prijzen zijn de duur en de aansluitingen duren te kort horeca lopen leed door opgelegde eisen van de regering
4.5
0
1
Trendbox Panel
|
gedragsregels Geen controle op naleving van gedragsregels in de ruimste zin
5.0
0
1
Trendbox Panel
|
De treinen reden netjes op tijd, maar er staat op internet niet altijd informatie die juist is. Helaas. Omdat ik niet zo vaak met het openbaar vervoer ga, probeer ik me altijd zo goed mogelijk te informeren over mijn reis. Toen ik laatst samen met mijn dochter naar Amsterdam zou gaan zocht ik voor de bewuste trein, voor aankomsttijden,prijzen e.d. Ik had al een treinkaartje. Bij de site stond dat het een fyra trein zou zijn. Ik las ergens dat je dan extra toeslag moest betalen. Op het station stond echter nergens dat het een fyra trein zou zijn. Dat gaf veel verwarring, als je dus alsnog in zo'n fyra trein terecht komt kun je dus een dikke boete krijgen, als je geen extra toeslag hebt betaald. Maar er bestaat dus zeer veel verwarring over. Ik heb uiteindelijk die extra toeslag niet betaald en het was ook geen Fyra trein, voordat de trein kwam was ik dus wel benauwd of ik het wel goed gedaan had. Er kram gelukkig geen trein van Fyra, maar op internet stond dat dat wel zo zou zijn.
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
Over het algemeen tevreden. Over het algemeen ben ik tevreden over de NS, maar sinds de nieuwe dienstregeling zijn er naar mijn idee meer vertragingen. Ook rijden er in de spits kortere treinen, waardoor de treinen overvol zijn. Hier ben ik zeer ontevreden over. De informatievoorziening op de borden gaat meestal goed. Soms niet en dan kun je terecht bij de betreffende conducteur.
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
Prima value for money Door al het geklaag over slechte ervaringen dreigt men te vergeten dat 90% van de reizigers prima tevreden zijn.
762 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|prijzen zijn de duur en de aansluitingen duren te kort
horeca lopen leed door opgelegde eisen van de regering
Trendbox Panel
|gedragsregels
Geen controle op naleving van gedragsregels in de ruimste zin
Trendbox Panel
|De treinen reden netjes op tijd, maar er staat op internet niet altijd informatie die juist is. Helaas.
Omdat ik niet zo vaak met het openbaar vervoer ga, probeer ik me altijd zo goed mogelijk te informeren over mijn reis. Toen ik laatst samen met mijn dochter naar Amsterdam zou gaan zocht ik voor de bewuste trein, voor aankomsttijden,prijzen e.d. Ik had al een treinkaartje. Bij de site stond dat het een fyra trein zou zijn. Ik las ergens dat je dan extra toeslag moest betalen. Op het station stond echter nergens dat het een fyra trein zou zijn. Dat gaf veel verwarring, als je dus alsnog in zo'n fyra trein terecht komt kun je dus een dikke boete krijgen, als je geen extra toeslag hebt betaald. Maar er bestaat dus zeer veel verwarring over. Ik heb uiteindelijk die extra toeslag niet betaald en het was ook geen Fyra trein, voordat de trein kwam was ik dus wel benauwd of ik het wel goed gedaan had. Er kram gelukkig geen trein van Fyra, maar op internet stond dat dat wel zo zou zijn.
Trendbox Panel
|Over het algemeen tevreden.
Over het algemeen ben ik tevreden over de NS, maar sinds de nieuwe dienstregeling zijn er naar mijn idee meer vertragingen. Ook rijden er in de spits kortere treinen, waardoor de treinen overvol zijn. Hier ben ik zeer ontevreden over. De informatievoorziening op de borden gaat meestal goed. Soms niet en dan kun je terecht bij de betreffende conducteur.
Trendbox Panel
|Prima value for money
Door al het geklaag over slechte ervaringen dreigt men te vergeten dat 90% van de reizigers prima tevreden zijn.