Bij mijn laatste bezoek kon ik een artikel niet vinden. Dus vroeg ik een medewerker om hulp. Na wat zoeken bleek het artikel alleen online te bestellen. Ik bedankte de medewerker voor zijn hulp. Hij antwoordde niet met het modieuze 'geen probleem' (alsof ik een probleem zou geven), maar met 'alstublieft, het was een kleine moeite'. Dat deed heel prettig en klantvriendelijk aan. Hulde.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mike1994
|
Product online besteld. Vervolgens het verkeerde item ontvangen. Kan Ik NIET in de winkel retourneren en wordt van kastje naar de muur gestuurd. Praxis WERK NIET SAMEN met verkooppartners als je de VERKEERDE producten ontvangt en deze vervolgens niet) via jullie) kan retourneren. Belachelijk!
Heb lijmvullingen ontvangen terwijl ik een infrarood Thermometer besteld heb lijkt helemaal nergens op. Zeer slechte service en ontzettend slechte verkooppartner die totaal het verkeerde item toestuurt!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
PL
|
Kom daar mijn bestelling ophalen. Zeer klantonvriendelijk en chaotisch behandelt door een 16 jarig snot jong.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Synergie61
|
Bestelling geplaatst die de volgende ochtend om 10.00 uur afgehaald kon worden.
09.30 uur bericht dat deel van bestelling niet voorradig is, waarop ik hele bestelling via email annuleer annuleer.
Nu, 3 weken later en enkele mails verder, alleen van de niet voorradige artikelen het geld retour ontvangen!!!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
A. P.
|
Ondanks dat de levering van een artikel, besteld via internet, een fout bleek te zijn van PostNL, heeft de heer Eric *** van de Praxis aan de Kayersdijk het geld aan mij geretourneerd. Hoe hij zelf het geld terug zou krijgen wist hij nog niet. Een tien waard voor klantgerichtheid en de service van medewerkers.
119 Reviews Plaats review
Bert Vondeling
|Bij mijn laatste bezoek kon ik een artikel niet vinden. Dus vroeg ik een medewerker om hulp. Na wat zoeken bleek het artikel alleen online te bestellen. Ik bedankte de medewerker voor zijn hulp. Hij antwoordde niet met het modieuze 'geen probleem' (alsof ik een probleem zou geven), maar met 'alstublieft, het was een kleine moeite'. Dat deed heel prettig en klantvriendelijk aan. Hulde.
Mike1994
|Product online besteld. Vervolgens het verkeerde item ontvangen. Kan Ik NIET in de winkel retourneren en wordt van kastje naar de muur gestuurd. Praxis WERK NIET SAMEN met verkooppartners als je de VERKEERDE producten ontvangt en deze vervolgens niet) via jullie) kan retourneren. Belachelijk!
Heb lijmvullingen ontvangen terwijl ik een infrarood Thermometer besteld heb lijkt helemaal nergens op. Zeer slechte service en ontzettend slechte verkooppartner die totaal het verkeerde item toestuurt!
PL
|Kom daar mijn bestelling ophalen. Zeer klantonvriendelijk en chaotisch behandelt door een 16 jarig snot jong.
Synergie61
|Bestelling geplaatst die de volgende ochtend om 10.00 uur afgehaald kon worden.
09.30 uur bericht dat deel van bestelling niet voorradig is, waarop ik hele bestelling via email annuleer annuleer.
Nu, 3 weken later en enkele mails verder, alleen van de niet voorradige artikelen het geld retour ontvangen!!!
A. P.
|Ondanks dat de levering van een artikel, besteld via internet, een fout bleek te zijn van PostNL, heeft de heer Eric *** van de Praxis aan de Kayersdijk het geld aan mij geretourneerd. Hoe hij zelf het geld terug zou krijgen wist hij nog niet. Een tien waard voor klantgerichtheid en de service van medewerkers.