Sterke punten
een fout werd erg snel hersteld ik had het produkt de volgende dag in huis
Verbeterpunten of tips
tja in eerste instantie het goede leveren is altijd beter. Ik moest hier iets invullen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed.
Sterke punten
Normaal.
Verbeterpunten of tips
Ik wil graag weten wanneer de bestelling geleverd wordt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marloes de Vries
|
Erg sympathiek bedrijf wel een wat warrige communicatie de laatste tijd...
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk En doorgaans erg zorgvuldig.
Verbeterpunten of tips
Ik was erg tevreden maar bij mijn laatste levering ging het e.e.a. mis. De canvasdoeken werden allereerst een dag later bezorgd dan aangevraagd. Overigens wel heel netjes met een melding maar het was onduidelijk of het dinsdag of woensdag zou worden waardoor ik twee dagen aan huis gebonden was. Vervolgens bleken het de verkeerde doeken te zijn en moesten deze apart weer worden opgehaald - en de juiste doeken apart worden bezorgd. Dit kon gelukkig wel samen op 1 dag gepland worden maar ik zat wederom een dag thuis te wachten. Ik heb die ochtend nog gecheckt of het inderdaad allemaal vandaag ging komen de man aan de telefoon antwoordde bevestigend. Echter niemand gekomen.... Uiteindelijk mijn geld teruggevraagd. Dit verzoek werd gelukkig gehonoreerd. Maar wat bleek de volgende dag werden ze alsnog bezorgd Nu heb ik dus de verkeerde en de juiste doeken. Ik heb gemaild dat het geld dus niet hoefde te worden teruggestort en aangegeven wanneer ik thuis zou zijn zodat de verkeerde doeken alsnog konden worden opgehaald. Hier heb ik niets meer op gehoord. Ik laat het nu zo maar aarzel nu wel of ik een volgende keer nog bij Paintersworld wil bestellen. Aardige mensen maar de levering verloopt chaotisch. Erg jammer
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anita
|
Over het algemeen goed.
Sterke punten
Over het algemeen goed.
Verbeterpunten of tips
Onze levering was incompleet. We hebben toen een e-mail gestuurd waarop niet gereageerd is we zagen wel een leesbevestiging . We hebben toen telefonisch contact opgenomen en daarnaa was het snel hersteld.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Noesjka
|
Paintersworld.nl
Sterke punten
De website is overzichtelijk en het aankoopproces verloopt makkelijk. Het is duidelijk zichtbaar hoeveel er in het digitale winkelwagentje zit en waar je naartoe moet om af te rekenen.
Verbeterpunten of tips
Mijn bestelling werd eerder geleverd dan ik had verwacht. Toen ik hierover nog een vraag had in verband met aflevering werd er direct per mail gereageerd op een behulpzame en vriendelijke manier.
1552 Reviews Plaats review
Anoniem
|paintersworld
Sterke punten
een fout werd erg snel hersteld ik had het produkt de volgende dag in huis
Verbeterpunten of tips
tja in eerste instantie het goede leveren is altijd beter. Ik moest hier iets invullen.
Anoniem
|Goed.
Sterke punten
Normaal.
Verbeterpunten of tips
Ik wil graag weten wanneer de bestelling geleverd wordt.
Marloes de Vries
|Erg sympathiek bedrijf wel een wat warrige communicatie de laatste tijd...
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk En doorgaans erg zorgvuldig.
Verbeterpunten of tips
Ik was erg tevreden maar bij mijn laatste levering ging het e.e.a. mis. De canvasdoeken werden allereerst een dag later bezorgd dan aangevraagd. Overigens wel heel netjes met een melding maar het was onduidelijk of het dinsdag of woensdag zou worden waardoor ik twee dagen aan huis gebonden was. Vervolgens bleken het de verkeerde doeken te zijn en moesten deze apart weer worden opgehaald - en de juiste doeken apart worden bezorgd. Dit kon gelukkig wel samen op 1 dag gepland worden maar ik zat wederom een dag thuis te wachten. Ik heb die ochtend nog gecheckt of het inderdaad allemaal vandaag ging komen de man aan de telefoon antwoordde bevestigend. Echter niemand gekomen.... Uiteindelijk mijn geld teruggevraagd. Dit verzoek werd gelukkig gehonoreerd. Maar wat bleek de volgende dag werden ze alsnog bezorgd Nu heb ik dus de verkeerde en de juiste doeken. Ik heb gemaild dat het geld dus niet hoefde te worden teruggestort en aangegeven wanneer ik thuis zou zijn zodat de verkeerde doeken alsnog konden worden opgehaald. Hier heb ik niets meer op gehoord. Ik laat het nu zo maar aarzel nu wel of ik een volgende keer nog bij Paintersworld wil bestellen. Aardige mensen maar de levering verloopt chaotisch. Erg jammer
Anita
|Over het algemeen goed.
Sterke punten
Over het algemeen goed.
Verbeterpunten of tips
Onze levering was incompleet. We hebben toen een e-mail gestuurd waarop niet gereageerd is we zagen wel een leesbevestiging . We hebben toen telefonisch contact opgenomen en daarnaa was het snel hersteld.
Noesjka
|Paintersworld.nl
Sterke punten
De website is overzichtelijk en het aankoopproces verloopt makkelijk. Het is duidelijk zichtbaar hoeveel er in het digitale winkelwagentje zit en waar je naartoe moet om af te rekenen.
Verbeterpunten of tips
Mijn bestelling werd eerder geleverd dan ik had verwacht. Toen ik hierover nog een vraag had in verband met aflevering werd er direct per mail gereageerd op een behulpzame en vriendelijke manier.