Sterke punten tijdens het verblijf
Het was heel comfortabel dat we onze wensen kenbaar konden maken en dat NBBS daar een mooie reis van samenstelde. We konden altijd bellen of mailen en omdat dit onze eerste verre reis was was dat heel prettig. Joyce van den Heuvel bedankt
Verbeterpunten of tips
Geen met uitzondering van iets te lange wachttijd bij Hertz. ca. 1 5 uur voordat de auto beschikbaar was.
10
Informatie op de website
Kwaliteit van de offerte
Service
Reisadvies
Reis
Hotel s
Vakantieland
sjors olders
|
Tijdens de offerte fase had ik de beschikking over een vast aanspreekpunt. Deze medewerker dacht mee en was snel in het beantwoorden van vragen en het aanpassen van het reisvoorstel. De uiteindelijke reis is voorspoedig verlopen geheel volgens plan.
Sterke punten tijdens het verblijf
Zie hierboven
Verbeterpunten of tips
Twee weken voor vertrek ontvingen we de reisbescheiden voor namibie waaronder de vouchers. In windhoek was een meet en greet met de reisagent die ons nog een keer de vouchers gaf. Deze agente was niet opzet vliegveld bij aankomst zoals we uit de reisbescheiden bleek. Zij bezocht ons de dag erop bij de eerste accommodatie. Op zich geen probleem maar communicatie hierover was gewenst.
10
Informatie op de website
Kwaliteit van de offerte
Service
Reisadvies
Reis
Hotel s
Vakantieland
Guus Keusters
|
Hele goede en mooie vakantie gehad
Sterke punten tijdens het verblijf
Prima lodges goede opbouw van de reis
Verbeterpunten of tips
In de reispapieren werd vermeld dat er in Zuid Afrika vanaf 1 juni 2015 een geboorteacte noodzakelijk is voor kinderen onder de 18 jaar. Wij hadden wel geboorteactes bij ons maar zonder de namen van de ouders er op. Dit gaf zowel bij de vluchten KLM SA als ook bij de douane de nodige problemen. Goed om tijdig te vermelden aan toekomstige reizigers dat dit echt noodzakelijk is zodat men tijd heeft om de juiste papieren te regelen.
8.0
Informatie op de website
Kwaliteit van de offerte
Service
Reisadvies
Reis
Hotel s
Vakantieland
Anoniem
|
Zie tipes
Verbeterpunten of tips
Niet alle hotels sloten que niveau bij lekaar aan. Diverse hotels hadden geen wifi of tegen sterke betaling.
8.0
Informatie op de website
Kwaliteit van de offerte
Service
Reisadvies
Reis
Hotel s
Vakantieland
Anoniem
|
Mooie reis gehad. Zat goed in elkaar.
Sterke punten tijdens het verblijf
Hotels op leuke plekken. Niagara Falls is top. Huntsville verrassend.
Verbeterpunten of tips
In sommige plaatsen bleven we maar 1 nacht. Dat is eigenlijk te kort. Dat zouden wij een volgende keer zeker anders doen. Je moet eigenlijk minimaal 2 overnachtingen per hotel hebben. Cochrane en Parry Sound vielen tegen.
479 Reviews Plaats review
André Vink
|Heerlijke vakantie gehad om nooit te vergeten.
Sterke punten tijdens het verblijf
Het was heel comfortabel dat we onze wensen kenbaar konden maken en dat NBBS daar een mooie reis van samenstelde. We konden altijd bellen of mailen en omdat dit onze eerste verre reis was was dat heel prettig. Joyce van den Heuvel bedankt
Verbeterpunten of tips
Geen met uitzondering van iets te lange wachttijd bij Hertz. ca. 1 5 uur voordat de auto beschikbaar was.
sjors olders
|Tijdens de offerte fase had ik de beschikking over een vast aanspreekpunt. Deze medewerker dacht mee en was snel in het beantwoorden van vragen en het aanpassen van het reisvoorstel. De uiteindelijke reis is voorspoedig verlopen geheel volgens plan.
Sterke punten tijdens het verblijf
Zie hierboven
Verbeterpunten of tips
Twee weken voor vertrek ontvingen we de reisbescheiden voor namibie waaronder de vouchers. In windhoek was een meet en greet met de reisagent die ons nog een keer de vouchers gaf. Deze agente was niet opzet vliegveld bij aankomst zoals we uit de reisbescheiden bleek. Zij bezocht ons de dag erop bij de eerste accommodatie. Op zich geen probleem maar communicatie hierover was gewenst.
Guus Keusters
|Hele goede en mooie vakantie gehad
Sterke punten tijdens het verblijf
Prima lodges goede opbouw van de reis
Verbeterpunten of tips
In de reispapieren werd vermeld dat er in Zuid Afrika vanaf 1 juni 2015 een geboorteacte noodzakelijk is voor kinderen onder de 18 jaar. Wij hadden wel geboorteactes bij ons maar zonder de namen van de ouders er op. Dit gaf zowel bij de vluchten KLM SA als ook bij de douane de nodige problemen. Goed om tijdig te vermelden aan toekomstige reizigers dat dit echt noodzakelijk is zodat men tijd heeft om de juiste papieren te regelen.
Anoniem
|Zie tipes
Verbeterpunten of tips
Niet alle hotels sloten que niveau bij lekaar aan. Diverse hotels hadden geen wifi of tegen sterke betaling.
Anoniem
|Mooie reis gehad. Zat goed in elkaar.
Sterke punten tijdens het verblijf
Hotels op leuke plekken. Niagara Falls is top. Huntsville verrassend.
Verbeterpunten of tips
In sommige plaatsen bleven we maar 1 nacht. Dat is eigenlijk te kort. Dat zouden wij een volgende keer zeker anders doen. Je moet eigenlijk minimaal 2 overnachtingen per hotel hebben. Cochrane en Parry Sound vielen tegen.