Sterke punten
bij retour snel het geld terug op de rekening
Verbeterpunten of tips
De website werkt niet altijd en het duurt lang vb laden van de site na een handeling misschien kan daar naar gekeken worden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M van Dam
|
Nou in eerste instantie prima. Tot het horloge stuk ging binnen 2 weken. Dat viel niet binnen de garantie want had hem eerder besteld ivm de feestdagen...het was een cadeautje. Toen werd er gezegd je mag nieuwe uitkiezen. Maar wou niet dezelfde ivm met kwaliteit. Maar dat kon niet. Dus dezelfde maar was niet meer in haar kleur. Andere kleur. Hij was gister binnen en uit de verpakking al weer gelijk stuk. Wil gewoon mijn geld terug maar dat is niet mogelijk.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
My- jewellery bezorgd vlot Ook de kosten om het pakketje geleverd te krijgen aan huis zijn minimaal. Wel vind ik de kledingmaten moeilijk in te schatten Ik heb maat S en M besteld voor een rokje en beide pasten niet. Het viel allemaal erg smal uit. Het terug sturen koste mij 6 95 en hier schrok ik van
Sterke punten
Snelle levering en klantvriendelijk
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Dene Mastwijk
|
Goed
Sterke punten
Duidelijke website
Verbeterpunten of tips
De verzend en retourkosten. De klant betaalt en de verzendkosten en moet ook de retourkosten voor eigen rekening nemen. Ik vind dat best drempelverhogend werken omdat her vooral me kleding altijd lastig is om te weten welke maat je hebt
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Maaike Coolen
|
Top
Sterke punten
Ik had een probleem met mijn fashion cheque en toen heb ik naar de klantenservice gemaild. Binnen een paar uur had ik al antwoord En ik had de volgende dag al een nieuwe fashioncheque binnen Top
4222 Reviews Plaats review
Anoniem
|tr
Sterke punten
bij retour snel het geld terug op de rekening
Verbeterpunten of tips
De website werkt niet altijd en het duurt lang vb laden van de site na een handeling misschien kan daar naar gekeken worden.
M van Dam
|Nou in eerste instantie prima. Tot het horloge stuk ging binnen 2 weken. Dat viel niet binnen de garantie want had hem eerder besteld ivm de feestdagen...het was een cadeautje. Toen werd er gezegd je mag nieuwe uitkiezen. Maar wou niet dezelfde ivm met kwaliteit. Maar dat kon niet. Dus dezelfde maar was niet meer in haar kleur. Andere kleur. Hij was gister binnen en uit de verpakking al weer gelijk stuk. Wil gewoon mijn geld terug maar dat is niet mogelijk.
Anoniem
|My- jewellery bezorgd vlot Ook de kosten om het pakketje geleverd te krijgen aan huis zijn minimaal. Wel vind ik de kledingmaten moeilijk in te schatten Ik heb maat S en M besteld voor een rokje en beide pasten niet. Het viel allemaal erg smal uit. Het terug sturen koste mij 6 95 en hier schrok ik van
Sterke punten
Snelle levering en klantvriendelijk
Dene Mastwijk
|Goed
Sterke punten
Duidelijke website
Verbeterpunten of tips
De verzend en retourkosten. De klant betaalt en de verzendkosten en moet ook de retourkosten voor eigen rekening nemen. Ik vind dat best drempelverhogend werken omdat her vooral me kleding altijd lastig is om te weten welke maat je hebt
Maaike Coolen
|Top
Sterke punten
Ik had een probleem met mijn fashion cheque en toen heb ik naar de klantenservice gemaild. Binnen een paar uur had ik al antwoord En ik had de volgende dag al een nieuwe fashioncheque binnen Top
Verbeterpunten of tips
Die heb ik niet.