Geweldig goed geholpen bij een spoed opdracht. De medewerkers helpen mee met het vinden van een oplossing.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Simon
|
Heel snelle en goede service en zeer behulpzaam en vriendelijk personeel.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Jasper
|
Uitstekende klantenservice en uitstekende bedrukking
Sterke punten
Uitstekende klantenservice vriendelijk deskundig en professioneel. Bedrukking van uitstekende kwaliteit Snelle service sneller dan afgesproken levertijd
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie over verloop van de order zowel proefdruk als definitieve druk lagen al klaar voor de afgesproken afleverdatum maar daar werd geen contact over opgenomen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gesponsord
Anoniem
|
Telefonisch goed bereikbaar Makkelijk uploaden van bestanden Verschillende bestanden in te leveren Verschillende bestanden worden van elkaar gescheiden d.m.v. kleurenpapier Netjes aangeleverd binnen afgesproken termijn Netjes op volgorde - Het betalen van een order met 200 pagina s is momenteel omslachtig maar daar werd al aan gewerkt. Kortom helemaal prima
Sterke punten
Gemak van uploaden en het scheiden van verschillende bestanden d.m.v. kleurenpapier.
Verbeterpunten of tips
Chatdienst zodat men niet hoeft te bellen of te wachten totdat het mailtje behandeld wordt. Prijstechnisch is het niet aantrekkelijk om kleine bestanden ongeveer 70pag te laten printen wel hele grote 200 pag dacht ik. Maar misschien heb ik het mis niet echt uitgezocht. Gevoel had ik toen ik ongeveer 70 pag wilde laten printen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
zo n 240 kleine kaartjes dubbelzijdig laten afdrukken voor een zelfgemaakt spel. Ruim 90 bestanden ingeleverd. Variabel printen bleek echt een uitkomst Had dit op geen andere manier betaalbaar kunnen doen. Na enige onduidelijkheid over het aan te leveren format hoe voor- en achterkant aan te leveren... in 1 bestand dus en telefonisch contact hierover is alles prima verlopen. Het is erg mooi geworden.
Sterke punten
- variabel printen bood echt een uitkomst - snelle en heldere communicatie en service over onduidelijkheden.
Verbeterpunten of tips
Misschien is het handig om op de website te vermelden HOE dubbelzijdige bestanden moeten worden aangeleverd. En dat het uploadproces vanzelf wordt afgebroken na 30 minuten en dat je dan je een orderbevestiging krijgt ook als je nog niet klaar bent met uploaden. Gelukkig werd dit door printerpro opgemerkt en kon het anders opgelost worden.
429 Reviews Plaats review
Anoniem
|Geweldig goed geholpen bij een spoed opdracht. De medewerkers helpen mee met het vinden van een oplossing.
Simon
|Heel snelle en goede service en zeer behulpzaam en vriendelijk personeel.
Jasper
|Uitstekende klantenservice en uitstekende bedrukking
Sterke punten
Uitstekende klantenservice vriendelijk deskundig en professioneel. Bedrukking van uitstekende kwaliteit Snelle service sneller dan afgesproken levertijd
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie over verloop van de order zowel proefdruk als definitieve druk lagen al klaar voor de afgesproken afleverdatum maar daar werd geen contact over opgenomen.
PrinterPro.nl
|Anoniem
|Telefonisch goed bereikbaar Makkelijk uploaden van bestanden Verschillende bestanden in te leveren Verschillende bestanden worden van elkaar gescheiden d.m.v. kleurenpapier Netjes aangeleverd binnen afgesproken termijn Netjes op volgorde - Het betalen van een order met 200 pagina s is momenteel omslachtig maar daar werd al aan gewerkt. Kortom helemaal prima
Sterke punten
Gemak van uploaden en het scheiden van verschillende bestanden d.m.v. kleurenpapier.
Verbeterpunten of tips
Chatdienst zodat men niet hoeft te bellen of te wachten totdat het mailtje behandeld wordt. Prijstechnisch is het niet aantrekkelijk om kleine bestanden ongeveer 70pag te laten printen wel hele grote 200 pag dacht ik. Maar misschien heb ik het mis niet echt uitgezocht. Gevoel had ik toen ik ongeveer 70 pag wilde laten printen.
PrinterPro.nl
|Anoniem
|zo n 240 kleine kaartjes dubbelzijdig laten afdrukken voor een zelfgemaakt spel. Ruim 90 bestanden ingeleverd. Variabel printen bleek echt een uitkomst Had dit op geen andere manier betaalbaar kunnen doen. Na enige onduidelijkheid over het aan te leveren format hoe voor- en achterkant aan te leveren... in 1 bestand dus en telefonisch contact hierover is alles prima verlopen. Het is erg mooi geworden.
Sterke punten
- variabel printen bood echt een uitkomst - snelle en heldere communicatie en service over onduidelijkheden.
Verbeterpunten of tips
Misschien is het handig om op de website te vermelden HOE dubbelzijdige bestanden moeten worden aangeleverd. En dat het uploadproces vanzelf wordt afgebroken na 30 minuten en dat je dan je een orderbevestiging krijgt ook als je nog niet klaar bent met uploaden. Gelukkig werd dit door printerpro opgemerkt en kon het anders opgelost worden.