Bij elke bestelling gaat het fout en ook worden ondanks beloftes bestellingen niet verzonden.
Aangegeven om klacht te deponeren ,en in nieuw systeem aangemaakt maar niet ondanks belofte via Email verstuurd.
Voor mijn gevoel niet genoeg personeel (wachttijden lang ) en luisteren kunnen een aantal medewerkers ook niet.
Na mijn oordeel de 2.2 niet eens waard.
In èèn woord ontzettend slecht.
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
lydia Terra
|
Als wijkverpleegkundige heb ik geen tijd om 20 minuten in de wacht te staan voor overbodige bemoeienis met de zorg. Ook de bezorging is veel trager dan van andere leveranciers.
4.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Marianne
|
Eigen apotheek mag de verbandmiddelen niet meer leveren van de zorgverzekeraar per januari 2021.
Telefonisch contact gehad met de nieuwe ( bezorg) apotheek en een 1e afspraak gemaakt voor bezorging op zaterdag 15 januari 2021.
Er is niets bezorgd, schandelijk en geen goede beurt , maandag er maar achteraan bellen, en de zorgverzekeraar op de hoogte brengen van deze blunder.
De cliënt wordt in de steek gelaten.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Mayooran
|
wat een slecht bedrijf.
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Hermina
|
wat een slecht bedrijf. ben zorgverlener en ik kan indiceren welke verbanden er gebruikt moeten worden bij welke wond. Dan bel ik alcura, u moet eerst contact hebben met één van onze wondverpleegkundigen. Zij indiceren het ge-/verbruik van het verband. Het is nu druk maar u wordt terug gebeld (not). Dit is mij nu al 2 keer overkomen. En daarnaast hebben we het verkeerde verband thuis gekregen...echt ho-pe-loos. Als de verzekering denkt hiermee goedkoop te kunnen. Dan hebben ze een dikke vette slechte deal gesloten.
142 Reviews Plaats review
Anne
|Bij elke bestelling gaat het fout en ook worden ondanks beloftes bestellingen niet verzonden.
Aangegeven om klacht te deponeren ,en in nieuw systeem aangemaakt maar niet ondanks belofte via Email verstuurd.
Voor mijn gevoel niet genoeg personeel (wachttijden lang ) en luisteren kunnen een aantal medewerkers ook niet.
Na mijn oordeel de 2.2 niet eens waard.
In èèn woord ontzettend slecht.
lydia Terra
|Als wijkverpleegkundige heb ik geen tijd om 20 minuten in de wacht te staan voor overbodige bemoeienis met de zorg. Ook de bezorging is veel trager dan van andere leveranciers.
Marianne
|Eigen apotheek mag de verbandmiddelen niet meer leveren van de zorgverzekeraar per januari 2021.
Telefonisch contact gehad met de nieuwe ( bezorg) apotheek en een 1e afspraak gemaakt voor bezorging op zaterdag 15 januari 2021.
Er is niets bezorgd, schandelijk en geen goede beurt , maandag er maar achteraan bellen, en de zorgverzekeraar op de hoogte brengen van deze blunder.
De cliënt wordt in de steek gelaten.
Mayooran
|wat een slecht bedrijf.
Hermina
|wat een slecht bedrijf. ben zorgverlener en ik kan indiceren welke verbanden er gebruikt moeten worden bij welke wond. Dan bel ik alcura, u moet eerst contact hebben met één van onze wondverpleegkundigen. Zij indiceren het ge-/verbruik van het verband. Het is nu druk maar u wordt terug gebeld (not). Dit is mij nu al 2 keer overkomen. En daarnaast hebben we het verkeerde verband thuis gekregen...echt ho-pe-loos. Als de verzekering denkt hiermee goedkoop te kunnen. Dan hebben ze een dikke vette slechte deal gesloten.