Deze ervaring geeft een vertekend beeld want heb verder altijd een goede ervaring met Promiss
|
Verbazing over mijn laatste bestelling.
Sterke punten
Ik bestel al jaren kleding bij promiss en miss etam. Laatste bestelling is alles wat er mis kon gaan ook mis gegaan. Om een onduidelijke reden stond mijn bezorgadres niet juist. Een medewerkster gaf telefonisch aan dat ze ermee bekend was dat bij bestellen op een tablet er vaker gegevens versprongen. Vervolgens doorverwezen naar post.nl omdat ze me volgens de klantenservice verder konden helpen. Wat dus totaal niet het geval was ivm fraudegevoeligheid. Uiteindelijk heeft post.nl de kwestie netjes opgelost.
2.0
0
Annemiek van der Voort
|
Snel en correct geleverd
Sterke punten
webshop werkt eenvoudig snelle levering prima service.
10
0
Gesponsord
Louise
|
Communicatie en Interactie met de klanten
Sterke punten
Ik koop kleding bij Promiss sinds dien de winkel geopend is. De verkoop medewerkster zijn heel vriendelijk en sociaal zij hebben de kennis en weten precies wat voor kleding bij de klant past. Ik ben zeer tevreden over Promiss in Zaandam
10
0
Anoniem
|
goede snelle service
Sterke punten
Jas in winkel besteld in mijn maat paar dagen later al binnen. Keurig daarvan op de hoogte gesteld en in de winkel op kunnen halen.
2761 Reviews Plaats review
Anoniem
|prima service
Sterke punten
prettige sfeer
Deze ervaring geeft een vertekend beeld want heb verder altijd een goede ervaring met Promiss
|Verbazing over mijn laatste bestelling.
Sterke punten
Ik bestel al jaren kleding bij promiss en miss etam. Laatste bestelling is alles wat er mis kon gaan ook mis gegaan. Om een onduidelijke reden stond mijn bezorgadres niet juist. Een medewerkster gaf telefonisch aan dat ze ermee bekend was dat bij bestellen op een tablet er vaker gegevens versprongen. Vervolgens doorverwezen naar post.nl omdat ze me volgens de klantenservice verder konden helpen. Wat dus totaal niet het geval was ivm fraudegevoeligheid. Uiteindelijk heeft post.nl de kwestie netjes opgelost.
Annemiek van der Voort
|Snel en correct geleverd
Sterke punten
webshop werkt eenvoudig snelle levering prima service.
Louise
|Communicatie en Interactie met de klanten
Sterke punten
Ik koop kleding bij Promiss sinds dien de winkel geopend is. De verkoop medewerkster zijn heel vriendelijk en sociaal zij hebben de kennis en weten precies wat voor kleding bij de klant past. Ik ben zeer tevreden over Promiss in Zaandam
Anoniem
|goede snelle service
Sterke punten
Jas in winkel besteld in mijn maat paar dagen later al binnen. Keurig daarvan op de hoogte gesteld en in de winkel op kunnen halen.