Overleg met de adviseur was uitstekend. Duurde even voor er email contact was. Reis voortreffelijk. Goed geadviseerd goed begrip goed geregeld.
Sterke punten tijdens het verblijf
Accomodatie voortreffelijk.
Verbeterpunten of tips
Website doet de accomodatie pineapple fields tekort.
10
Informatie op de website
Kwaliteit van de offerte
Service
Reisadvies
Reis
Hotel s
Vakantieland
Anoniem
|
heel goed geholpen bij het samenstellen van reis vervoer hotel enz. door Sandra Nuis
Sterke punten tijdens het verblijf
hotels op goede rijafstand en goede locatie.
Verbeterpunten of tips
informeren over het feit dat soms stoelen niet zijn te reserveren op een te boeken vlucht of ervoor zorgdragen dit dat wel kan. op lange vluchten wil je immers het liefst naast elkaar zitten..
10
Informatie op de website
Kwaliteit van de offerte
Service
Reisadvies
Reis
Hotel s
Vakantieland
Anoniem
|
Goede en plezierige ervaring.
Sterke punten tijdens het verblijf
Leuke reis en in principe was alles goed geregeld m.u.v. de onderstaande punten.
Verbeterpunten of tips
De overstap in tijdens de heen vlucht was veel te kort waardoor we de aansluitende vlucht misten. Omdat je in de USA op de eerste luchthaven door de duane moet en je koffers moet ophalen is een overstap van iets meer dan 1 uur echt veel te krap. Een van de Hotels had geen kamers meer vrij en hierdoor moesten we in een ander Hotel overnachten waarvan gezegd werd dat het gelijkwaardig was. Maar dat was het niet. We vonden dat Hotel toch beduidend van mindere kwaliteit. Bij de reisbescheiden ontvingen we een benzine bon voor gratis benzine van BP. Maar we zijn geen BP tankstations in California tegen gekomen. Bon is dus een service waar we niets aan hadden. Het Hotel waar we de laatste 3 nachten verbleven heeft na onze terugkomst de kosten voor 3 overnachtingen afgeschreven van onze creditkaart. Terwijl de hele reis natuurlijk al vooraf betaald was. Het is toch een heel gedoe om dat geld terug te krijgen ondanks de toezeggingen. Het gaat om ongeveer 330 euro dat zomaar is afgeschreven. Wij moeten nu ons spaartegoed aanspreken om deze maand rond te komen. Ik vind dat een dergelijke fout direct en per omgaande herstelt moet worden en niet dat we dat we daar weken op moeten wachten.
8.0
Informatie op de website
Kwaliteit van de offerte
Service
Reisadvies
Reis
Hotel s
Vakantieland
W. Salet
|
Inderdaad een onvergetelijke ervaring. Veel afwisseling en een goede combinatie Stad natuur
Sterke punten tijdens het verblijf
Sterke punten Vluchttijden reisschema huurauto overal ruime kamers.
Verbeterpunten of tips
Ondank het al goede advies een nog duidelijker advies omtrent de huurauto. bv er werd ons een tollpaas verkocht en erbij gezegd dat we een tegoed hadden van 20 dollar als toll credit. Later bleek dit de huur van de pass. Over de confusion rond de extra verzekering is reeds gebeld. Er wordt geprobeerd onder druk extra te verkopen..... Heet irritant is het als hotels credikaart reserveringen inhouden voor incidentals en dit na 5 dagen nog niet is verrekend en je niet meer in de buurt bent..... De hotels waren allen duidelijk gedateerd. Dit is niet erg maar dit hadden we niet verwacht.
8.0
Informatie op de website
Kwaliteit van de offerte
Service
Reisadvies
Reis
Hotel s
Vakantieland
Anoniem
|
fantastische vakantie
Sterke punten tijdens het verblijf
vriendelijkheid gastvrijheid
479 Reviews Plaats review
Anoniem
|Overleg met de adviseur was uitstekend. Duurde even voor er email contact was. Reis voortreffelijk. Goed geadviseerd goed begrip goed geregeld.
Sterke punten tijdens het verblijf
Accomodatie voortreffelijk.
Verbeterpunten of tips
Website doet de accomodatie pineapple fields tekort.
Anoniem
|heel goed geholpen bij het samenstellen van reis vervoer hotel enz. door Sandra Nuis
Sterke punten tijdens het verblijf
hotels op goede rijafstand en goede locatie.
Verbeterpunten of tips
informeren over het feit dat soms stoelen niet zijn te reserveren op een te boeken vlucht of ervoor zorgdragen dit dat wel kan. op lange vluchten wil je immers het liefst naast elkaar zitten..
Anoniem
|Goede en plezierige ervaring.
Sterke punten tijdens het verblijf
Leuke reis en in principe was alles goed geregeld m.u.v. de onderstaande punten.
Verbeterpunten of tips
De overstap in tijdens de heen vlucht was veel te kort waardoor we de aansluitende vlucht misten. Omdat je in de USA op de eerste luchthaven door de duane moet en je koffers moet ophalen is een overstap van iets meer dan 1 uur echt veel te krap. Een van de Hotels had geen kamers meer vrij en hierdoor moesten we in een ander Hotel overnachten waarvan gezegd werd dat het gelijkwaardig was. Maar dat was het niet. We vonden dat Hotel toch beduidend van mindere kwaliteit. Bij de reisbescheiden ontvingen we een benzine bon voor gratis benzine van BP. Maar we zijn geen BP tankstations in California tegen gekomen. Bon is dus een service waar we niets aan hadden. Het Hotel waar we de laatste 3 nachten verbleven heeft na onze terugkomst de kosten voor 3 overnachtingen afgeschreven van onze creditkaart. Terwijl de hele reis natuurlijk al vooraf betaald was. Het is toch een heel gedoe om dat geld terug te krijgen ondanks de toezeggingen. Het gaat om ongeveer 330 euro dat zomaar is afgeschreven. Wij moeten nu ons spaartegoed aanspreken om deze maand rond te komen. Ik vind dat een dergelijke fout direct en per omgaande herstelt moet worden en niet dat we dat we daar weken op moeten wachten.
W. Salet
|Inderdaad een onvergetelijke ervaring. Veel afwisseling en een goede combinatie Stad natuur
Sterke punten tijdens het verblijf
Sterke punten Vluchttijden reisschema huurauto overal ruime kamers.
Verbeterpunten of tips
Ondank het al goede advies een nog duidelijker advies omtrent de huurauto. bv er werd ons een tollpaas verkocht en erbij gezegd dat we een tegoed hadden van 20 dollar als toll credit. Later bleek dit de huur van de pass. Over de confusion rond de extra verzekering is reeds gebeld. Er wordt geprobeerd onder druk extra te verkopen..... Heet irritant is het als hotels credikaart reserveringen inhouden voor incidentals en dit na 5 dagen nog niet is verrekend en je niet meer in de buurt bent..... De hotels waren allen duidelijk gedateerd. Dit is niet erg maar dit hadden we niet verwacht.
Anoniem
|fantastische vakantie
Sterke punten tijdens het verblijf
vriendelijkheid gastvrijheid
Verbeterpunten of tips
nee