Vriendelijk personeel, in een mooie winkel. Boven mag het wel iets meer sfeer hebben.
8.7
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Familie Ydema
|
We zijn tevreden met de aankoop en met de behandeling.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Klant van Morgana Utrecht
|
In verband met een klacht over een eerder bij Morgana Utrecht gekocht bed,wendde ik mij tot betreffend filiaal. Er werd met zorg gekeken wat gedaan kon worden vanuit de fabrikant. Dat bleek weinig.
Daarop kreeg ik van de verkoper een steengoed aanbod.
Er werd een bed-dat in de winkel in de uitverkoop was- nieuw voor mij gemaakt in de fabriek. Ik kocht het echter wel voor de outletprijs waar bovendien nog wat van die prijs af werd gedaan.
Ik kreeg er bedtextiel gratis bij en voor een hele goede prijs een dekbedovertrekset.
Een goede prijs betalen voor een nieuw bed is één ding. Maar dat je klacht met zorg wordt behandeld, dat er mogelijkheden bekeken worden en er zeer coulant word omgegaan met klacht en klant, vind ik echt een verademing.Inmiddels lig ik enkele maanden op een goed, nieuw bed. Slaapt heel goed, ziet er bovendien ook nog eens ontzettend mooi uit. Ik ben ontzettend tevreden!
8.5
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Morgana Utrecht
|
We waren vooral heel tevreden over de persoonlijke aandacht in combinatie met de professionaliteit (kennis van zaken) van Michel Jeuring. Erg prettig!
7.5
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Morgana Utrecht
|
Op de boulevard in Utrecht zijn mijn vrouw en ik verschillende winkels binnengelopen. We werden in bijna elke winkel direct overvallen door een ijverige verkoper. Het is onze eerste keer dat we op 'beddenjacht' zijn, laat ons a.u.b. even rondneuzen dachten we dan..
We liepen verder, en bij de deur van Morgana vroegen we ons af, hier óók maar even naar binnen? We stemden in, werden vriendelijk gegroet en kregen alle ruimte om ons door de winkel te begeven, zonder direct besprongen te worden door een verkoper. Dat vonden we prettig, he he, eindelijk even rustig rondkijken.
De locatie ziet er schoon en netjes uit. De bedden stonden opgesteld en de nodige informatie werd duidelijk aangegeven. De 'slaapkabine' achterin de winkel trok wel onze aandacht, maar we liepen rustig verder. Na een poosje werden we aangesproken door Michel. Een zeer vriendelijke man die in alle rust en tijd uitleg kon geven over de 'slaapkabine' en de test die daaruit zou volgen. Mijn vrouw en ik dachten, waarom niet proberen? We stemden in met de test, en ik moet zeggen we waren compleet verrast. Wát een verschil! De cabine maakt een scan van hoe jij op het bed ligt. Waar heb je meer of minder ondersteuning nodig.
Michel vertaalde vervolgens in duidelijke heldere taal wat er uit de test gekomen is. We waren vrijwel meteen overtuigd, maar moesten nog op zoek naar een bed dat bij ons en ons budget past. We werden geadviseerd, en Michel dacht goed met ons mee. We kregen totaal niet de indruk dat Michel ons probeerde het duurste bed 'aan te smeren'. We kregen eerlijk, duidelijk advies en hebben uiteindelijk mede dankzij Michel een goede keuze kunnen maken.
Ben je, net als ons, niet elk jaar op zoek naar een nieuw bed, en is dit onbekend terrein? Ga dan vooral ook even naar Morgana in Utrecht. Je krijgt goed advies, het is duidelijk en wat voor ons erg fijn was; er word totaal niet aangedrongen door de verkopers in de winkel. Je krijgt alle tijd en ruimte om een goede, verstandige keuze te maken.
1003 Reviews Plaats review
Klant van Morgana Utrecht
|Vriendelijk personeel, in een mooie winkel. Boven mag het wel iets meer sfeer hebben.
Familie Ydema
|We zijn tevreden met de aankoop en met de behandeling.
Klant van Morgana Utrecht
|In verband met een klacht over een eerder bij Morgana Utrecht gekocht bed,wendde ik mij tot betreffend filiaal. Er werd met zorg gekeken wat gedaan kon worden vanuit de fabrikant. Dat bleek weinig.
Daarop kreeg ik van de verkoper een steengoed aanbod.
Er werd een bed-dat in de winkel in de uitverkoop was- nieuw voor mij gemaakt in de fabriek. Ik kocht het echter wel voor de outletprijs waar bovendien nog wat van die prijs af werd gedaan.
Ik kreeg er bedtextiel gratis bij en voor een hele goede prijs een dekbedovertrekset.
Een goede prijs betalen voor een nieuw bed is één ding. Maar dat je klacht met zorg wordt behandeld, dat er mogelijkheden bekeken worden en er zeer coulant word omgegaan met klacht en klant, vind ik echt een verademing.Inmiddels lig ik enkele maanden op een goed, nieuw bed. Slaapt heel goed, ziet er bovendien ook nog eens ontzettend mooi uit. Ik ben ontzettend tevreden!
Klant van Morgana Utrecht
|We waren vooral heel tevreden over de persoonlijke aandacht in combinatie met de professionaliteit (kennis van zaken) van Michel Jeuring. Erg prettig!
Klant van Morgana Utrecht
|Op de boulevard in Utrecht zijn mijn vrouw en ik verschillende winkels binnengelopen. We werden in bijna elke winkel direct overvallen door een ijverige verkoper. Het is onze eerste keer dat we op 'beddenjacht' zijn, laat ons a.u.b. even rondneuzen dachten we dan..
We liepen verder, en bij de deur van Morgana vroegen we ons af, hier óók maar even naar binnen? We stemden in, werden vriendelijk gegroet en kregen alle ruimte om ons door de winkel te begeven, zonder direct besprongen te worden door een verkoper. Dat vonden we prettig, he he, eindelijk even rustig rondkijken.
De locatie ziet er schoon en netjes uit. De bedden stonden opgesteld en de nodige informatie werd duidelijk aangegeven. De 'slaapkabine' achterin de winkel trok wel onze aandacht, maar we liepen rustig verder. Na een poosje werden we aangesproken door Michel. Een zeer vriendelijke man die in alle rust en tijd uitleg kon geven over de 'slaapkabine' en de test die daaruit zou volgen. Mijn vrouw en ik dachten, waarom niet proberen? We stemden in met de test, en ik moet zeggen we waren compleet verrast. Wát een verschil! De cabine maakt een scan van hoe jij op het bed ligt. Waar heb je meer of minder ondersteuning nodig.
Michel vertaalde vervolgens in duidelijke heldere taal wat er uit de test gekomen is. We waren vrijwel meteen overtuigd, maar moesten nog op zoek naar een bed dat bij ons en ons budget past. We werden geadviseerd, en Michel dacht goed met ons mee. We kregen totaal niet de indruk dat Michel ons probeerde het duurste bed 'aan te smeren'. We kregen eerlijk, duidelijk advies en hebben uiteindelijk mede dankzij Michel een goede keuze kunnen maken.
Ben je, net als ons, niet elk jaar op zoek naar een nieuw bed, en is dit onbekend terrein? Ga dan vooral ook even naar Morgana in Utrecht. Je krijgt goed advies, het is duidelijk en wat voor ons erg fijn was; er word totaal niet aangedrongen door de verkopers in de winkel. Je krijgt alle tijd en ruimte om een goede, verstandige keuze te maken.