wat je ook boekt het is altijd een waar feest en je hebt een zorgeloze vakantie,heel betaalbaar en aan je wensen word gedacht,dat vind ik super en daarom vind ik hun geweldig!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Trudie
|
Wij boeken al jaren bij Novasol en nog NOOIT problemen gehad.
We gaan altijd naar Kroatie toe en daar genieten we van de mooie omgeving en de gastvrijheid van de mensen van het appartement.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Fam. Wolters
|
Goede reis aanbieder, alles is makkelijk te vinden.
huisjes zijn prima, wat je ziet is wat je krijgt. (en soms wat meer)
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Paul
|
Wij hebben een weekend doorgebracht in Meeuwen-Gruitrode. Een prachtig vakantiehuis in een geweldige omgeving. Goed geregeld en erg vriendelijke huiseigenaren. We hebben een perfect verblijf gehad in een prachtig vakantiehuis!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Johan Pieters
|
In juni '15 boeken wij een huis in Tversted (Via Casamundo.nl)
Sleutel moeten we ophalen bij Novasol in Jerup.
Aangekomen aan de woning was de ontgoocheling zeer groot.
Zeer vuile kopkussens, zeer vuile matrassen, gaten in de muur waar ongedierte uit kroop. Aan de inkom was de vloer aan het verzakken, het rook er zeer onaangenaam (om het woord 'stinken' niet te gebruiken) We hebben van alles foto's genomen , en zijn terug naar het verhuurkantoor gereden.
Men stelde ons andere oplegmatrassen voor, maar daarmee was het probleem niet opgelost. We bleven aandringen op een andere woning. Na veel zagen & zeuren biedt men ons een andere woning aan tegen een opleg van 700 €. We zijn naar die woning gaan kijken, die was amper beter (en geen Wifi aanwezig, die ik nodig had voor m'n werk) ingericht met de afgeleefde meubles van Oma; en zeker geen extra 700 € waard.
Wij terug naar het verhuur kantoor te Jerup.
Er was geen oplossing voor ons probleem. We hebben de sleutels terug gegeven, en een bewijs gevraagd dat we niet in die woning verbleven hadden.
Via de touristische dienst van Tversted zijn we aan een mooie aangename woning geraakt. (Met sauna en bubbelbad) voor 700 €. Ik stuur dezelfde dag een klachten email naar Novasol en Casamundo; na 7 weken wachten krijg ik antwoord, dat de woning dezelfde dag opnieuw verhuurd werd (en er dus geen mankementen waren volgens hen) en dat ze me 260 € zullen terug storten, terwijl we 656 € betaald hadden. Ik ben nu 3 maand heen & weer aan het emailen met beide firma's, maar ze vertikken het om te betalen. Alles is nu doorgestuurd naar m'n rechtsbijstand en naar de sociale media, zodat andere mensen die wensen te boeken verwittigd zijn. een verwittigd man/vrouw is er 2 waard.
Nooit nog Novasol, nooit nog Casamundo.
Men zegge het voort .
579 Reviews Plaats review
richard welgraven
|wat je ook boekt het is altijd een waar feest en je hebt een zorgeloze vakantie,heel betaalbaar en aan je wensen word gedacht,dat vind ik super en daarom vind ik hun geweldig!
Trudie
|Wij boeken al jaren bij Novasol en nog NOOIT problemen gehad.
We gaan altijd naar Kroatie toe en daar genieten we van de mooie omgeving en de gastvrijheid van de mensen van het appartement.
Fam. Wolters
|Goede reis aanbieder, alles is makkelijk te vinden.
huisjes zijn prima, wat je ziet is wat je krijgt. (en soms wat meer)
Paul
|Wij hebben een weekend doorgebracht in Meeuwen-Gruitrode. Een prachtig vakantiehuis in een geweldige omgeving. Goed geregeld en erg vriendelijke huiseigenaren. We hebben een perfect verblijf gehad in een prachtig vakantiehuis!
Johan Pieters
|In juni '15 boeken wij een huis in Tversted (Via Casamundo.nl)
Sleutel moeten we ophalen bij Novasol in Jerup.
Aangekomen aan de woning was de ontgoocheling zeer groot.
Zeer vuile kopkussens, zeer vuile matrassen, gaten in de muur waar ongedierte uit kroop. Aan de inkom was de vloer aan het verzakken, het rook er zeer onaangenaam (om het woord 'stinken' niet te gebruiken) We hebben van alles foto's genomen , en zijn terug naar het verhuurkantoor gereden.
Men stelde ons andere oplegmatrassen voor, maar daarmee was het probleem niet opgelost. We bleven aandringen op een andere woning. Na veel zagen & zeuren biedt men ons een andere woning aan tegen een opleg van 700 €. We zijn naar die woning gaan kijken, die was amper beter (en geen Wifi aanwezig, die ik nodig had voor m'n werk) ingericht met de afgeleefde meubles van Oma; en zeker geen extra 700 € waard.
Wij terug naar het verhuur kantoor te Jerup.
Er was geen oplossing voor ons probleem. We hebben de sleutels terug gegeven, en een bewijs gevraagd dat we niet in die woning verbleven hadden.
Via de touristische dienst van Tversted zijn we aan een mooie aangename woning geraakt. (Met sauna en bubbelbad) voor 700 €. Ik stuur dezelfde dag een klachten email naar Novasol en Casamundo; na 7 weken wachten krijg ik antwoord, dat de woning dezelfde dag opnieuw verhuurd werd (en er dus geen mankementen waren volgens hen) en dat ze me 260 € zullen terug storten, terwijl we 656 € betaald hadden. Ik ben nu 3 maand heen & weer aan het emailen met beide firma's, maar ze vertikken het om te betalen. Alles is nu doorgestuurd naar m'n rechtsbijstand en naar de sociale media, zodat andere mensen die wensen te boeken verwittigd zijn. een verwittigd man/vrouw is er 2 waard.
Nooit nog Novasol, nooit nog Casamundo.
Men zegge het voort .
Novasol Service
|Johan Pieters
|