed bekeken zagen wij dat er vlekken op de handgrepen zatendie je er niet af kan krijgen dus hebben wij gelijk een mail gestuurd naar pronto groningen met onze klacht maar tot op heden hebben wij geen reactie van pronto groningen gehad. Dit vind ik zeer triest. Als je wat wil bestellen zijn je er als de kippen bij maar oh wee als je een klacht hebt Wij hadden de mail gestuurd naar Mevr. F. Brouwer.
Sterke punten
Ja bij de bezorging. Petje af voor die mannen.
Verbeterpunten of tips
Ja als de klant een klacht heeft dan ook wat van je laten horen.
Anoniem
|Positief.
Sterke punten
Goede en duidelijke informatie over product en levering.
Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet weten.
fam visser
|Bankstel gekocht bij pronto alles liep prima van ontvangen worden in de winkel tot uitzoeken van de stof op het bankstel tot het bezorgen wij zijn dik tevreden
Sterke punten
Makkelijk dat je bestelling online kan volgen . En op tijd geleverd volgens afspraak . Wij zijn dik tevreden
Verbeterpunten of tips
Geen
J de Jong
|Redelijk. Bij de verkoop was er niemand die je aansprak.
Sterke punten
Meubels en accesoires worden mooi uitgestald in de winkel.
Verbeterpunten of tips
Aflevering is minimaal. Bij levering van eettafel is schade onstaan aan behang en vloer. Meubels worden ingepakt neergezet en dan wordt er wel gevraagd om een handtekening op de bon te zetten. Op de bon staat vermeldt dat de meubels onbeschadigd zijn geleverd terwijl je er niets van kan zien. Het zou klantvriendelijker zijn om de meubels ook voor de klant gratis te monteren.
Pronto Wonen Groningen
|