Verbeterpunten of tips
- Mag nog meer Batman artikelen hebben ;)
Sterke punten
- Goede follow-up na bestelling
- Product goed verpakt
- Assortiment is enorm
9.0
Bestelgemak
Informatie op de website
Info over verloop order
Snelheid levering
Lisa
|
Verbeterpunten of tips
Geen.
Sterke punten
Goeie service en snelle levering.
10
After sales
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Bestelgemak
Informatie op de website
Maurizio Salori
|
Verbeterpunten of tips
Informatie verschaffing tijdens pre-orders. Had een pre-order geplaatst welke door de fabrikant steeds werd uitgesteld. Had graag een mailtje ontvangen over de gang van zaken. Had zelf gemaild en daar keurig een reactie op gehad. Maar had liever het initiatief vanuit Moviestore gezien.
Sterke punten
Aanbod, vriendelijkheid en vlotte verzending.
9.0
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Info over verloop order
Informatie op de website
Lloyd Allan
|
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede communicatie via email
9.0
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Snelheid levering
After sales
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Mara de Rooij
|
Sterke punten
Naast meerdere betaalmethodes is het ook mogelijk uit meerdere verzending vormen/bedrijven te kiezen.
Verbeterpunten of tips
Artikelen die niet op voorraad zijn, kunnen alleen per e-mail worden besteld. Hoewel het logisch is dat deze artikelen via een aparte methode moeten worden besteld (omdat de site natuurlijk niet kan garanderen dat zo'n product alsnog geleverd kan worden) zou een formulier of bestelmethode op de site zelf toch prettiger zijn. E-mailen is toch net weer een extra barrière voor een klant.
1934 Reviews Plaats review
Seth
|Verbeterpunten of tips
- Mag nog meer Batman artikelen hebben ;)
Sterke punten
- Goede follow-up na bestelling
- Product goed verpakt
- Assortiment is enorm
Lisa
|Verbeterpunten of tips
Geen.
Sterke punten
Goeie service en snelle levering.
Maurizio Salori
|Verbeterpunten of tips
Informatie verschaffing tijdens pre-orders. Had een pre-order geplaatst welke door de fabrikant steeds werd uitgesteld. Had graag een mailtje ontvangen over de gang van zaken. Had zelf gemaild en daar keurig een reactie op gehad. Maar had liever het initiatief vanuit Moviestore gezien.
Sterke punten
Aanbod, vriendelijkheid en vlotte verzending.
Lloyd Allan
|Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede communicatie via email
Mara de Rooij
|Sterke punten
Naast meerdere betaalmethodes is het ook mogelijk uit meerdere verzending vormen/bedrijven te kiezen.
Verbeterpunten of tips
Artikelen die niet op voorraad zijn, kunnen alleen per e-mail worden besteld. Hoewel het logisch is dat deze artikelen via een aparte methode moeten worden besteld (omdat de site natuurlijk niet kan garanderen dat zo'n product alsnog geleverd kan worden) zou een formulier of bestelmethode op de site zelf toch prettiger zijn. E-mailen is toch net weer een extra barrière voor een klant.