Hele leuke sieraden bij My Jewellery De site ziet er verzorgd uit en sprake van een snelle levering. Helaas verkleurden de gouden ringen die ik heb besteld binnen één dag... Wat vind ik zeker een minpunt wat betreft de kwaliteit in verhouding met de prijs . Wel zijn de sieraden bij My Jewellery exclusief je ziet niet snel dezelfde dingen bij andere winkels of webshops.
Sterke punten
- leuke site voor jong en oud - leuke en exclusieve sieraden - gemakkelijke bestelling en snelle levering
Verbeterpunten of tips
De kwaliteit voornamelijk bij de gouden sieraden.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
denise
|
Heb een hele fijne ervaring met my jewellery. Snelle reactie als je een mail stuurd. Ik had een dubbele levering en dit werd ook snel en goed opgelost Ik zal er zeker vaker bestellen
Sterke punten
Snelle levering snelle reactie op mails
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Karlijn
|
Ik heb meerdere malen iets besteld op my jewellery. Het proces verliep altijd super snel en de artikelen zijn kwalitatief erg goed. Ik heb onlang voor het eerst iets geretourneerd omdat het niet aan de verwachtingen voldeed. Dit werd snel afgehandeld en ik ontving een nette mail over het feit dat ze de bestelling retour hadden ontvangen. Ik ben erg tevreden over my jewellery
Sterke punten
Ik vind het heel fijn dat je bij my jewellery zelf de verzendmethode kunt kiezen dus als het maar een klein pakketje is je voor brievenbuspost kan kiezen en weinig verzendkosten betaald ipv meteen 4 95 voor pakketservice. Daarnaast las ik iets over dat er vanaf nu ook whatsapp-service is. Dit vind ik een erg goed punt aangezien iedereen tegenwoordig whatsappt. Het sturen van een appje kost weinig moeite dus hierdoor is de drempel om contact op te nemen bij vragen lager.
Verbeterpunten of tips
Op dit moment vind ik dat het bedrijf aan de juiste eisen van dienstverlening voldoet dus vooral zo door moet blijven gaan.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M. Japenga
|
Fijne ervaring zonder veel bijzonderheden
Sterke punten
Jullie geven veel informatie over het product op de site. De site heeft een mooie frisse uitstraling die uitnodigt om te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Jullie kunnen nog iets duidelijker vermelden dat de verzendkosten om iets te retourneren voor eigen rekening zijn. Helemaal bij grotere zware bestellingen is dit een tegenvaller als je niet goed hebt opgelet.
4222 Reviews Plaats review
Henrieke Schel
|Goed
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Anoniem
|Hele leuke sieraden bij My Jewellery De site ziet er verzorgd uit en sprake van een snelle levering. Helaas verkleurden de gouden ringen die ik heb besteld binnen één dag... Wat vind ik zeker een minpunt wat betreft de kwaliteit in verhouding met de prijs . Wel zijn de sieraden bij My Jewellery exclusief je ziet niet snel dezelfde dingen bij andere winkels of webshops.
Sterke punten
- leuke site voor jong en oud - leuke en exclusieve sieraden - gemakkelijke bestelling en snelle levering
Verbeterpunten of tips
De kwaliteit voornamelijk bij de gouden sieraden.
denise
|Heb een hele fijne ervaring met my jewellery. Snelle reactie als je een mail stuurd. Ik had een dubbele levering en dit werd ook snel en goed opgelost Ik zal er zeker vaker bestellen
Sterke punten
Snelle levering snelle reactie op mails
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Karlijn
|Ik heb meerdere malen iets besteld op my jewellery. Het proces verliep altijd super snel en de artikelen zijn kwalitatief erg goed. Ik heb onlang voor het eerst iets geretourneerd omdat het niet aan de verwachtingen voldeed. Dit werd snel afgehandeld en ik ontving een nette mail over het feit dat ze de bestelling retour hadden ontvangen. Ik ben erg tevreden over my jewellery
Sterke punten
Ik vind het heel fijn dat je bij my jewellery zelf de verzendmethode kunt kiezen dus als het maar een klein pakketje is je voor brievenbuspost kan kiezen en weinig verzendkosten betaald ipv meteen 4 95 voor pakketservice. Daarnaast las ik iets over dat er vanaf nu ook whatsapp-service is. Dit vind ik een erg goed punt aangezien iedereen tegenwoordig whatsappt. Het sturen van een appje kost weinig moeite dus hierdoor is de drempel om contact op te nemen bij vragen lager.
Verbeterpunten of tips
Op dit moment vind ik dat het bedrijf aan de juiste eisen van dienstverlening voldoet dus vooral zo door moet blijven gaan.
M. Japenga
|Fijne ervaring zonder veel bijzonderheden
Sterke punten
Jullie geven veel informatie over het product op de site. De site heeft een mooie frisse uitstraling die uitnodigt om te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Jullie kunnen nog iets duidelijker vermelden dat de verzendkosten om iets te retourneren voor eigen rekening zijn. Helemaal bij grotere zware bestellingen is dit een tegenvaller als je niet goed hebt opgelet.