Goede service en snelle reactie op e-mails via klantenservice
Sterke punten
Stelt veel vertrouwen in haar klanten
Verbeterpunten of tips
Bij aankoop online ook onderhoudstips vermelden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit producten
Klantvriendelijkheid
Kwaliteit bezorging
After sales
Anoniem
|
Snelle en goede service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit producten
Klantvriendelijkheid
Kwaliteit bezorging
Onno
|
Een glazen bureau besteld en aangegeven dat ik dit niet voor een bepaalde datum kon ontvangen. Toch twee keer gebeld of het niet eerder kon. Daarna wel op de gewenste dag afgeleverd maar de kartonnen verpakking was beschadigd. Gelukkig was het bureau zelf onbeschadigd en helemaal naar wens Firma reageert prima op telefoontjes en mailtjes van de klant.
Verbeterpunten of tips
Minder bellen meer mailen. Althans dat vind ik. Als ik online bestel wil ik gewoon alles digitaal afhandelen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit producten
Klantvriendelijkheid
Kwaliteit bezorging
After sales
B. De Wolf
|
Tv meubel besteld binnen 2 dagen levering ontvangen.
762 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zeer goed
Sterke punten
Helder en betrouwbaar
Verbeterpunten of tips
Geen
Lardenoije Jo
|Goede service en snelle reactie op e-mails via klantenservice
Sterke punten
Stelt veel vertrouwen in haar klanten
Verbeterpunten of tips
Bij aankoop online ook onderhoudstips vermelden.
Anoniem
|Snelle en goede service
Onno
|Een glazen bureau besteld en aangegeven dat ik dit niet voor een bepaalde datum kon ontvangen. Toch twee keer gebeld of het niet eerder kon. Daarna wel op de gewenste dag afgeleverd maar de kartonnen verpakking was beschadigd. Gelukkig was het bureau zelf onbeschadigd en helemaal naar wens Firma reageert prima op telefoontjes en mailtjes van de klant.
Verbeterpunten of tips
Minder bellen meer mailen. Althans dat vind ik. Als ik online bestel wil ik gewoon alles digitaal afhandelen.
B. De Wolf
|Tv meubel besteld binnen 2 dagen levering ontvangen.
Sterke punten
Zeer snelle aflevering