Sterke punten
klantendienst zeer goed gesprek via telefoon zeeer tevreden
Verbeterpunten of tips
Meer keuze in kunstschilders materiaal zou zeker geen luxe zijn en als je op een foto klik om te vergroten dan krijg je een kleinere foto te zien zeer vervelend ik ben ook niet te vreden over de kwalitijt van de geleverde doeken best s ik kan ze omper of niet opspannen de hoeken zijn niet over geplooid maar afgesneden ik kan deze onmogelijk aan een schappelijke prijs verkopen
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
goede levering goed aangekomen. Maar factuur op bezorgadres en niet op factuuradres afgeleverd zeer kwalijk
Sterke punten
groot aanbod goede opschrijving op de site. PRettig bestelgemak. Mooi product geleverd.
Verbeterpunten of tips
Bij het opgeven van de adressen kan ik ervoor kiezen een ander bezorgadres en naam op te geven en is er een vakje voor opmerking . Naar voorbeeld van bol.com ga ik ervan uit dat mijn adres het factuuradres is en het andere omdat het een kado is alleen het bezorgadres. De naam op het pakket was echter de mijne en de factuur werd meegeleverd Ik had graag het factuur op het eerste adres gekregen. Ook was de opmerking nergens terug re vinden ik hoopte deze op de doos te zien. Erg jammer dat een kadootje zo een beetje vreemd ontvangen wordt.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
After sales
T.J. Smit
|
matige ervaring na verkeerde bezorging van 1 pot acryl verf van verkeerde kleur
Sterke punten
linker vragen zijn redelijk goed zoals ingevuld
Verbeterpunten of tips
Goedemiddag mevrouw Smit Sorry voor mijn late antwoord. Mijn collega is op vakantie en had de mail niet laten doorsturen naar mijn account. Vervelend dat een kleur foutief is geleverd. Ik weet niet of u binnenkort nog verf of iets anders nodig heeft Als u de kleur toch kunt gebruiken is dat uiteraard voor ons het handigst. Ik compenseer dit dan door als u weer een bestelling bij ons plaatst. Wij leveren uw volgende bestelling dan zonder verzendkosten als dit voor u een optie is dan zou het zo eenvoudig zijn opgelost. Als dit voor u geen oplossing is dan hoor ik dat graag van u en bedenk ik iets anders. Mvg Stanley Harrems Van Titi Smit mailto titi@svp.demon.nl Verzonden Wednesday March 07 2012 10 36 AM Aan info@paintersworld.nl Onderwerp verkeerde kleur gestuurd Aan Paintersworld Geachte heer mevrouw Ik ontving 6 maart 2012 de order met factuurnr 1508. maar er ging het volgende fout Artikelnr 2150076 is niet juist geleverd. Ik ontving nl 210075 Burgundy Galeria . Het moet dus zijn Burnt Umber dat hoort bij artikelnr 2150076 het staat ook zodanig op de factuur Graag hoor ik van u wat nu te doen hoe ik wel de Burnt Umber ontvang. Met vriendelijke groet Titi Smit Achterom 17 23 1621 KP Hoorn 0229299857 0614337947 DIT VIND IK GEEN KLANTVRIENDELIJK ANTWOORD
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bianca van Pelt
|
Bedrijf met overzicht die zijn afspraken nakomt.
Sterke punten
Bedrijf met overzicht die zijn afspraken nakomt.
1552 Reviews Plaats review
Anoniem
|goed
Sterke punten
goed
vansteene johnny
|tevreden
Sterke punten
klantendienst zeer goed gesprek via telefoon zeeer tevreden
Verbeterpunten of tips
Meer keuze in kunstschilders materiaal zou zeker geen luxe zijn en als je op een foto klik om te vergroten dan krijg je een kleinere foto te zien zeer vervelend ik ben ook niet te vreden over de kwalitijt van de geleverde doeken best s ik kan ze omper of niet opspannen de hoeken zijn niet over geplooid maar afgesneden ik kan deze onmogelijk aan een schappelijke prijs verkopen
Anoniem
|goede levering goed aangekomen. Maar factuur op bezorgadres en niet op factuuradres afgeleverd zeer kwalijk
Sterke punten
groot aanbod goede opschrijving op de site. PRettig bestelgemak. Mooi product geleverd.
Verbeterpunten of tips
Bij het opgeven van de adressen kan ik ervoor kiezen een ander bezorgadres en naam op te geven en is er een vakje voor opmerking . Naar voorbeeld van bol.com ga ik ervan uit dat mijn adres het factuuradres is en het andere omdat het een kado is alleen het bezorgadres. De naam op het pakket was echter de mijne en de factuur werd meegeleverd Ik had graag het factuur op het eerste adres gekregen. Ook was de opmerking nergens terug re vinden ik hoopte deze op de doos te zien. Erg jammer dat een kadootje zo een beetje vreemd ontvangen wordt.
T.J. Smit
|matige ervaring na verkeerde bezorging van 1 pot acryl verf van verkeerde kleur
Sterke punten
linker vragen zijn redelijk goed zoals ingevuld
Verbeterpunten of tips
Goedemiddag mevrouw Smit Sorry voor mijn late antwoord. Mijn collega is op vakantie en had de mail niet laten doorsturen naar mijn account. Vervelend dat een kleur foutief is geleverd. Ik weet niet of u binnenkort nog verf of iets anders nodig heeft Als u de kleur toch kunt gebruiken is dat uiteraard voor ons het handigst. Ik compenseer dit dan door als u weer een bestelling bij ons plaatst. Wij leveren uw volgende bestelling dan zonder verzendkosten als dit voor u een optie is dan zou het zo eenvoudig zijn opgelost. Als dit voor u geen oplossing is dan hoor ik dat graag van u en bedenk ik iets anders. Mvg Stanley Harrems Van Titi Smit mailto titi@svp.demon.nl Verzonden Wednesday March 07 2012 10 36 AM Aan info@paintersworld.nl Onderwerp verkeerde kleur gestuurd Aan Paintersworld Geachte heer mevrouw Ik ontving 6 maart 2012 de order met factuurnr 1508. maar er ging het volgende fout Artikelnr 2150076 is niet juist geleverd. Ik ontving nl 210075 Burgundy Galeria . Het moet dus zijn Burnt Umber dat hoort bij artikelnr 2150076 het staat ook zodanig op de factuur Graag hoor ik van u wat nu te doen hoe ik wel de Burnt Umber ontvang. Met vriendelijke groet Titi Smit Achterom 17 23 1621 KP Hoorn 0229299857 0614337947 DIT VIND IK GEEN KLANTVRIENDELIJK ANTWOORD
Bianca van Pelt
|Bedrijf met overzicht die zijn afspraken nakomt.
Sterke punten
Bedrijf met overzicht die zijn afspraken nakomt.