Een keer iets besteld. Kreeg direct een mail met de aanmelding bij PostNL en had het de volgende dag in huis. Helaas verkeerde artikel toegestuurd gekregen. Klantenservice was zeer goed snelle reacties makkelijk te bereiken. Probleem wad daarna ook goed en snel opgelost. Producten zien er precies zo uit als op de foto kwaliteit van de producten valt wel een klein beetje tegen. Jurkjes su de zijn best dun en shirtje viel rechter dan op de foto leek daar meer elastisch en getailleerd .
Sterke punten
Goede en aantrekkelijke reclame en site. Goede klantenservice. Snelle verzending.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik had laatst een bikini besteld maar hij zat helaas niet zoals gehoopt. Ik was uiteindelijk ong €12 - kwijt alleen maar aan verzend kosten ik vind het eigenlijk een beetje te veel bij veel webwinkels is het terug sturen gewoon gratis
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Zie bericht
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sophie
|
Ik ervaar My Jewellery als een bedrijf met een snelle levering. Ook werd er snel via de mail gereageerd. Ik heb echter geen bevestiging gehad van mijn verzonden retour die bij navraag wel binnen bleek te zijn. Hier valt dus nog winst te behalen.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen bevestiging gehad van mijn retour. Bij navraag bleek deze wel ontvangen te zijn. Dit proces kunnen jullie dus nog verbeteren.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Mijn ervaring met het bedrijf is heel goed. De kleding is erg leuk en de verzending is snel. Ik had een kledingstuk in de verkeerde maat ontvangen en daarom contact opgenomen met de Klantenservice. Ik werd snel en vriendelijk geholpen en mocht het kledingstuk gratis retourneren. De juiste maat werd direct opnieuw verzonden.
Sterke punten
Vriendelijke klantenservice en snel reactie op mail. Verder is het ook heel fijn dat je kunt kiezen voor verzending d.m.v. een brievenbuspakketje zodat de verzendkosten laag blijven.
4222 Reviews Plaats review
Anoniem
|Onwijs leuke sieraden Zeer snelle levering
Michelle
|Een keer iets besteld. Kreeg direct een mail met de aanmelding bij PostNL en had het de volgende dag in huis. Helaas verkeerde artikel toegestuurd gekregen. Klantenservice was zeer goed snelle reacties makkelijk te bereiken. Probleem wad daarna ook goed en snel opgelost. Producten zien er precies zo uit als op de foto kwaliteit van de producten valt wel een klein beetje tegen. Jurkjes su de zijn best dun en shirtje viel rechter dan op de foto leek daar meer elastisch en getailleerd .
Sterke punten
Goede en aantrekkelijke reclame en site. Goede klantenservice. Snelle verzending.
Anoniem
|Ik had laatst een bikini besteld maar hij zat helaas niet zoals gehoopt. Ik was uiteindelijk ong €12 - kwijt alleen maar aan verzend kosten ik vind het eigenlijk een beetje te veel bij veel webwinkels is het terug sturen gewoon gratis
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Zie bericht
Sophie
|Ik ervaar My Jewellery als een bedrijf met een snelle levering. Ook werd er snel via de mail gereageerd. Ik heb echter geen bevestiging gehad van mijn verzonden retour die bij navraag wel binnen bleek te zijn. Hier valt dus nog winst te behalen.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen bevestiging gehad van mijn retour. Bij navraag bleek deze wel ontvangen te zijn. Dit proces kunnen jullie dus nog verbeteren.
Anoniem
|Mijn ervaring met het bedrijf is heel goed. De kleding is erg leuk en de verzending is snel. Ik had een kledingstuk in de verkeerde maat ontvangen en daarom contact opgenomen met de Klantenservice. Ik werd snel en vriendelijk geholpen en mocht het kledingstuk gratis retourneren. De juiste maat werd direct opnieuw verzonden.
Sterke punten
Vriendelijke klantenservice en snel reactie op mail. Verder is het ook heel fijn dat je kunt kiezen voor verzending d.m.v. een brievenbuspakketje zodat de verzendkosten laag blijven.