Correcte beoordeling beschrijving van de bestelde producten.
Sterke punten
Master- of Visakaart zijn niet nodig je kan zelfs na de bestelling gewoon het bedrag overschrijven.
Verbeterpunten of tips
Geen tips verbeterpunten.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Jan Talloen
|
Bestelllingen
Sterke punten
Vlotte en correcte levering
Verbeterpunten of tips
Niet direct
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
We zijn al jaren lid van Natuurpunt en steunen ze op vele vlakken vandaar dat ik jullie wilde steunen met de aankoop van een cadeau. Doordat een bepaald boek echter niet in stock was heb ik het cadeau niet op tijd gekregen en kon ik het pas een maand later geven. Dit was een wat mindere ervaring eigenlijk vond ik dat ik de optie zou moeten gekregen hebben om de aankoop te annuleren maar anderzijds wilde ik het niet ergens anders kopen want dan viel de steun aan Natuurpunt weg.
Sterke punten
Het is zeer makkelijk om iets online te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Het zou duidelijker mogen aangeduid staan als een bepaald product niet op voorraad is en de levering van meerdere zaken daardoor een paar weken verlaat is. Ik vind het ecologisch gezien goed dat alles in 1 keer geleverd wordt beter voor het milieu maar een maand is toch wel lang om iets te krijgen dat je een week op voorhand had besteld als cadeau voor iemand. Je zou dan de mogelijkheid moeten krijgen om de bestelling te annuleren zodat je ergens anders het kan kopen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Ine Swillen
|
Prima. Een product was niet in stock werd duidelijk gecommuniceerd op mijn factuur en er was dus geen verwarring voor mij.
381 Reviews Plaats review
De Bolster Dirk
|Heel goed
Ignace Kint
|Correcte beoordeling beschrijving van de bestelde producten.
Sterke punten
Master- of Visakaart zijn niet nodig je kan zelfs na de bestelling gewoon het bedrag overschrijven.
Verbeterpunten of tips
Geen tips verbeterpunten.
Jan Talloen
|Bestelllingen
Sterke punten
Vlotte en correcte levering
Verbeterpunten of tips
Niet direct
Anoniem
|We zijn al jaren lid van Natuurpunt en steunen ze op vele vlakken vandaar dat ik jullie wilde steunen met de aankoop van een cadeau. Doordat een bepaald boek echter niet in stock was heb ik het cadeau niet op tijd gekregen en kon ik het pas een maand later geven. Dit was een wat mindere ervaring eigenlijk vond ik dat ik de optie zou moeten gekregen hebben om de aankoop te annuleren maar anderzijds wilde ik het niet ergens anders kopen want dan viel de steun aan Natuurpunt weg.
Sterke punten
Het is zeer makkelijk om iets online te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Het zou duidelijker mogen aangeduid staan als een bepaald product niet op voorraad is en de levering van meerdere zaken daardoor een paar weken verlaat is. Ik vind het ecologisch gezien goed dat alles in 1 keer geleverd wordt beter voor het milieu maar een maand is toch wel lang om iets te krijgen dat je een week op voorhand had besteld als cadeau voor iemand. Je zou dan de mogelijkheid moeten krijgen om de bestelling te annuleren zodat je ergens anders het kan kopen.
Ine Swillen
|Prima. Een product was niet in stock werd duidelijk gecommuniceerd op mijn factuur en er was dus geen verwarring voor mij.
Sterke punten
Vlotte afhandeling op elk vlak.