Super service Ik had wat gekocht wat meteen kapot ging mocht het gratis terugsturen en 2 dagen later had ik meteen een nieuwe in huis
Sterke punten
Erg klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Lyanne Wesdorp
|
Ik heb over het algemeen goede ervaringen met My-jewellery. De levering is onwijs snel en er staat altijd goede productinformatie op de site. Een keer had een kledingstuk wat kapot geleverd werd. Ik heb meteen een nieuwe gehad top service is dat zoals het hoort Helaas had ik ook een keer een jurkje die te klein uitviel. Omdat de maten maar 1 cm afweken is hier niks mee gedaan. Dit vond ik wel jammer Verder is het een super leuk bedrijf die alle trends na gaat en zo up to date is. Persoonlijk vind ik het ook altijd leuk dat op Facebook regelmatig berichten met foto s worden geplaatst. Zo krijgen de klanten weer ideeën Ga zo door al met al
Sterke punten
De snelle levering en de snelheid waarbij een vraag of klacht wordt afgehandeld Er wordt serieus naar de klacht gekeken en een oplossing gegeven. Een klacht kan altijd gebeuren maar als het netjes wordt afgehandeld blijf je positief over de webshop. Ook geeft my-jewellery vaak kortingscodes dit is uitnodigend en zo dekt het de kosten van de verzending.
Verbeterpunten of tips
De verzendkosten zijn wat aan de hoge kant en de meeste webshops hebben tegenwoordig helemaal geen verzendkosten meer. Dit kan misschien verbetert worden of geen verzendkosten vanaf een lager bedrag winkelen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
K. Prinsen
|
Goede en snelle service
Sterke punten
Snelheid van de levering en bestelling.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat bikini s niet met wisselende maten kunnen worden besteld mijn broekje paste niet en het topje wel. Geen mogelijkheid om een broekje los te kopen of qua maat te wisselen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anke Gaasbeek
|
Mooie en stijlvolle producten die snel worden geleverd
Sterke punten
De producten worden erg snel geleverd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Claudia Baltes
|
Goed
Sterke punten
Snelle retourmogelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Sommige sieraden gaan snel kapot.
4222 Reviews Plaats review
Isabel
|Super service Ik had wat gekocht wat meteen kapot ging mocht het gratis terugsturen en 2 dagen later had ik meteen een nieuwe in huis
Sterke punten
Erg klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Lyanne Wesdorp
|Ik heb over het algemeen goede ervaringen met My-jewellery. De levering is onwijs snel en er staat altijd goede productinformatie op de site. Een keer had een kledingstuk wat kapot geleverd werd. Ik heb meteen een nieuwe gehad top service is dat zoals het hoort Helaas had ik ook een keer een jurkje die te klein uitviel. Omdat de maten maar 1 cm afweken is hier niks mee gedaan. Dit vond ik wel jammer Verder is het een super leuk bedrijf die alle trends na gaat en zo up to date is. Persoonlijk vind ik het ook altijd leuk dat op Facebook regelmatig berichten met foto s worden geplaatst. Zo krijgen de klanten weer ideeën Ga zo door al met al
Sterke punten
De snelle levering en de snelheid waarbij een vraag of klacht wordt afgehandeld Er wordt serieus naar de klacht gekeken en een oplossing gegeven. Een klacht kan altijd gebeuren maar als het netjes wordt afgehandeld blijf je positief over de webshop. Ook geeft my-jewellery vaak kortingscodes dit is uitnodigend en zo dekt het de kosten van de verzending.
Verbeterpunten of tips
De verzendkosten zijn wat aan de hoge kant en de meeste webshops hebben tegenwoordig helemaal geen verzendkosten meer. Dit kan misschien verbetert worden of geen verzendkosten vanaf een lager bedrag winkelen
K. Prinsen
|Goede en snelle service
Sterke punten
Snelheid van de levering en bestelling.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat bikini s niet met wisselende maten kunnen worden besteld mijn broekje paste niet en het topje wel. Geen mogelijkheid om een broekje los te kopen of qua maat te wisselen.
Anke Gaasbeek
|Mooie en stijlvolle producten die snel worden geleverd
Sterke punten
De producten worden erg snel geleverd.
Claudia Baltes
|Goed
Sterke punten
Snelle retourmogelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Sommige sieraden gaan snel kapot.