Sterke punten
Het bestelde product was ontzettend goed verpakt. Kunnen veel bedrijven echt nog wat van leren
Verbeterpunten of tips
N.v.t.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Al eenaantal keer items besteld en elke keer zeer blij met de geleverde dienst. Zeer persoonlijk en vriendelijk daar kunnen heel wat concurrenten van leren.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kristina
|
Dit bedrijf heeft een uitstekende service. Gaat goed met de bestelde producten om.
Sterke punten
Goede en snelle levering van het product. Het product was goed verpakt. Duidelijke informatie op de site.
Verbeterpunten of tips
Misschien is het handig dat wanneer je kiest voor het ophalen bij een DHL servicepoint een optie krijgt om je gewenste DHL servicepoint te kiezen. Nu moet men dat nog aangegeven worden via opmerkingen . Ik denk dat dit soms voor verwarring kan zorgen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Niels Bosch
|
Zie sterke punten en verbeterpunten
Sterke punten
De website is overzichtelijk en jullie hebben een erg leuk en breed aanbod aan merchandising.
Verbeterpunten of tips
Allereerst was de levertijd totaal 5 dagen dat is voor mij geen probleem maar de gemiddelde webshop heeft onderhand een levertijd van 1 tot 2 dagen voor 4 uur besteld morgen in huis . Ook hebben jullie me voor 1 bestelling 3 mails gestuurd een ordered paid en een track trace helemaal top maar dit kan heel gemakkelijk in 1 mail samen niemand zit te wachten op spam . Daarnaast is het prima om de order als pdf bij de mail te doen maar dan is het wel handig in de mail hiernaar te verwijzen de klant is soms oliedom . Vervolgens ontvang ik ook nog 2 dezelfde mails om deze evaluatie in te vullen in totaal 5 mails voor 1 bestelling . Ik ben absoluut GEEN boze klant ik probeer alleen feedback te geven waar jullie misschien wat mee kunnen aangezien de meesten dit niet eens in zullen vullen. Ik ben al met al heel blij met jullie service bedankt Groetjes Niels Bosch
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Carmen den Heijer
|
Prima webshop snelle levering en goed contact gehad.
Sterke punten
Top bedrijf site is overzichtelijk contact was goed en vriendelijk. Bedankt
1934 Reviews Plaats review
Anoniem
|Uitstekend
Sterke punten
Het bestelde product was ontzettend goed verpakt. Kunnen veel bedrijven echt nog wat van leren
Verbeterpunten of tips
N.v.t.
Anoniem
|Al eenaantal keer items besteld en elke keer zeer blij met de geleverde dienst. Zeer persoonlijk en vriendelijk daar kunnen heel wat concurrenten van leren.
Kristina
|Dit bedrijf heeft een uitstekende service. Gaat goed met de bestelde producten om.
Sterke punten
Goede en snelle levering van het product. Het product was goed verpakt. Duidelijke informatie op de site.
Verbeterpunten of tips
Misschien is het handig dat wanneer je kiest voor het ophalen bij een DHL servicepoint een optie krijgt om je gewenste DHL servicepoint te kiezen. Nu moet men dat nog aangegeven worden via opmerkingen . Ik denk dat dit soms voor verwarring kan zorgen.
Niels Bosch
|Zie sterke punten en verbeterpunten
Sterke punten
De website is overzichtelijk en jullie hebben een erg leuk en breed aanbod aan merchandising.
Verbeterpunten of tips
Allereerst was de levertijd totaal 5 dagen dat is voor mij geen probleem maar de gemiddelde webshop heeft onderhand een levertijd van 1 tot 2 dagen voor 4 uur besteld morgen in huis . Ook hebben jullie me voor 1 bestelling 3 mails gestuurd een ordered paid en een track trace helemaal top maar dit kan heel gemakkelijk in 1 mail samen niemand zit te wachten op spam . Daarnaast is het prima om de order als pdf bij de mail te doen maar dan is het wel handig in de mail hiernaar te verwijzen de klant is soms oliedom . Vervolgens ontvang ik ook nog 2 dezelfde mails om deze evaluatie in te vullen in totaal 5 mails voor 1 bestelling . Ik ben absoluut GEEN boze klant ik probeer alleen feedback te geven waar jullie misschien wat mee kunnen aangezien de meesten dit niet eens in zullen vullen. Ik ben al met al heel blij met jullie service bedankt Groetjes Niels Bosch
Moviestore.nl
|Carmen den Heijer
|Prima webshop snelle levering en goed contact gehad.
Sterke punten
Top bedrijf site is overzichtelijk contact was goed en vriendelijk. Bedankt