Ik heb net mijn eerste bestelling ontvangen. Ik ben er zeer tevreden over Zeer snelle levering voor België en zeer vriendelijke klantenservice. Ook een ruim aanbod in de webshop.
Sterke punten
Zeer vriendelijke klantenservice en snelle levering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jennifer
|
Bikini in pre-order besteld. De bestelling zou op 10 mei verstuurd worden en ik kreeg er geen bericht van dat de bestelling pas later de deur uit zou gaan. Ik kreeg op de dag van verzending wel een bevestiging per mail hiervan. Ophalen bij een PostNL punt is heel fijn. Vervolgens mijn bestelling geretourneerd ivm te kleine maat kosten zijn voor eigen rekening €3 95 . Gelukkig pastte het pakketje net door de brievenbus anders was dit nog meer geweest. Vandaag de juiste maat ontvangen en toch ben ik niet tevreden over de pasvorm van de bikini dus moet ik deze opnieuw voor €3 95 retourneren Dan ben ik in totaal bijna €13 euro kwijt geweest aan verzendkosten en nog heb ik niks
Sterke punten
Snelle communicatie bij vragen via mail of WhatsApp
Verbeterpunten of tips
Betere tegemoetkoming m.b.t. verzend- en retourkosten.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kelly wouters
|
2 paar schoenen besteld waarvan 1 paar de verkeerde kleur is verstuurd. Jammer.
Sterke punten
Snel en gemakkelijk bestellen
Verbeterpunten of tips
Beter kijken naar wat er besteld wordt en dat product dus ook opsturen
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima website
Sterke punten
Snelle levering en varierend assortiment
Verbeterpunten of tips
Soms staan er nog dingen op de site die niet meer te koop zijn. Als je er dan op klikt omdat je die leuk vindt kom je erachter dat het al uitverkocht is. Dat is wel jammer.
4222 Reviews Plaats review
Kelly
|Ik heb net mijn eerste bestelling ontvangen. Ik ben er zeer tevreden over Zeer snelle levering voor België en zeer vriendelijke klantenservice. Ook een ruim aanbod in de webshop.
Sterke punten
Zeer vriendelijke klantenservice en snelle levering.
Jennifer
|Bikini in pre-order besteld. De bestelling zou op 10 mei verstuurd worden en ik kreeg er geen bericht van dat de bestelling pas later de deur uit zou gaan. Ik kreeg op de dag van verzending wel een bevestiging per mail hiervan. Ophalen bij een PostNL punt is heel fijn. Vervolgens mijn bestelling geretourneerd ivm te kleine maat kosten zijn voor eigen rekening €3 95 . Gelukkig pastte het pakketje net door de brievenbus anders was dit nog meer geweest. Vandaag de juiste maat ontvangen en toch ben ik niet tevreden over de pasvorm van de bikini dus moet ik deze opnieuw voor €3 95 retourneren Dan ben ik in totaal bijna €13 euro kwijt geweest aan verzendkosten en nog heb ik niks
Sterke punten
Snelle communicatie bij vragen via mail of WhatsApp
Verbeterpunten of tips
Betere tegemoetkoming m.b.t. verzend- en retourkosten.
Kelly wouters
|2 paar schoenen besteld waarvan 1 paar de verkeerde kleur is verstuurd. Jammer.
Sterke punten
Snel en gemakkelijk bestellen
Verbeterpunten of tips
Beter kijken naar wat er besteld wordt en dat product dus ook opsturen
Anoniem
|Prima website
Sterke punten
Snelle levering en varierend assortiment
Verbeterpunten of tips
Soms staan er nog dingen op de site die niet meer te koop zijn. Als je er dan op klikt omdat je die leuk vindt kom je erachter dat het al uitverkocht is. Dat is wel jammer.
Anoniem
|Zeer aangename eerste ervaring
Sterke punten
Onmiddellijk reactie Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Er was iets mis met twee artikelen werd echter ruimschoots goedgemaakt door de aanpak bij de retourzending