Mijn man en ik waren vanaf onze eerste brillen altijd klant bij de Specsavers verderop op de Nieuwestad maar konden dit keer beide geen montuur vinden dus daarom keken we even bij deze Pearle. Het was een zaterdag dus het was er erg druk en er was niet veel personeel dus hebben we zelf even wat gepast en we hadden beide al snel een handjevol monturen die we wél mooi vonden. Een vriendelijke jongeman kwam ons helpen toen we aan de beurt waren en die heeft ons geweldig geadviseerd en ook een vrouwelijke collega kwam voor mij nog met een montuur 'van achteren' die ook prachtig stond. Vanwege de drukte konden we niet direct een oogmeting doen maar we hebben een afspraak gemaakt voor de maandag en mochten de monturen reserveren. Onze ogen zijn door verschillende (wat oudere) personen gemeten maar beide vonden we dat dit heel professioneel en rustig werd gedaan. Na de metingen zijn we weer geholpen door dezelfde jongeman van zaterdag en ook dit gesprek verliep weer heel prettig. We zijn goed geadviseerd en hebben allebei een multifocale bril en zonnebril gekocht en mijn man heeft er nog een computerbril bijbesteld. Twee weken later kregen we een email dat de brillen klaar liggen en die hebben we afgelopen zaterdag opgehaald. Helaas was het weer behoorlijk druk in de winkel maar toen we aan de beurt waren werd er alle tijd genomen om de brillen goed af te stellen. Die zaterdagavond was ik naar een feest van m'n werk en kreeg ik meerdere complimenten over mijn nieuwe bril. Wauw, hoe leuk is dat?! We zijn binnen een dag al gewend aan de nieuwe glazen en ze kijken perfect! Ik schrijf nooit reviews maar we zijn beide zo blij dat ik toch vind dat ik dit moest doen. Natuurlijk, het is een winkel en ze willen wat verkopen maar de manier waarop de medewerkers het bij deze Pearle doen voelt zoveel fijner dan wat we in andere winkels hebben ervaren. Het voelt alsof hun eerste prioriteit is om je gewoon goed te helpen en dat waarderen mijn man en ik enorm. Het is een flinke investering maar we gaan hier alle dagen plezier van hebben en als we weer toe zijn aan wat nieuws dan weten we waar we heen moeten gaan. Het enige kritiekpuntje dat we hebben was de drukte en dat er op momenten misschien wat meer personeel zou moeten zijn. We zagen wel de vacatures op de deur dus waarschijnlijk zijn ze hier toch al mee bezig. Een grote dankjewel aan de medewerkers van deze Pearle!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
J. Hiemstra
|
Ik kwam voor een oogmeting (had uiteindelijk geen nieuwe bril nodig) en werd door dhr. Neinders -die er alle tijd voor nam- op een prettige, professionele wijze geholpen. Ik kom hier zonodig zeker terug.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rico van Dussen
|
Mensen, bestel bij deze *** NOOIT een bril!! Ze werken puur op provisiebasis en proberen je ongewenste (gratis) extra's aan te smeren, waar ze zelf hun bonusjes mee opstrijken... Als je ze dan op hun verantwoordelijkheden aanspreekt krijg je 0 op request, en vervangen ze je glazen met goedkope jampotglazen troep!! Ga aub naar de concurrent, want deze *** werken alleen voor hun eigen gewin en beursvulling... Ruim €850 aan brillen van mij kunnen de prullenbak in, terwijl mijn hele familie brillen van hun afgenomen heeft... SERVICE EN GARANTIE TOT DE VOORDEUR!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marije
|
Hier 2x een oogmeting laten doen. 1x voor een bril in 2016 en vandaag voor lenzen, echt super geholpen!! Heel vriendelijk en ze nemen alle tijd voor je.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Pearle opticiens
|
Ik Ben uimuntend geholpen en Ben van goed material voorzien
194 Reviews Plaats review
Frederique en Johan
|Mijn man en ik waren vanaf onze eerste brillen altijd klant bij de Specsavers verderop op de Nieuwestad maar konden dit keer beide geen montuur vinden dus daarom keken we even bij deze Pearle. Het was een zaterdag dus het was er erg druk en er was niet veel personeel dus hebben we zelf even wat gepast en we hadden beide al snel een handjevol monturen die we wél mooi vonden. Een vriendelijke jongeman kwam ons helpen toen we aan de beurt waren en die heeft ons geweldig geadviseerd en ook een vrouwelijke collega kwam voor mij nog met een montuur 'van achteren' die ook prachtig stond. Vanwege de drukte konden we niet direct een oogmeting doen maar we hebben een afspraak gemaakt voor de maandag en mochten de monturen reserveren. Onze ogen zijn door verschillende (wat oudere) personen gemeten maar beide vonden we dat dit heel professioneel en rustig werd gedaan. Na de metingen zijn we weer geholpen door dezelfde jongeman van zaterdag en ook dit gesprek verliep weer heel prettig. We zijn goed geadviseerd en hebben allebei een multifocale bril en zonnebril gekocht en mijn man heeft er nog een computerbril bijbesteld. Twee weken later kregen we een email dat de brillen klaar liggen en die hebben we afgelopen zaterdag opgehaald. Helaas was het weer behoorlijk druk in de winkel maar toen we aan de beurt waren werd er alle tijd genomen om de brillen goed af te stellen. Die zaterdagavond was ik naar een feest van m'n werk en kreeg ik meerdere complimenten over mijn nieuwe bril. Wauw, hoe leuk is dat?! We zijn binnen een dag al gewend aan de nieuwe glazen en ze kijken perfect! Ik schrijf nooit reviews maar we zijn beide zo blij dat ik toch vind dat ik dit moest doen. Natuurlijk, het is een winkel en ze willen wat verkopen maar de manier waarop de medewerkers het bij deze Pearle doen voelt zoveel fijner dan wat we in andere winkels hebben ervaren. Het voelt alsof hun eerste prioriteit is om je gewoon goed te helpen en dat waarderen mijn man en ik enorm. Het is een flinke investering maar we gaan hier alle dagen plezier van hebben en als we weer toe zijn aan wat nieuws dan weten we waar we heen moeten gaan. Het enige kritiekpuntje dat we hebben was de drukte en dat er op momenten misschien wat meer personeel zou moeten zijn. We zagen wel de vacatures op de deur dus waarschijnlijk zijn ze hier toch al mee bezig. Een grote dankjewel aan de medewerkers van deze Pearle!
J. Hiemstra
|Ik kwam voor een oogmeting (had uiteindelijk geen nieuwe bril nodig) en werd door dhr. Neinders -die er alle tijd voor nam- op een prettige, professionele wijze geholpen. Ik kom hier zonodig zeker terug.
Rico van Dussen
|Mensen, bestel bij deze *** NOOIT een bril!! Ze werken puur op provisiebasis en proberen je ongewenste (gratis) extra's aan te smeren, waar ze zelf hun bonusjes mee opstrijken... Als je ze dan op hun verantwoordelijkheden aanspreekt krijg je 0 op request, en vervangen ze je glazen met goedkope jampotglazen troep!! Ga aub naar de concurrent, want deze *** werken alleen voor hun eigen gewin en beursvulling... Ruim €850 aan brillen van mij kunnen de prullenbak in, terwijl mijn hele familie brillen van hun afgenomen heeft... SERVICE EN GARANTIE TOT DE VOORDEUR!!
Marije
|Hier 2x een oogmeting laten doen. 1x voor een bril in 2016 en vandaag voor lenzen, echt super geholpen!! Heel vriendelijk en ze nemen alle tijd voor je.
Klant van Pearle opticiens
|Ik Ben uimuntend geholpen en Ben van goed material voorzien