Het personeel in de winkel is heel vriendelijk. Ze geven je de ruimte en zijn niet opdringerig. Op het moment dat we vragen hadden waren ze er en namen ze alle tijd.
Helaas bij het afleveren zat er een scheurtje in het hoofdbord. De monteurs hebben er foto's van gemaakt en er een melding van gedaan. Helaas had ik na een week nog niks gehoord en heb ik toen zelf gebeld. Bij de klantenservice vond ik dat ik niet begrepen werd en had geen fijn gevoel. De foto's waren weg en ik moest zelf maar foto's aanleveren voor ze het in behandeling konden nemen. Beetje vreemd als er al een melding gedaan was door de monteurs.met de oplossing waar ze mee kwamen laat ik het maar niet hebben. De volgende dag heb ik maar naar de winkel zelf gebeld, daar was ik teminste goed geholpen toen ik het bed kocht. Nou ook dit maal ben ik super goed geholpen. HARMANNA je bent een topper. Het bedrijf mag trots zijn op jou en je collega. Klantvriendelijkheid en service hebben jullie hoog staan. Daarom een dikke 10 hoor jullie 2.
8.2
Personeel
Service
Klant van Morgana Utrecht
|
Op advies en gesprek met Michael zijn wij teruggekomen voor een hoog laag bed. goed slapen met het oog op de toekomst
7.3
Personeel
Service
Klant van Morgana Utrecht
|
Het personeel was erg vriendelijk en nam ruim de tijd voor ons
8.7
Personeel
Service
Klant van Morgana Utrecht
|
Het bed werd geleverd en toen ik het opmaakte bleek mijn molton weeffouten te hebben en gaten, vervelend. Ik moest lang aan de telefoon wachten maar toen ik werd geholpen ging het vlot. Het snelst zou zijn omruiling in de winkel ... hier had ik eigenlijk geen zin in. Toch gedaan want anders kon ik niet slapen. In de winkel verliep het vlot en na hun verontschuldiging was ik weer ok. De verkoopster vroeg toen ook nog om een review voor alles .. ik vond dit best brutaal omdat ik eerst niet blij was maar toch gedaan samen met de verkoopster . Leuk gesprek!
10
Personeel
Service
Klant van Morgana Utrecht
|
Dure winkel maar fijn geholpen. As dinsdag komt mijn kast> mooi showroom model. Nu ook maar een bed gekocht , we waren om na de slaaptest en de uitleg van een oudere deskundige vrouw.
937 Reviews Plaats review
Klant van Morgana Utrecht
|Het personeel in de winkel is heel vriendelijk. Ze geven je de ruimte en zijn niet opdringerig. Op het moment dat we vragen hadden waren ze er en namen ze alle tijd.
Helaas bij het afleveren zat er een scheurtje in het hoofdbord. De monteurs hebben er foto's van gemaakt en er een melding van gedaan. Helaas had ik na een week nog niks gehoord en heb ik toen zelf gebeld. Bij de klantenservice vond ik dat ik niet begrepen werd en had geen fijn gevoel. De foto's waren weg en ik moest zelf maar foto's aanleveren voor ze het in behandeling konden nemen. Beetje vreemd als er al een melding gedaan was door de monteurs.met de oplossing waar ze mee kwamen laat ik het maar niet hebben. De volgende dag heb ik maar naar de winkel zelf gebeld, daar was ik teminste goed geholpen toen ik het bed kocht. Nou ook dit maal ben ik super goed geholpen. HARMANNA je bent een topper. Het bedrijf mag trots zijn op jou en je collega. Klantvriendelijkheid en service hebben jullie hoog staan. Daarom een dikke 10 hoor jullie 2.
Klant van Morgana Utrecht
|Op advies en gesprek met Michael zijn wij teruggekomen voor een hoog laag bed. goed slapen met het oog op de toekomst
Klant van Morgana Utrecht
|Het personeel was erg vriendelijk en nam ruim de tijd voor ons
Klant van Morgana Utrecht
|Het bed werd geleverd en toen ik het opmaakte bleek mijn molton weeffouten te hebben en gaten, vervelend. Ik moest lang aan de telefoon wachten maar toen ik werd geholpen ging het vlot. Het snelst zou zijn omruiling in de winkel ... hier had ik eigenlijk geen zin in. Toch gedaan want anders kon ik niet slapen. In de winkel verliep het vlot en na hun verontschuldiging was ik weer ok. De verkoopster vroeg toen ook nog om een review voor alles .. ik vond dit best brutaal omdat ik eerst niet blij was maar toch gedaan samen met de verkoopster . Leuk gesprek!
Klant van Morgana Utrecht
|Dure winkel maar fijn geholpen. As dinsdag komt mijn kast> mooi showroom model. Nu ook maar een bed gekocht , we waren om na de slaaptest en de uitleg van een oudere deskundige vrouw.