Sterke punten
Mijn eerste bestelling was in de verkeerde kleur geleverd. Nadat ik een mail had verstuurd kreeg ik snel reactie en werd ik op de hoogte gehouden.
Verbeterpunten of tips
- na de juiste zending miste ik een retourformulier en het beloofde presentje ivm foute zending. - ik heb uiteindelijk de schoenen teruggestuurd. Ik vind 7 95 voor de retourkosten erg veel helemaal aangezien je niks hebt.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Jammer genoeg enkele problemen gehad met de levering pas 1 5e week na bestelling orden ontvangen maar zeer vriendelijke en professionele klantendienst.
Sterke punten
Zeer vriendelijke klantendienst die me héél snel een oplossing hebben geboden voor mijn probleem.
Verbeterpunten of tips
Mijn order is pas 1 5 week na bestelling toegekomen. Er is iets misgegaan met de levering door GTS bovendien was er een track trace info beschikbaar waardoor de klantendienst me heel vriendelijk heeft laten weten dat ze mijn order een 2e maal zouden opsturen. Gelukkig is alles uiteindelijk goedgekomen
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Levering duurde erg lang bovendien zat er een klein vlekje op de schoen.
Sterke punten
Erg aardig personeel werd goed geholpen toen ik me afvroeg waar de levering bleef.
Verbeterpunten of tips
Goed alles controleren of er geen vlekken of andere foutjes op de producten zitten. Bovendien werkt track en trace niet goed.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik was tevreden over de grote lijn behalve voor verzendkosten en zeker bij retour weet ik niet of ik nog eens iets bestel. Ik snap klein startersbedrijf moeilijk voor eigen rekening maar toch denk erover.
Sterke punten
Leuke hebbedingen
Verbeterpunten of tips
De verzendkosten bij een retour voor eigen rekening vind ik een stopper voor mezelf
4222 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima samenwerking
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Anoniem
|Schoenen besteld
Sterke punten
Mijn eerste bestelling was in de verkeerde kleur geleverd. Nadat ik een mail had verstuurd kreeg ik snel reactie en werd ik op de hoogte gehouden.
Verbeterpunten of tips
- na de juiste zending miste ik een retourformulier en het beloofde presentje ivm foute zending. - ik heb uiteindelijk de schoenen teruggestuurd. Ik vind 7 95 voor de retourkosten erg veel helemaal aangezien je niks hebt.
Anoniem
|Jammer genoeg enkele problemen gehad met de levering pas 1 5e week na bestelling orden ontvangen maar zeer vriendelijke en professionele klantendienst.
Sterke punten
Zeer vriendelijke klantendienst die me héél snel een oplossing hebben geboden voor mijn probleem.
Verbeterpunten of tips
Mijn order is pas 1 5 week na bestelling toegekomen. Er is iets misgegaan met de levering door GTS bovendien was er een track trace info beschikbaar waardoor de klantendienst me heel vriendelijk heeft laten weten dat ze mijn order een 2e maal zouden opsturen. Gelukkig is alles uiteindelijk goedgekomen
Anoniem
|Levering duurde erg lang bovendien zat er een klein vlekje op de schoen.
Sterke punten
Erg aardig personeel werd goed geholpen toen ik me afvroeg waar de levering bleef.
Verbeterpunten of tips
Goed alles controleren of er geen vlekken of andere foutjes op de producten zitten. Bovendien werkt track en trace niet goed.
Anoniem
|Ik was tevreden over de grote lijn behalve voor verzendkosten en zeker bij retour weet ik niet of ik nog eens iets bestel. Ik snap klein startersbedrijf moeilijk voor eigen rekening maar toch denk erover.
Sterke punten
Leuke hebbedingen
Verbeterpunten of tips
De verzendkosten bij een retour voor eigen rekening vind ik een stopper voor mezelf