Sterke punten
De sociale media wordt ontzettend goed gebruikt om te informeren over de nieuwste items. Daarnaast vindt ik de beschrijving bij vooral kleding erg goed Door de omtrek te beschrijven bij het product weet ik meteen of het product goed voor mij is en zo ja welke maat ik moet nemen. Dit verlaagd het aantal retouren.
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als de site in het weekend de mails van vrijdagavond zaterdagochtend beantwoord. Daarnaast zou het de keuze om op kopen over te gaan versnellen denk ik als er meerdere foto s bij vooral kleding geplaatst wordt aangezien je dan sneller ziet hoe het product valt en wat je er aan hebt. Ik twijfel vaak bij één of twee vage foto s.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Eveline
|
Goede en snelle service
Sterke punten
Fijn dat ik een mailtje kreeg dat bij een retour mijn geld weer snel terug onderweg was. Stukje persoonlijk contact is absoluut een sterk punt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Maaike
|
Goede informatie over je verzending wanneer die bezorgt word
Verbeterpunten of tips
Meer informatie over de pre order ik heb dit besteld en ik heb er verder niks meer over gehoord wanneer dit geleverd zal worden
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Linda
|
Helemaal top Blijf er maar bestellen steeds weer. Trouwe klant
Super goed. Ga er zeker nog een keer kleding bestellen. Helaas ben ik allergisch voor jullie sierraden
Sterke punten
Alles Goede kwaliteit en snelle levering. Top
Verbeterpunten of tips
Enige nadeel is dat de retourkosten zelf betaald moeten worden. Ook zou het handig zijn dat de maatgroottes meer vermeld staan. Ik heb zelf maat xs dus ik had een s besteld. En die zat veelste krap waardoor ik hem moest ruilen. Verder echt top service
4222 Reviews Plaats review
José van Heerdt
|Zeer goede ervaring met My Jewellery
Sterke punten
De sociale media wordt ontzettend goed gebruikt om te informeren over de nieuwste items. Daarnaast vindt ik de beschrijving bij vooral kleding erg goed Door de omtrek te beschrijven bij het product weet ik meteen of het product goed voor mij is en zo ja welke maat ik moet nemen. Dit verlaagd het aantal retouren.
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als de site in het weekend de mails van vrijdagavond zaterdagochtend beantwoord. Daarnaast zou het de keuze om op kopen over te gaan versnellen denk ik als er meerdere foto s bij vooral kleding geplaatst wordt aangezien je dan sneller ziet hoe het product valt en wat je er aan hebt. Ik twijfel vaak bij één of twee vage foto s.
Eveline
|Goede en snelle service
Sterke punten
Fijn dat ik een mailtje kreeg dat bij een retour mijn geld weer snel terug onderweg was. Stukje persoonlijk contact is absoluut een sterk punt
Maaike
|Goede informatie over je verzending wanneer die bezorgt word
Verbeterpunten of tips
Meer informatie over de pre order ik heb dit besteld en ik heb er verder niks meer over gehoord wanneer dit geleverd zal worden
Linda
|Helemaal top Blijf er maar bestellen steeds weer. Trouwe klant
Sterke punten
Snelheid duidelijkheid. Makkelijke website
Verbeterpunten of tips
Op dit moment geen
Danique
|Super goed. Ga er zeker nog een keer kleding bestellen. Helaas ben ik allergisch voor jullie sierraden
Sterke punten
Alles Goede kwaliteit en snelle levering. Top
Verbeterpunten of tips
Enige nadeel is dat de retourkosten zelf betaald moeten worden. Ook zou het handig zijn dat de maatgroottes meer vermeld staan. Ik heb zelf maat xs dus ik had een s besteld. En die zat veelste krap waardoor ik hem moest ruilen. Verder echt top service