Mijn zoontje is 7 keer geweest in totaal en 2 keer ziek geworden door de rommel daar.
4.0
Het beleid
De lokatie
De medewerkers
De informatieverstrekking
Marcel
|
Vind het beleid echt triest, bij ons op de kdv wordt er om 11.30 warm eten aan de Kinderen voorgeschoteld en moeten ze vanuit Partou de hele dag water drinken. Ook de locatie Dorpstraat in bleiswijk is aan een renovatie toe, de vloeren zien er niet uit en in het algemeen maakt het er op dit moment niet zo'n frisse indruk. Ook loopt het personeel om de haverklap weg (veel uitloop) en gaan elders werken. Waarschijnlijk bij een organisatie die kinderopvang toch anders ziet en niet met het achterlijke Partou beleid. Het is dat wij op dit moment niet anders kunnen maar zodra de kans zich biedt zijn we daar weg, je kunt beter ff doorzoeken voor een andere kinderopvang dan dat je naderhand spijt krijgt van deze dictatuur organisatie.
1.0
Het beleid
De lokatie
De medewerkers
De informatieverstrekking
Tanja
|
Heele slechte organisatie,pas op ouders waar gaan jullie kindere inschrijfen.....Ik had solicitatie gesprek bij Partou Lea Dasbergschool in Arnhem ,begint met locatie menagers allebij niet vriendelijk uit hoogte kijken naar nieuwe medewerkers ,niet vriendelijk .Ik ging rond kijken in 5 groepen van babys tot peuterspeelzzal alle medewerkers niet blij niet tevreden was onzetend vies overal romel ,sfeer als een gevangenis ,vreselijk !
1.0
Het beleid
De lokatie
De medewerkers
De informatieverstrekking
Merel
|
Net als onderstaande reviews hetzelfde probleem: Je betaald eerst voor de opvang als je kind een dag niet aanwezig is. Ze schermen vervolgens met de flexibiliteit dat je deze uren op een ander moment kunt inzetten, maar telkens als je een aanvraag doet wordt het afgewezen!!!!
Tegen de tijd dat je kind van de BSO gaat omdat het naar de basisschool overstapt heb je min-uren tot in de hemel en kan je fluiten naar je opvang. Doe jezelf een plezier en kies voor een andere opvang.
1.0
Het beleid
De lokatie
De medewerkers
De informatieverstrekking
Eveline van Kralingen
|
Allereerst wil ik heel duidelijk zeggen dat ik ontzettend blij ben met de pedagogisch medewerkers waar mijn dochter mee te maken heeft. Echter over de rest van de organisatie zal vanuit ons nooit meer een positief woord gezegd kunnen worden!
Op 1 april 2020 ben ik begonnen met werken op Smallsteps de Kyckert op de BSO en is mijn dochter hier op het kdv begonnen.
Als medewerker konden mij niet de uren geboden worden die op mijn contract stonden, waardoor ik vaak min uren maakte, hier kon ik zelf niets aan doen. Echter toen ik in augustus 2021 uit dienst ging werd er zonder pardon 150 euro van mij ingehouden en kreeg ik nog een rekening nagestuurd van 300 euro, die ik ook nog even moest betalen. Na vele mails en uiteindelijk dreigen met juridische stappen werd mij toegezegd dat ik dit niet hoefde te betalen, en mijn 150 euro terug zou krijgen. Nu heb ik 4!!! Maanden moeten wachten voordat dit eindelijk gebeurde, na opnieuw dreigen met juridische stappen, andersom krijg je direct een aanmaning als je te laat betaald.
Dan nu het verhaal van mijn dochter.
Begin dit jaar werd er vanuit de overheid en het RIVM aangekondigd dat op het moment dat een kind boven de 38 graden verhoging had, het opgehaald moest worden. Echter werd dit bij mijn dochter, mij pas aan het einde van de dag verteld, zodat ik 's middags gewoon op de BSO kon werken, dus iets wat een verplichting was, werd gewoon weggewuifd voor medewerkers, zonder dat ik hier zelf inspraak in had.
Ook is Begin dit jaar 1 van de medewerkers positief getest. Ik werd om half 12 gebeld dat ik mijn dochter moest komen ophalen, omdat dit verplicht was op het moment dat een medewerker positief was moest het hele kinderdagverblijf gesloten worden. Na dit telefoontje heb ik mijn manager gebeld en aangegeven dat ik 's middags wel moest werken, dus dat er dan iemand anders geregeld moest worden. Op dat moment is mij verteld dat er meerdere kinderen op het kinderdagverblijf bleven, omdat deze ook niet opgehaald konden worden, waarna ik ermee akkoord ben gegaan dat ook mijn dochter bleef. Toen ik Echter om 3 uur aankwam op mijn werk, zat mijn dochter dus alleen! ( wel met medewerkers ) op het kinderdagverblijf. Ze heeft dus zonder mijn weten sinds half 12 zonder andere kinderen daar gezeten, hoe leuk is dat voor een kind van dan net 3, die wel alle andere kindjes opgehaald ziet worden door hun ouders???
Dit was pas probleem 1!
Als onze dochter niet hoefde te komen op een vaste dag dan meldde wij haar af. Wij hebben het nagekeken en hebben 200 uur openstaan, wat dus gelijk staat aan bijna 2000 euro! Je kan makkelijk zeggen dat wij dit gesponsord hebben aan Smallsteps aangezien wij over het jaar heen 9 x een aanvraag hebben gedaan voor extra opvang en dit 9 x is afgewezen. Helaas waren zij vergeten dat ik nog in de systemen kon en ik dus ook kon zien dat het werd afgewezen terwijl er genoeg plek was! Hierna begonnen alle smoesjes. Er was een nieuw kindje, corona en vooral het is een SERVICE. Dus als ik bij de Albert Heijn een brood koop, deze blijkt beschimmeld te zijn en ik krijg geen nieuwe is dat ook maar een service? Of hoor ik toch echt recht te hebben op iets waar ik voor betaal??
Nu wordt mijn dochter op 18 januari 4, en gaat zij vanaf 10 januari wennen. Dit betekent ( aangezien zij maar 3 dagen gaat ) dat zij in januari alleen nog gebruik zou maken van de opvang op 4,5&6 januari. Wij hebben gevraagd of deze dagen dan met onze uren die wij open hebben staan gecompenseerd kon worden, aangezien het ons anders 260 euro zou gaan kosten. Toen kreeg ik de mail terug dat dat ivm personeelstekort niet mogelijk is. Uhm, haar vaste dagen, wat is er precies niet mogelijk? Met andere woorden er werd totaal niet gelezen of geluisterd. Hier heb ik op gereageerd dat zij dan ook de eerste week van januari niet komt en ik het contract ( vanwege alles wat er gebeurd is) per 1 januari wil opzeggen. Hierop kreeg ik weer de standaard mail dat als ik ooit weer gebruik wil maken van de opvang ik contact kan opnemen, net na dat ik heb laten weten hoe ontzettend ontevreden ik ben! En dat het contract per 16 januari ( een maand opzegtermijn ) wordt opgezegd. Terwijl wij hadden gevraagd of ze ook maar voor 1 keer een beetje willen meedenken, omdat wij onze dochter daar zo snel mogelijk weg willen hebben, en aangezien er blijkbaar zo een ontzettend groot personeelstekort is, lijkt het mij dat ze daar alleen maar blij mee zijn toch?? Nee hoor, wij krijgen gewoon even een factuur van 755 euro, voor totaal dan 6 dagen opvang als het contract tot 16 januari doorloopt, dat is toch niet normaal? Wij hebben lang getwijfeld om ons verhaal te delen, maar we zijn het zat. Er wordt constant gevraagd aan ouders om begrip te hebben, maar andersom vinden ze zichzelf geweldig, maar helaas is dit een opvang die ik bij iedereen als medewerker en klant voor de rest van mijn leven zal afraden!
18 Reviews Plaats review
R
|Mijn zoontje is 7 keer geweest in totaal en 2 keer ziek geworden door de rommel daar.
Marcel
|Vind het beleid echt triest, bij ons op de kdv wordt er om 11.30 warm eten aan de Kinderen voorgeschoteld en moeten ze vanuit Partou de hele dag water drinken. Ook de locatie Dorpstraat in bleiswijk is aan een renovatie toe, de vloeren zien er niet uit en in het algemeen maakt het er op dit moment niet zo'n frisse indruk. Ook loopt het personeel om de haverklap weg (veel uitloop) en gaan elders werken. Waarschijnlijk bij een organisatie die kinderopvang toch anders ziet en niet met het achterlijke Partou beleid. Het is dat wij op dit moment niet anders kunnen maar zodra de kans zich biedt zijn we daar weg, je kunt beter ff doorzoeken voor een andere kinderopvang dan dat je naderhand spijt krijgt van deze dictatuur organisatie.
Tanja
|Heele slechte organisatie,pas op ouders waar gaan jullie kindere inschrijfen.....Ik had solicitatie gesprek bij Partou Lea Dasbergschool in Arnhem ,begint met locatie menagers allebij niet vriendelijk uit hoogte kijken naar nieuwe medewerkers ,niet vriendelijk .Ik ging rond kijken in 5 groepen van babys tot peuterspeelzzal alle medewerkers niet blij niet tevreden was onzetend vies overal romel ,sfeer als een gevangenis ,vreselijk !
Merel
|Net als onderstaande reviews hetzelfde probleem: Je betaald eerst voor de opvang als je kind een dag niet aanwezig is. Ze schermen vervolgens met de flexibiliteit dat je deze uren op een ander moment kunt inzetten, maar telkens als je een aanvraag doet wordt het afgewezen!!!!
Tegen de tijd dat je kind van de BSO gaat omdat het naar de basisschool overstapt heb je min-uren tot in de hemel en kan je fluiten naar je opvang. Doe jezelf een plezier en kies voor een andere opvang.
Eveline van Kralingen
|Allereerst wil ik heel duidelijk zeggen dat ik ontzettend blij ben met de pedagogisch medewerkers waar mijn dochter mee te maken heeft. Echter over de rest van de organisatie zal vanuit ons nooit meer een positief woord gezegd kunnen worden!
Op 1 april 2020 ben ik begonnen met werken op Smallsteps de Kyckert op de BSO en is mijn dochter hier op het kdv begonnen.
Als medewerker konden mij niet de uren geboden worden die op mijn contract stonden, waardoor ik vaak min uren maakte, hier kon ik zelf niets aan doen. Echter toen ik in augustus 2021 uit dienst ging werd er zonder pardon 150 euro van mij ingehouden en kreeg ik nog een rekening nagestuurd van 300 euro, die ik ook nog even moest betalen. Na vele mails en uiteindelijk dreigen met juridische stappen werd mij toegezegd dat ik dit niet hoefde te betalen, en mijn 150 euro terug zou krijgen. Nu heb ik 4!!! Maanden moeten wachten voordat dit eindelijk gebeurde, na opnieuw dreigen met juridische stappen, andersom krijg je direct een aanmaning als je te laat betaald.
Dan nu het verhaal van mijn dochter.
Begin dit jaar werd er vanuit de overheid en het RIVM aangekondigd dat op het moment dat een kind boven de 38 graden verhoging had, het opgehaald moest worden. Echter werd dit bij mijn dochter, mij pas aan het einde van de dag verteld, zodat ik 's middags gewoon op de BSO kon werken, dus iets wat een verplichting was, werd gewoon weggewuifd voor medewerkers, zonder dat ik hier zelf inspraak in had.
Ook is Begin dit jaar 1 van de medewerkers positief getest. Ik werd om half 12 gebeld dat ik mijn dochter moest komen ophalen, omdat dit verplicht was op het moment dat een medewerker positief was moest het hele kinderdagverblijf gesloten worden. Na dit telefoontje heb ik mijn manager gebeld en aangegeven dat ik 's middags wel moest werken, dus dat er dan iemand anders geregeld moest worden. Op dat moment is mij verteld dat er meerdere kinderen op het kinderdagverblijf bleven, omdat deze ook niet opgehaald konden worden, waarna ik ermee akkoord ben gegaan dat ook mijn dochter bleef. Toen ik Echter om 3 uur aankwam op mijn werk, zat mijn dochter dus alleen! ( wel met medewerkers ) op het kinderdagverblijf. Ze heeft dus zonder mijn weten sinds half 12 zonder andere kinderen daar gezeten, hoe leuk is dat voor een kind van dan net 3, die wel alle andere kindjes opgehaald ziet worden door hun ouders???
Dit was pas probleem 1!
Als onze dochter niet hoefde te komen op een vaste dag dan meldde wij haar af. Wij hebben het nagekeken en hebben 200 uur openstaan, wat dus gelijk staat aan bijna 2000 euro! Je kan makkelijk zeggen dat wij dit gesponsord hebben aan Smallsteps aangezien wij over het jaar heen 9 x een aanvraag hebben gedaan voor extra opvang en dit 9 x is afgewezen. Helaas waren zij vergeten dat ik nog in de systemen kon en ik dus ook kon zien dat het werd afgewezen terwijl er genoeg plek was! Hierna begonnen alle smoesjes. Er was een nieuw kindje, corona en vooral het is een SERVICE. Dus als ik bij de Albert Heijn een brood koop, deze blijkt beschimmeld te zijn en ik krijg geen nieuwe is dat ook maar een service? Of hoor ik toch echt recht te hebben op iets waar ik voor betaal??
Nu wordt mijn dochter op 18 januari 4, en gaat zij vanaf 10 januari wennen. Dit betekent ( aangezien zij maar 3 dagen gaat ) dat zij in januari alleen nog gebruik zou maken van de opvang op 4,5&6 januari. Wij hebben gevraagd of deze dagen dan met onze uren die wij open hebben staan gecompenseerd kon worden, aangezien het ons anders 260 euro zou gaan kosten. Toen kreeg ik de mail terug dat dat ivm personeelstekort niet mogelijk is. Uhm, haar vaste dagen, wat is er precies niet mogelijk? Met andere woorden er werd totaal niet gelezen of geluisterd. Hier heb ik op gereageerd dat zij dan ook de eerste week van januari niet komt en ik het contract ( vanwege alles wat er gebeurd is) per 1 januari wil opzeggen. Hierop kreeg ik weer de standaard mail dat als ik ooit weer gebruik wil maken van de opvang ik contact kan opnemen, net na dat ik heb laten weten hoe ontzettend ontevreden ik ben! En dat het contract per 16 januari ( een maand opzegtermijn ) wordt opgezegd. Terwijl wij hadden gevraagd of ze ook maar voor 1 keer een beetje willen meedenken, omdat wij onze dochter daar zo snel mogelijk weg willen hebben, en aangezien er blijkbaar zo een ontzettend groot personeelstekort is, lijkt het mij dat ze daar alleen maar blij mee zijn toch?? Nee hoor, wij krijgen gewoon even een factuur van 755 euro, voor totaal dan 6 dagen opvang als het contract tot 16 januari doorloopt, dat is toch niet normaal? Wij hebben lang getwijfeld om ons verhaal te delen, maar we zijn het zat. Er wordt constant gevraagd aan ouders om begrip te hebben, maar andersom vinden ze zichzelf geweldig, maar helaas is dit een opvang die ik bij iedereen als medewerker en klant voor de rest van mijn leven zal afraden!