Sterke punten
Fijne winkel mooie kleding prima assortiment Uitstekende verkoopsters in Harderwijk niet opdringerig maar eerlijk. Via web-site bestellen gaat supersnel. Voor 20.00 uur besteld de volgende dag in huis. Niet goed geld terug alles geheel kosteloos
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Susan G.
|
Tevreden
Sterke punten
Ik ben zeer tevreden over promiss. Ik had van alles besteld. Een deel van de bestelling was niet goed qua maat model en dit heb ik terug gebracht naar de winkel in Heerlen. Daar werd ik super geholpen door de verkoopster. Dus zeer tevreden
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
C.P. Baaij
|
klantervaring
Sterke punten
Promiss is altijd een van mijn favoriete kledingzaken geweest. Ik ging voorheen vaak naar Amstelveen en was dus zeer verheugd hier een filiaal in Almere te ontdekken. Goede en ook perfecte service eerlijk mening van het wel of niet aankopen van de gewenste items. Jammer zachtjes uitgedrukt dat Promiss in Almere een shop in een shop is geworden. Slecht een aantal vierkante meters in een warenhuis doen deze zaak geen goed Promiss online is een uitkomst hoewel ik het persoonlijk kontakt heel erg mis
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gesponsord
Henny Doornewaard
|
klacht
Sterke punten
vorige week ging ik naar Harderwijk waar de dichtstbijzijnde Promiss is . In de folder had ik een rokje gezien die ik graag wilde kopen . Daar aangekomen was het heel moeilijk voor uw medewerkster om de juiste rok te vinden.Ze gaf aan dat wat dat in de folder staat niet allemaal in de winkel is ik zei haar dat ik dan maar kwam om te passen om het vervolgens per mail te bestellen . Toen ik haar vroeg om het shirt wat er bij op de foto stond ook te passen werd het voor haar nog moeilijker die kon ze maar moeilijk vinden .Ze zei dat ze ook niet achter kon kijken omdat ze alleen in de winkel was dat begrijp ik maar wat schertst mijn verbazing er liep nog een medewerkster met een telefoon aan haar oor die de diensten voor de volgende dag aan het regelen was dus er was nog wel iemand die even op de winkel kon letten . Toen ik haar vroeg om voor mij in de computer te kijken of de kleren eventueel besteld konden worden deed ze dat maar kwam tot de conclusie dat het niet leverbaar was in de kleur die ik zocht . Ze zei het is wel in taupe kleur verkrijgbaar toen ik haar vroeg welke kleur dat was wees ze in de winkel een donkerblauw shirt aan ik zij haar dat dat geen taupe kleur was waardoor ze het allemaal niet meer wist .Heb aangegeven dat ik thuis zelf wel op de site zou kijken en vond daar dus ook wat ik zocht . Dat was dus geen leuke ervaring met de winkel terwijl ik in het verleden altijd uitstekend werd geholpen door uw medewerksters. Ik denk dat dit meisje weinig verstand had van kleding met het gevolg dat wij klanten ons niet meer in de winkel laten zien maar via internet kopen . Ja dit verklaart de leegstand van de winkels . Met vriendelijke groet Henny Doornewaard
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Beschrijving bij artikelen
Sterke punten
Graag zou ik bij de artikelen bij de webshop de lengte van alles vermeld zien en bij broeken of t een hoge taille heeft.
2761 Reviews Plaats review
Vissinga van P.
|Gewoon heel goed
Sterke punten
Fijne winkel mooie kleding prima assortiment Uitstekende verkoopsters in Harderwijk niet opdringerig maar eerlijk. Via web-site bestellen gaat supersnel. Voor 20.00 uur besteld de volgende dag in huis. Niet goed geld terug alles geheel kosteloos
Susan G.
|Tevreden
Sterke punten
Ik ben zeer tevreden over promiss. Ik had van alles besteld. Een deel van de bestelling was niet goed qua maat model en dit heb ik terug gebracht naar de winkel in Heerlen. Daar werd ik super geholpen door de verkoopster. Dus zeer tevreden
C.P. Baaij
|klantervaring
Sterke punten
Promiss is altijd een van mijn favoriete kledingzaken geweest. Ik ging voorheen vaak naar Amstelveen en was dus zeer verheugd hier een filiaal in Almere te ontdekken. Goede en ook perfecte service eerlijk mening van het wel of niet aankopen van de gewenste items. Jammer zachtjes uitgedrukt dat Promiss in Almere een shop in een shop is geworden. Slecht een aantal vierkante meters in een warenhuis doen deze zaak geen goed Promiss online is een uitkomst hoewel ik het persoonlijk kontakt heel erg mis
Henny Doornewaard
|klacht
Sterke punten
vorige week ging ik naar Harderwijk waar de dichtstbijzijnde Promiss is . In de folder had ik een rokje gezien die ik graag wilde kopen . Daar aangekomen was het heel moeilijk voor uw medewerkster om de juiste rok te vinden.Ze gaf aan dat wat dat in de folder staat niet allemaal in de winkel is ik zei haar dat ik dan maar kwam om te passen om het vervolgens per mail te bestellen . Toen ik haar vroeg om het shirt wat er bij op de foto stond ook te passen werd het voor haar nog moeilijker die kon ze maar moeilijk vinden .Ze zei dat ze ook niet achter kon kijken omdat ze alleen in de winkel was dat begrijp ik maar wat schertst mijn verbazing er liep nog een medewerkster met een telefoon aan haar oor die de diensten voor de volgende dag aan het regelen was dus er was nog wel iemand die even op de winkel kon letten . Toen ik haar vroeg om voor mij in de computer te kijken of de kleren eventueel besteld konden worden deed ze dat maar kwam tot de conclusie dat het niet leverbaar was in de kleur die ik zocht . Ze zei het is wel in taupe kleur verkrijgbaar toen ik haar vroeg welke kleur dat was wees ze in de winkel een donkerblauw shirt aan ik zij haar dat dat geen taupe kleur was waardoor ze het allemaal niet meer wist .Heb aangegeven dat ik thuis zelf wel op de site zou kijken en vond daar dus ook wat ik zocht . Dat was dus geen leuke ervaring met de winkel terwijl ik in het verleden altijd uitstekend werd geholpen door uw medewerksters. Ik denk dat dit meisje weinig verstand had van kleding met het gevolg dat wij klanten ons niet meer in de winkel laten zien maar via internet kopen . Ja dit verklaart de leegstand van de winkels . Met vriendelijke groet Henny Doornewaard
Anoniem
|Beschrijving bij artikelen
Sterke punten
Graag zou ik bij de artikelen bij de webshop de lengte van alles vermeld zien en bij broeken of t een hoge taille heeft.