Goede service en niet opdringerig.
We werden goed voorgelicht over welk bed het beste bij ons past. Er werd ruim de tijd genomen om ons te adviseren.
Ook m.b.t. de keuze van het hoofdbord werden wij goed geholpen. In plaats van ons een duur bord aan te smeren waren ze eerlijk in het feit dat het bord dat wij eigenlijk zouden willen, waarschijnlijk niet door het trappengat zou passen en we daarom beter de goedkopere versie konden nemen die wat kleiner was.
Daarbij werden we op de hoogte gehouden van de levering en zijn we nog nagebeld of alles goed verlopen is.
9.5
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Morgana Rotterdam
|
In de winkel om een matras voor mijn partner te kopen. Omdat het slaap-DNA van twee personen tegelijk kan worden gemeten, ook meegedaan. De verkoper Robin Jongkind nam vervolgens alle tijd om voor beiden een goed matras uit te zoeken voor op de oude spiraal. Ik bleef echter twijfelen en heb toen ook een compleet slaapsysteem geprobeerd. Dit voelde zo goed dat ik voor mijzelf dit complete slaapsysteem heb aangeschaft ter vervanging van mijn oude spiraal en luchtbed. Ik heb zeer brede heupen en een zeer smalle taille, daarbij veel schouderklachten door fibromyalgie en durfde mijn luchtbed niet in te ruilen. Maar deze combinatie van echt in hoogte verstelbare latten en een vrij simpel matras blijkt ook voor mij toch echt te werken. Veel minder draaien vanwege zere schouders. Het is wel van belang om precies op de goede hoogte in het bed te liggen, dus niet meer het kussen naar beneden trekken, maar zelf naar het kussen schuiven. Eindelijk verlost van de leeglopende luchtbedden, en met minder pijn opstaan. Ik durfde het bijna niet aan om een bed te kopen omdat vooral mijn schouders bij het proefliggen op alle matrassen pijnlijk bleven, maar bij het ergosleep slaapsysteem is dat gelukkig verleden tijd. Na de levering werd er nog gebeld of alles naar wens was verlopen en of het slaapsysteem bevalt. Ook de levertijd was normaal ondanks de Corona-crisis. Kortom, een zeer tevreden klant en ook mijn partner is blij met zijn nieuwe matras.
9.0
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Sarah
|
Wat een goede recensies zeg die geweldige slaaptest en deskundig personeel. De teksten lijken zo op elkaar dat ik de echtheid betwijfel. Teskt komt sowieso erg overeen met de door eigen personeel geplaatste review op andere site. Alle bedden worden blijkbaar snel geleverd met uitzondering van ons bed. En we worden zo goed geholpen dat het maar weinig uitmaakt hoe dat matras nu ligt laat staan hoe het naar een jaar ligt... Ik kan daar ook niks over zeggen, daar ik nog zit te wachten ondanks toch echt beloofd is om snel te leveren... Wat een bullshit.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Klant van Morgana Rotterdam
|
Bij toeval hier naar binnen gelopen, op zoek naar een boxspring. Vriendelijk geholpen door een adviseur die gelijk aangaf nieuw te zijn en ingewerkt te worden. Allereerst een slaaptest gehad. Daardoor ontstond het idee dat het bed helemaal persoonlijk afgesteld kon worden. Dat kan ook wel, als je het budget hebt voor zo'n combinatie. In ons geval werd de data gebruikt om het testsysteem te verbeteren, maar daar kwamen we op het eind pas achter. Wij hebben wel goed advies gekregen, er werd de tijd genomen, naar slaaphouding gekeken en alles goed uitgelegd. Bed bevalt ook prima, geen last meer van de heupen in elk geval.
8.7
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Morgana Rotterdam
|
Super geholpen door mw. Patsy Davies. Nu 3 nachten op ons nieuwe bed geslapen, wat een verschil! Je voelt goed dat je lichaam ondersteund wordt, echt geen spijt van. Ik kan het iedereen aanraden. Super service in de winkel, maar zeker ook door de jongens die het bed thuis brachten en het in elkaar zetten. Niets dan lof!
762 Reviews Plaats review
Klant van Morgana Rotterdam
|Goede service en niet opdringerig.
We werden goed voorgelicht over welk bed het beste bij ons past. Er werd ruim de tijd genomen om ons te adviseren.
Ook m.b.t. de keuze van het hoofdbord werden wij goed geholpen. In plaats van ons een duur bord aan te smeren waren ze eerlijk in het feit dat het bord dat wij eigenlijk zouden willen, waarschijnlijk niet door het trappengat zou passen en we daarom beter de goedkopere versie konden nemen die wat kleiner was.
Daarbij werden we op de hoogte gehouden van de levering en zijn we nog nagebeld of alles goed verlopen is.
Klant van Morgana Rotterdam
|In de winkel om een matras voor mijn partner te kopen. Omdat het slaap-DNA van twee personen tegelijk kan worden gemeten, ook meegedaan. De verkoper Robin Jongkind nam vervolgens alle tijd om voor beiden een goed matras uit te zoeken voor op de oude spiraal. Ik bleef echter twijfelen en heb toen ook een compleet slaapsysteem geprobeerd. Dit voelde zo goed dat ik voor mijzelf dit complete slaapsysteem heb aangeschaft ter vervanging van mijn oude spiraal en luchtbed. Ik heb zeer brede heupen en een zeer smalle taille, daarbij veel schouderklachten door fibromyalgie en durfde mijn luchtbed niet in te ruilen. Maar deze combinatie van echt in hoogte verstelbare latten en een vrij simpel matras blijkt ook voor mij toch echt te werken. Veel minder draaien vanwege zere schouders. Het is wel van belang om precies op de goede hoogte in het bed te liggen, dus niet meer het kussen naar beneden trekken, maar zelf naar het kussen schuiven. Eindelijk verlost van de leeglopende luchtbedden, en met minder pijn opstaan. Ik durfde het bijna niet aan om een bed te kopen omdat vooral mijn schouders bij het proefliggen op alle matrassen pijnlijk bleven, maar bij het ergosleep slaapsysteem is dat gelukkig verleden tijd. Na de levering werd er nog gebeld of alles naar wens was verlopen en of het slaapsysteem bevalt. Ook de levertijd was normaal ondanks de Corona-crisis. Kortom, een zeer tevreden klant en ook mijn partner is blij met zijn nieuwe matras.
Sarah
|Wat een goede recensies zeg die geweldige slaaptest en deskundig personeel. De teksten lijken zo op elkaar dat ik de echtheid betwijfel. Teskt komt sowieso erg overeen met de door eigen personeel geplaatste review op andere site. Alle bedden worden blijkbaar snel geleverd met uitzondering van ons bed. En we worden zo goed geholpen dat het maar weinig uitmaakt hoe dat matras nu ligt laat staan hoe het naar een jaar ligt... Ik kan daar ook niks over zeggen, daar ik nog zit te wachten ondanks toch echt beloofd is om snel te leveren... Wat een bullshit.
Klant van Morgana Rotterdam
|Bij toeval hier naar binnen gelopen, op zoek naar een boxspring. Vriendelijk geholpen door een adviseur die gelijk aangaf nieuw te zijn en ingewerkt te worden. Allereerst een slaaptest gehad. Daardoor ontstond het idee dat het bed helemaal persoonlijk afgesteld kon worden. Dat kan ook wel, als je het budget hebt voor zo'n combinatie. In ons geval werd de data gebruikt om het testsysteem te verbeteren, maar daar kwamen we op het eind pas achter. Wij hebben wel goed advies gekregen, er werd de tijd genomen, naar slaaphouding gekeken en alles goed uitgelegd. Bed bevalt ook prima, geen last meer van de heupen in elk geval.
Klant van Morgana Rotterdam
|Super geholpen door mw. Patsy Davies. Nu 3 nachten op ons nieuwe bed geslapen, wat een verschil! Je voelt goed dat je lichaam ondersteund wordt, echt geen spijt van. Ik kan het iedereen aanraden. Super service in de winkel, maar zeker ook door de jongens die het bed thuis brachten en het in elkaar zetten. Niets dan lof!