Verbeterpunten of tips
Ik heb de Knipmode Handboek gekocht. Op de site staat totaal niet vermeld dat het om de editie van 2011 ging. Een oude editie dus. Daarbij kreeg ik m geleverd met roestplekjes op de kaft Zeker niet netjes. Door drukte ben ik nog niet in staat geweest om hier contact met ze over op te nemen dus de klantvriendelijk kan ik nog niet beoordelen. De verzendkosten zijn tot 50 euro zeer hoog namelijk standaad 6.75 euro. Pas bij 50 euro is het ineens gratis. Bij zoeken op de site pakt hij bepaalde trefwoorden niet terwijl het produkt wel op de site staat.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Ingrid loonen
|
Goed
Sterke punten
Meteen laten weten dat gevraagd product nog besteld moest worden uitstekend
Verbeterpunten of tips
Brievenbuszending ontvangen en toch 6.75 euro op de rekening vind ik niet zoals het hoort
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Lambour
|
Naaimachinediscount
Sterke punten
E.e.a. duurde lang omdat het artikel niet op voorraad was. Ik werd echter voortdurend op de hoogte gehouden van het verloop. Hulde.
Verbeterpunten of tips
Weet niet zo onmiddellijk.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
hd
|
bestelling gedaan die ongedaan is gemaakt
Sterke punten
Ik werd meteen gebeld toen er iets in de bestelling niet klopte. De bestelling kon ongedaan worden gemaakt en snel had ik het geld ook weer terug.
Verbeterpunten of tips
n.v.t. verder geen ervaring
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anja
|
Goed
Sterke punten
Snelle levering op verzoek. Dank
Verbeterpunten of tips
Bij jullie Paypal account nog even het emailadres aanpassen. Overmaken naar het vermelde adres kan niet.
1169 Reviews Plaats review
M. Bakker-Klomp
|wat moet ik hier invullen
Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Ik heb de Knipmode Handboek gekocht. Op de site staat totaal niet vermeld dat het om de editie van 2011 ging. Een oude editie dus. Daarbij kreeg ik m geleverd met roestplekjes op de kaft Zeker niet netjes. Door drukte ben ik nog niet in staat geweest om hier contact met ze over op te nemen dus de klantvriendelijk kan ik nog niet beoordelen. De verzendkosten zijn tot 50 euro zeer hoog namelijk standaad 6.75 euro. Pas bij 50 euro is het ineens gratis. Bij zoeken op de site pakt hij bepaalde trefwoorden niet terwijl het produkt wel op de site staat.
Ingrid loonen
|Goed
Sterke punten
Meteen laten weten dat gevraagd product nog besteld moest worden uitstekend
Verbeterpunten of tips
Brievenbuszending ontvangen en toch 6.75 euro op de rekening vind ik niet zoals het hoort
Lambour
|Naaimachinediscount
Sterke punten
E.e.a. duurde lang omdat het artikel niet op voorraad was. Ik werd echter voortdurend op de hoogte gehouden van het verloop. Hulde.
Verbeterpunten of tips
Weet niet zo onmiddellijk.
hd
|bestelling gedaan die ongedaan is gemaakt
Sterke punten
Ik werd meteen gebeld toen er iets in de bestelling niet klopte. De bestelling kon ongedaan worden gemaakt en snel had ik het geld ook weer terug.
Verbeterpunten of tips
n.v.t. verder geen ervaring
Anja
|Goed
Sterke punten
Snelle levering op verzoek. Dank
Verbeterpunten of tips
Bij jullie Paypal account nog even het emailadres aanpassen. Overmaken naar het vermelde adres kan niet.