De hoekbank is super. Helaas wil ik er wel bij vermelden dat we het ontzettend vervelend vonden om 4 weken op een tuinstoel voor de tv te zitten. Dit kwam doordat de wij ons oude bankstel verkocht hadden en deze werd opgehaald in week 17 en wij pas in week 18 een email kregen met verwachte levertijd week 19 deze werd dezelfde dag nog aangepast naar week 20 om uiteindelijk naar meerdere telefoontjes van onze kant de bank te mogen komen afhalen in week 21 dat is 5 weken na de afgesproken levertijd. Dit was voor ons een ontzettende teleurstelling
Verbeterpunten of tips
Wanneer u afspraken maakt kom deze na of informeer tijdig zodat de mensen hierop kunnen inspelen. En wanneer er wordt belooft om de klanten terug te bellen doe dit dan ook en zorg ervoor dat de klant dan niet terug hoeft te bellen
4.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
Onze ervaring met het bedrijf kan als positief aangemerkt worden.
Sterke punten
We hebben het zeer gewaardeerd dat toen wij twee hokkers hadden meegenomen uit de showroom ze ons vertelde dat ze in het magazijn er twee had staan die exact hetzelfde waren als de stof van onze bank terwijl we op het punt stonden om twee andere te kopen omdat we niet wisten dat ze ook in de stof van de bank leverbaar waren. Toppie
Verbeterpunten of tips
Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat er meer structuur wordt aangebracht als het druk is en de mensen moeten wachten. Het is dan heel chaotisch rond de kassa informatie punt. Je bent als klant geneigd om weer naar buiten te gaan omdat je niet weet hoe lang je nog moet wachten. Hierin zou meer inzicht voor de klant wenselijk zijn. Daarnaast bleken de stoelen van Xooon binnen te zijn voor ons en deze hadden achteraf gelijk afgeleverd kunnen worden met de bank indien de communicatie beter was geweest. Want het systeem van gezamenlijke levering indien mogelijk is perfect bedacht
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Olde Nordkamp
|
Prima verlopen servers was goed. Alleen de levering duurde iets langer.
Verbeterpunten of tips
Levering duurde te lang als was afgesproken.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Carolien Klumpers
|
Goed
Sterke punten
Duidelijk aangegeven wat wel en wat niet kan.
Verbeterpunten of tips
Personeel dat koffie drinkt wanneer er klanten wachten bij de balie
247 Reviews Plaats review
Danny
|De hoekbank is super. Helaas wil ik er wel bij vermelden dat we het ontzettend vervelend vonden om 4 weken op een tuinstoel voor de tv te zitten. Dit kwam doordat de wij ons oude bankstel verkocht hadden en deze werd opgehaald in week 17 en wij pas in week 18 een email kregen met verwachte levertijd week 19 deze werd dezelfde dag nog aangepast naar week 20 om uiteindelijk naar meerdere telefoontjes van onze kant de bank te mogen komen afhalen in week 21 dat is 5 weken na de afgesproken levertijd. Dit was voor ons een ontzettende teleurstelling
Verbeterpunten of tips
Wanneer u afspraken maakt kom deze na of informeer tijdig zodat de mensen hierop kunnen inspelen. En wanneer er wordt belooft om de klanten terug te bellen doe dit dan ook en zorg ervoor dat de klant dan niet terug hoeft te bellen
Profijt Meubel Oldenzaal
|Anoniem
|Onze ervaring met het bedrijf kan als positief aangemerkt worden.
Sterke punten
We hebben het zeer gewaardeerd dat toen wij twee hokkers hadden meegenomen uit de showroom ze ons vertelde dat ze in het magazijn er twee had staan die exact hetzelfde waren als de stof van onze bank terwijl we op het punt stonden om twee andere te kopen omdat we niet wisten dat ze ook in de stof van de bank leverbaar waren. Toppie
Verbeterpunten of tips
Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat er meer structuur wordt aangebracht als het druk is en de mensen moeten wachten. Het is dan heel chaotisch rond de kassa informatie punt. Je bent als klant geneigd om weer naar buiten te gaan omdat je niet weet hoe lang je nog moet wachten. Hierin zou meer inzicht voor de klant wenselijk zijn. Daarnaast bleken de stoelen van Xooon binnen te zijn voor ons en deze hadden achteraf gelijk afgeleverd kunnen worden met de bank indien de communicatie beter was geweest. Want het systeem van gezamenlijke levering indien mogelijk is perfect bedacht
Profijt Meubel Oldenzaal
|Olde Nordkamp
|Prima verlopen servers was goed. Alleen de levering duurde iets langer.
Verbeterpunten of tips
Levering duurde te lang als was afgesproken.
Profijt Meubel Oldenzaal
|Carolien Klumpers
|Goed
Sterke punten
Duidelijk aangegeven wat wel en wat niet kan.
Verbeterpunten of tips
Personeel dat koffie drinkt wanneer er klanten wachten bij de balie
Anoniem
|Prima geen klachten