Naaimachinediscount heeft mij uitstekend geinformeerd toen de bestelling enkele dagen langer duurde ivm een artikel dat niet op voorraad was. Uiteindelijk had ik mijn bestelling nog binnen 4 werkdagen in huis Toen een onderdeeltje van een product afgebroken was tijdens TNT-verzending was het geen probleem om het zonder extra kosten retour te sturen en een nieuw product toegestuurd te krijgen. Uitstekende service
Sterke punten
De service is bijzonder goed erg klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Artikelen op de website iets uitgebreider omschrijven bijv. soort materiaal kwaliteit samenstelling formaat e.d.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mevr.C.Ponsen
|
Ik kan alleen maar zeggen dat ik uiterst tevreden ben over dit bedrijf.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M.L. van Eijnatten
|
Goed werkt snel en correct. Communiceert uitstekend met de klant. Besteedt goede zorg aan het verzenden.
Sterke punten
zie boven
Verbeterpunten of tips
Een verbeterpunt dat ik kan noemen is het zoeken op de website. Dit is niet altijd makkelijk. Ik kan soms iets niet vinden maar later blijkt het er toch wel te zijn. Als klant weet je lang niet altijd hoe een artikel precies wordt genoemd. Het zal ook wel een heidense klus zijn om al die artikelen te catalogiseren en van meerdere trefwoorden te voorzien. Voorbeeld kortgeleden had ik een paarse en een aqua markeerstift nodig. Ik wist dat Prym die levert. Bij zoeken op Prym krijg je echter zoveel pagina s die heel traag laden dat je geneigd bent het zoeken meteen maar op te geven. Het zou fijn zijn als er dan aan de linkerkant nog een onderverdeling voor Prym zou zijn. Zoeken op stiften hielp ook niet met pen kwam er wel wat maar niet de aqua pen die ik ook zocht. Bij zoeken op markeerstift hetzelfde resultaat. Pas toen ik op aqua zocht vond ik mijn pen.
1169 Reviews Plaats review
Mathilde
|Naaimachinediscount heeft mij uitstekend geinformeerd toen de bestelling enkele dagen langer duurde ivm een artikel dat niet op voorraad was. Uiteindelijk had ik mijn bestelling nog binnen 4 werkdagen in huis Toen een onderdeeltje van een product afgebroken was tijdens TNT-verzending was het geen probleem om het zonder extra kosten retour te sturen en een nieuw product toegestuurd te krijgen. Uitstekende service
Sterke punten
De service is bijzonder goed erg klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Artikelen op de website iets uitgebreider omschrijven bijv. soort materiaal kwaliteit samenstelling formaat e.d.
Mevr.C.Ponsen
|Ik kan alleen maar zeggen dat ik uiterst tevreden ben over dit bedrijf.
M.L. van Eijnatten
|Goed werkt snel en correct. Communiceert uitstekend met de klant. Besteedt goede zorg aan het verzenden.
Sterke punten
zie boven
Verbeterpunten of tips
Een verbeterpunt dat ik kan noemen is het zoeken op de website. Dit is niet altijd makkelijk. Ik kan soms iets niet vinden maar later blijkt het er toch wel te zijn. Als klant weet je lang niet altijd hoe een artikel precies wordt genoemd. Het zal ook wel een heidense klus zijn om al die artikelen te catalogiseren en van meerdere trefwoorden te voorzien. Voorbeeld kortgeleden had ik een paarse en een aqua markeerstift nodig. Ik wist dat Prym die levert. Bij zoeken op Prym krijg je echter zoveel pagina s die heel traag laden dat je geneigd bent het zoeken meteen maar op te geven. Het zou fijn zijn als er dan aan de linkerkant nog een onderverdeling voor Prym zou zijn. Zoeken op stiften hielp ook niet met pen kwam er wel wat maar niet de aqua pen die ik ook zocht. Bij zoeken op markeerstift hetzelfde resultaat. Pas toen ik op aqua zocht vond ik mijn pen.
Thuis
|Uitstekend
Sterke punten
Perfecte behandeling
Verbeterpunten of tips
Geen
Bij jet
|Perfecte levering top
Sterke punten
Vandaag besteld andere dag in huis