Zeer goede vakantie gehad. En de flexibiliteit om zelf een reis samen te stellen is de belangrijkste reden geweest om de vakantie te boeken.
Verbeterpunten of tips
Nee
8.0
Informatie op de website
Kwaliteit van de offerte
Service
Reisadvies
Reis
Hotel s
Vakantieland
Anoniem
|
Goed georganiseerde en heldere omschrijvingen van offerte en reisbeschrijven. Prettige communicatie met de medewerkers kritische punten zie onderstaande.
Sterke punten tijdens het verblijf
Bij aankomst eerste hotel bleek de reservering geannuleerd was bij het hotel. Na een tel naar zowel de locale reisagent als NBBS nood nummer zijn wij snel terug gebeld en binnen 20 min. Was de kamer beschikbaar. Uitgezonderd 1e hotel overige accomodaties goed tot zeer goed.
Verbeterpunten of tips
Accommodatie eerste hotel was wel onder de maat zeker de badkamer voldeed niet aan de huidige minimale standaard Pennsylvania hotel New York. 10e verdieping.
8.0
Informatie op de website
Kwaliteit van de offerte
Service
Reisadvies
Reis
Hotel s
Vakantieland
Anoniem
|
Goede offerte en alles was top geregeld door jullie. Florida is echter niet onze vakantie bestemming
8.0
Informatie op de website
Kwaliteit van de offerte
Service
Reisadvies
Reis
Hotel s
Vakantieland
Anoniem
|
Prima reis gehad ervaring voor d rest van ons leven
Sterke punten tijdens het verblijf
geen
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
Informatie op de website
Kwaliteit van de offerte
Service
Reisadvies
Reis
Hotel s
Vakantieland
Bell- van Bussel
|
Telefonisch goed geholpen. Verteld dat deze vakantie aansluitend zou zijn aan onze Amerika reis. Rekening kregen wij netjes binnen. Tijdens onze Amerika vakantie las ik gelukkig even mijn mail en zag een mailtje van nbbs. Ze wilden de reisbescheiden toesturen maar hadden het retour gekregen ivm verkeerd adres en of ik contact met hen op kon nemen. Vreemd dat de rekening wel naar het juiste adres gestuurd kon worden. De fout lag bij hen ze hadden 77 getypt ipv 7. Ik raakte licht in paniek... Reisbescheiden Daar is mij niets over verteld. Ik had de hotelbevestiging uitgeprint en die meegenomen met de gedachte dat ik die moest laten zien. Blijkbaar had ik 2x vouchers nodig voor het externe vervoersbedrijf dat zorgde voor de transfer naar het hotel en ook voor het hotel zelf. Mij is toen een voucher gemaild die ik uitgeprint heb niet wetende dat ik die dus nodig zou hebben voor het vervoersbedrijf én het hotel en dus eigenlijk drie maal moest printen. Op het vliegveld was het dus even spannend want de chauffeur deed er moeilijk over. Ik vind dit echt een kwalijke zaak. Ik heb duidelijk verteld dat we vanuit onze Amerika vakantie door zouden vliegen naar de Bahamas. Erg slordig dat ze een paar dagen voor het vertrek uit Amerika een mail sturen. Godzijdank hadden ze dus een verkeed en niet bestaand adres opgeschreven anders hadden we er niets vanaf geweten en hadden we daar gestaan op het vliegveld... Nee erg jammer. Ik zal niet snel meer voor Nbbs traveltrend kiezen.
Sterke punten tijdens het verblijf
Prachtig blauw helder water. Het eten was prima meer positiefs is er niet.
Verbeterpunten of tips
Service in het hotel is ver te zoeken. Kapotte airco die uiteindelijk na vier dagen en flink klagen gemaakt werd badkamerdeur die 21.20 uur spontaan op slot springt bel naar frontdesk die zegt iemand te sturen. Na een half uur is nog niemand geweest waardoor dochter op het balkon moet plassen kamer slecht schoongemaakt legioen aan mieren in de badkamer. Ik voel me echt afgezet. 1200 euro betaald voor 5 nachten in een bouwval. Ook mag in de brochure en op de website worden vermeld dat je in the middle of nowhere zit en je dus niet hoeft te denken even buiten het resort te gaan kijken want je kunt nergens heen.
479 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zeer goede vakantie gehad. En de flexibiliteit om zelf een reis samen te stellen is de belangrijkste reden geweest om de vakantie te boeken.
Verbeterpunten of tips
Nee
Anoniem
|Goed georganiseerde en heldere omschrijvingen van offerte en reisbeschrijven. Prettige communicatie met de medewerkers kritische punten zie onderstaande.
Sterke punten tijdens het verblijf
Bij aankomst eerste hotel bleek de reservering geannuleerd was bij het hotel. Na een tel naar zowel de locale reisagent als NBBS nood nummer zijn wij snel terug gebeld en binnen 20 min. Was de kamer beschikbaar. Uitgezonderd 1e hotel overige accomodaties goed tot zeer goed.
Verbeterpunten of tips
Accommodatie eerste hotel was wel onder de maat zeker de badkamer voldeed niet aan de huidige minimale standaard Pennsylvania hotel New York. 10e verdieping.
Anoniem
|Goede offerte en alles was top geregeld door jullie. Florida is echter niet onze vakantie bestemming
Anoniem
|Prima reis gehad ervaring voor d rest van ons leven
Sterke punten tijdens het verblijf
geen
Verbeterpunten of tips
geen
Bell- van Bussel
|Telefonisch goed geholpen. Verteld dat deze vakantie aansluitend zou zijn aan onze Amerika reis. Rekening kregen wij netjes binnen. Tijdens onze Amerika vakantie las ik gelukkig even mijn mail en zag een mailtje van nbbs. Ze wilden de reisbescheiden toesturen maar hadden het retour gekregen ivm verkeerd adres en of ik contact met hen op kon nemen. Vreemd dat de rekening wel naar het juiste adres gestuurd kon worden. De fout lag bij hen ze hadden 77 getypt ipv 7. Ik raakte licht in paniek... Reisbescheiden Daar is mij niets over verteld. Ik had de hotelbevestiging uitgeprint en die meegenomen met de gedachte dat ik die moest laten zien. Blijkbaar had ik 2x vouchers nodig voor het externe vervoersbedrijf dat zorgde voor de transfer naar het hotel en ook voor het hotel zelf. Mij is toen een voucher gemaild die ik uitgeprint heb niet wetende dat ik die dus nodig zou hebben voor het vervoersbedrijf én het hotel en dus eigenlijk drie maal moest printen. Op het vliegveld was het dus even spannend want de chauffeur deed er moeilijk over. Ik vind dit echt een kwalijke zaak. Ik heb duidelijk verteld dat we vanuit onze Amerika vakantie door zouden vliegen naar de Bahamas. Erg slordig dat ze een paar dagen voor het vertrek uit Amerika een mail sturen. Godzijdank hadden ze dus een verkeed en niet bestaand adres opgeschreven anders hadden we er niets vanaf geweten en hadden we daar gestaan op het vliegveld... Nee erg jammer. Ik zal niet snel meer voor Nbbs traveltrend kiezen.
Sterke punten tijdens het verblijf
Prachtig blauw helder water. Het eten was prima meer positiefs is er niet.
Verbeterpunten of tips
Service in het hotel is ver te zoeken. Kapotte airco die uiteindelijk na vier dagen en flink klagen gemaakt werd badkamerdeur die 21.20 uur spontaan op slot springt bel naar frontdesk die zegt iemand te sturen. Na een half uur is nog niemand geweest waardoor dochter op het balkon moet plassen kamer slecht schoongemaakt legioen aan mieren in de badkamer. Ik voel me echt afgezet. 1200 euro betaald voor 5 nachten in een bouwval. Ook mag in de brochure en op de website worden vermeld dat je in the middle of nowhere zit en je dus niet hoeft te denken even buiten het resort te gaan kijken want je kunt nergens heen.