Ik werd in de winkel erg vriendelijk geholpen aan een bed in mijn budget. Daarnaast waren de bezorgers ook erg vriendelijk. En het belangrijkste: Het bed slaapt heerlijk!
9.2
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Morgana Rotterdam
|
Tijdens onze zoektocht naar alleen een bedombouw (matras en bedbodem hadden we al) uiteindelijk bij morgana terecht gekomen. De keuze is ruim in wat wij zochten (1 van de weinige winkels)
We hebben ons ook georiënteerd in 3 winkels van morgana. Bij de ene winkel moesten we leveringskosten betalen en bij de andere niet. Bij de ene winkel kon er niet geleverd worden wat wij graag wilde en bij de ander weer wel. Uiteindelijk in Rotterdam kon er geleverd worden wat wij wilde en zonder leveringskosten.
Dit hebben we toen ook besteld.
De levering werd gedaan door montrieurs. We werden Goed geïnformeerd door hen over tijd etc. Daags voor levering hebben we afspraak nog moeten verzetten ivm Corona. Nieuwe afspraak gemaakt en 2 keurige jongens kwamen het bed leveren.
Helaas was het hoofdbord smaller als wat we besteld hadden. Dit werd mee terug genomen en aantal weken later werd een nieuw hoofdbord geleverd. Helaas was deze ook niet goed. Weer mee terug genomen en weer een aantal weken later alsnog het juiste bord geleverd. Helaas heeft al met al maand of 3 geduurd voordat we geleverd kregen wat we besteld hadden.
2 maanden nadat we het juiste bord hadden ontvangen, kregen we een telefoontje om afspraak te maken om nieuw bord te leveren.
De interne communicatie kan dus nog wel iets verbeterd worden.
8.5
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Morgana Rotterdam
|
Het personeel was heel geduldig en behulpzaam en heeft de ene na de andere matras laten aanrukken om uit te proberen. En ook heel bijzonder is de slaaptest waarin goed wordt bepaald wat jouw slaaphouding en slaapgewoonte is om tot een goede keuze van matras en bodem te komen
8.3
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Gesponsord
Klant van Morgana Rotterdam
|
Hele prettige ervaring. Goed, duidelijk en deskundig advies. Een hele fijne en mooie boxspring aangeschaft binnen ons budget. Na een halfjaar proefliggen bleek het matras van mijn man toch te zacht. Dit werd zonder problemen omgeruild. Heel prettig dat dat mogelijk is. Ik raad een ieder zeker aan om hier eens langs te gaan als je op zoek bent naar een nieuw bed.
7.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Morgana Rotterdam
|
De geboden rust, om te kunnen kiezen en beslissen wat we wilden kopen, was zeer aangenaam.
De verkoper Gert Jan Rijzinga was kundig en sympathiek. De computer-slaaptest was verrassend en professioneel.
De boxspring bevalt ons heel goed. We liggen en slapen er heerlijk in.
We hebben een goede keus kunnen maken bij Morgana.
762 Reviews Plaats review
Klant van Morgana Rotterdam
|Ik werd in de winkel erg vriendelijk geholpen aan een bed in mijn budget. Daarnaast waren de bezorgers ook erg vriendelijk. En het belangrijkste: Het bed slaapt heerlijk!
Klant van Morgana Rotterdam
|Tijdens onze zoektocht naar alleen een bedombouw (matras en bedbodem hadden we al) uiteindelijk bij morgana terecht gekomen. De keuze is ruim in wat wij zochten (1 van de weinige winkels)
We hebben ons ook georiënteerd in 3 winkels van morgana. Bij de ene winkel moesten we leveringskosten betalen en bij de andere niet. Bij de ene winkel kon er niet geleverd worden wat wij graag wilde en bij de ander weer wel. Uiteindelijk in Rotterdam kon er geleverd worden wat wij wilde en zonder leveringskosten.
Dit hebben we toen ook besteld.
De levering werd gedaan door montrieurs. We werden Goed geïnformeerd door hen over tijd etc. Daags voor levering hebben we afspraak nog moeten verzetten ivm Corona. Nieuwe afspraak gemaakt en 2 keurige jongens kwamen het bed leveren.
Helaas was het hoofdbord smaller als wat we besteld hadden. Dit werd mee terug genomen en aantal weken later werd een nieuw hoofdbord geleverd. Helaas was deze ook niet goed. Weer mee terug genomen en weer een aantal weken later alsnog het juiste bord geleverd. Helaas heeft al met al maand of 3 geduurd voordat we geleverd kregen wat we besteld hadden.
2 maanden nadat we het juiste bord hadden ontvangen, kregen we een telefoontje om afspraak te maken om nieuw bord te leveren.
De interne communicatie kan dus nog wel iets verbeterd worden.
Klant van Morgana Rotterdam
|Het personeel was heel geduldig en behulpzaam en heeft de ene na de andere matras laten aanrukken om uit te proberen. En ook heel bijzonder is de slaaptest waarin goed wordt bepaald wat jouw slaaphouding en slaapgewoonte is om tot een goede keuze van matras en bodem te komen
Klant van Morgana Rotterdam
|Hele prettige ervaring. Goed, duidelijk en deskundig advies. Een hele fijne en mooie boxspring aangeschaft binnen ons budget. Na een halfjaar proefliggen bleek het matras van mijn man toch te zacht. Dit werd zonder problemen omgeruild. Heel prettig dat dat mogelijk is. Ik raad een ieder zeker aan om hier eens langs te gaan als je op zoek bent naar een nieuw bed.
Klant van Morgana Rotterdam
|De geboden rust, om te kunnen kiezen en beslissen wat we wilden kopen, was zeer aangenaam.
De verkoper Gert Jan Rijzinga was kundig en sympathiek. De computer-slaaptest was verrassend en professioneel.
De boxspring bevalt ons heel goed. We liggen en slapen er heerlijk in.
We hebben een goede keus kunnen maken bij Morgana.